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7729 posts

Le client mystère, un acteur clé de l’hospitalité : au-delà du contrôle, une vision de l’excellence

  • Laurent DELPORTE
  • 15 décembre 2025
This post was originally published on this site.Dans un secteur où l’expérience client constitue la véritable signature d’un établissement, le rôle du client mystère prend une dimension stratégique. Encore faut-il…
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BONUS : la clientèle hôtelière américaine

  • Mark Watkins
  • 15 décembre 2025
FICHE PRATIQUE : LA CLIENTÈLE AMÉRICAINE ET LES HÔTELS FRANÇAIS Voici un panorama des préférences et choix typiques de la clientèle hôtelière nord-américaine (principalement états-unienne, mais on retrouve des similitudes avec…
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La gratification des stagiaires en 2026

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
Dernièrement, nous vous informions que le plafond mensuel de la sécurité sociale (PMSS) pour 2026 devrait être fixé à 4.005 € à partir du 1er janvier 2026 : Le plafond mensuel…
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Flashback 2025 : préparez 2026 avec notre webinaire social !

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
  L’année 2025 touche à sa fin, marquée par de nombreuses évolutions sociales impactant notre secteur. Pour vous aider à faire le bilan et à anticiper l’année à venir, le…
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Housekeeping hôtelier : Guide complet du nettoyage des chambres d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 15 décembre 2025
Share this Qu’est-ce que le housekeeping dans l’hôtellerie ? Le housekeeping (ou service d’étage / gouvernance) est le département hôtelier chargé du nettoyage, du rangement et de l’organisation de l’hôtel.…
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Politique de confidentialité

  • Dorian Touly
  • 13 décembre 2025
Qui sommes nous ? L’adresse de notre site web est : https://www.alloextra.com/ Nous mettons à disposition une plateforme de recrutement dans le domaine de l’hôtellerie-restauration ainsi que des articles et…
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Webconférence : évolution de la collecte de contributions conventionnelles

  • 10minhotel-feed
  • 12 décembre 2025
Cet article a été écrit par GNI HCR - Emploi Formation Handicap. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment…
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  • 1 min

Notre équipe sur le territoire

  • Transaxio Hôtel
  • 12 décembre 2025
Implantation de notre équipe : un réseau d’experts au service de vos projets hôteliers Transaxio Hôtel s’appuie sur une équipe d’experts répartis stratégiquement à travers la France pour offrir un…
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The future of hotel booking channels: How AI and technology are changing distribution

  • 10minhotel.com
  • 11 décembre 2025
The hotel industry is undergoing a seismic shift in how bookings are made, driven by advancements in technology and evolving consumer behaviours. Hotel booking channels are no longer limited to traditional OTAs or call centres; instead, they are being transformed by AI, automation, and new digital platforms. With innovation unfolding at an unprecedented pace, the […]
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DOETH | Alerte sur les tentatives de hameçonnage

  • 10minhotel-feed
  • 11 décembre 2025
Cet article a été écrit par GNI HCR - Emploi Formation Handicap. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment…
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  • L'article précise que le choix d'un LLM ne dépend pas de caractéristiques techniques mais d'une approche réfléchie et éthique.

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  • Yespark Group lance Smart Connect, la solution d’exploitation digitale qui optimise les parkings hôteliers

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  • Été 2026 : les Français privilégient la proximité

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  • Les hôtels peuvent optimiser l'expérience client en utilisant les données recueillies avant l'arrivée pour une personnalisation efficace.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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