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Clement

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E-réputation restaurant : comment la gérer pour attirer plus de client

  • Clement
  • 24 mars 2025
L’e-réputation, ou la réputation sur internet, vous permet de mesurer l’appréciation de votre restaurant par vos clients. Sur Internet, les clients satisfaits ou insatisfaits ont pris pour habitude de laisser…
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  • 6 min

Marketing de la santé : conseils & astuces pour attirer plus de patients

  • Clement
  • 24 mars 2025
Les  avis clients occupent désormais une place centrale dans le marketing de la santé. Ainsi, maîtriser la collecte et l’exploitation des avis patients devient incontournable pour valoriser l’expertise médicale, renforcer…
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  • 4 min

Google Local Services : pourquoi et comment utiliser les publicités locales ?

  • Clement
  • 12 mars 2025
Le référencement local est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises cherchant à attirer des prospects de proximité. C’est pourquoi Google a créé les annonces Locales Services également appelées Local…
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  • 7 min

Qu’est-ce que la Customer Experience (CX) ? Définition et astuces

  • Clement
  • 11 mars 2025
Au cours des dernières années, la Customer Experience (CX), ou expérience client en français, s’est progressivement transformée en atout de différenciation pour les entreprises. Mais pourquoi soudainement autant d’engouement ? D’après…
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  • 6 min

Gestion de sa e-réputation : 10 conseils pour l’améliorer – Guest Suite

  • Clement
  • 5 mars 2025
Le fondement de la gestion d’e-réputation c’est la veille en ligne. Cette collecte d’informations sur le web servira de base à votre travail. Elle est essentielle car elle donnera le…
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Avis Pages Jaunes : Tout savoir sur la plateforme d’avis made in France !

  • Clement
  • 27 février 2025
Pour beaucoup de consommateurs, les Pages Jaunes sont encore synonymes d’annuaires papier volumineux permettant de trouver les noms et les numéros de téléphone de professionnels. Et pourtant. Dès 1998, le…
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  • 5 min

Effet Streisand : Tout savoir sur ce phénomène médiatique

  • Clement
  • 5 février 2025
L’effet Streisand est un phénomène qui révèle les conséquences imprévues de la censure dans l’univers des réseaux sociaux et du marketing digital. Ce paradoxe de la censure inefficace représente un…
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  • 7 min

Veille concurrentielle : Définition, guide et modèle – Guest Suite

  • Clement
  • 29 janvier 2025
Savoir observer et comprendre vos rivaux peut faire la différence entre survivre et dominer un marché. Pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents, il est impératif de surveiller leurs…
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  • 5 min

Comment supprimer une fiche Google My Business ? Tuto et Guide complet

  • Clement
  • 22 janvier 2025
Votre fiche Google Business Profile (anciennement appelé Google My Business) est votre vitrine digitale sur Google. Elle vous permet d’être trouvé par des internautes puis dans un deuxième temps, d’attirer…
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  • 10 min

Modèles de réponses à un avis positif : Exemples de réponse à télécharger

  • Clement
  • 18 décembre 2024
Lorsqu’une entreprise est confrontée aux commentaires laissés par ses clients, il n’est pas facile de savoir comment réagir. Tenir compte des commentaires et surtout savoir y réagir est un savoir-faire…
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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
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