Top News

📄 En septembre 2026, Accenture révèle dans son étude que 96 % des voyageurs changeraient de marque pour une expérience de réservation plus simple. Près de 91 % paieraient davantage pour cela. La complexité est un problème majeur, 94 % des voyageurs la trouvent élevée, et 65 % utilisent quatre plateformes pour réserver. 83 % ont abandonné un achat à cause de difficultés de paiement, ce qui influence le choix pour 43 % des répondants.

🌊 En janvier 2023, la directive CSRD impose aux entreprises de rapporter sur leurs impacts environnementaux. Dans l’hôtellerie, la consommation d'eau moyenne est de 600 litres par client par nuit, soit trois fois plus que l’usage domestique. Un golf 18 trous utilise 50 000 m³ d'eau par an, mais seulement 20 % ont une source durable. L’initiative No Water No Us sensibilise aux enjeux de l'eau. Des solutions comme les galeries drainantes sont proposées pour économiser l'eau.

🏨 Louvre Hotels Group, fin 2023, a lancé un plan stratégique transformant ses marques et son parc hôtelier. D'ici début 2026, 70 hôtels filiales et 130 établissements franchisés seront rénovés. L'évolution des marques inclut Campanile PRIME, Campanile NATURE et Tulip Hotels & Residences, fusionnant hôtel, résidence et coworking. Un rapprochement avec Radisson Hotel Group est en cours, intégrant son programme de fidélité. Cette transformation positionne Louvre Hotels Group différemment qu'il y a 5 ou 10 ans.

🌍 Le 16 septembre 2026 à l'InterContinental Paris, le ministre du Tourisme de la République dominicaine, David Collado, a présenté une stratégie de diversification touristique. En 2025, le pays a accueilli 11,7 millions de visiteurs, avec un objectif de 12 à 12,5 millions pour 2026. Miches voit plus d'un milliard de dollars d'investissements, et certains hôtels affichent un taux d'occupation supérieur à 80 % en août. Près de 80 % des touristes français visitent l'île Saona.

🏠 En 2005, la France a créé le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), qui distingue environ 1 350 entreprises pour leur savoir-faire manufacturier rare et d'excellence. Ce label, valable cinq ans, est lié au code Sirene de l'entreprise. Financé par l'État, il est essentiel pour les hôtels, tels que Le Martinez, offrant un sourcing de qualité. Un million d'euros en luminaires fabriqués en France génère 12 emplois, contre 3 pour les importations.

🏠 Le 9 septembre 2026, la Commission européenne a présenté l'Affordable Housing Act, visant à encadrer les locations de courte durée. Les restrictions nécessiteront de prouver un impact négatif sur le logement pendant trois ans. Barcelone prévoit de supprimer 10 101 licences touristiques en 2028. Les résidences principales sont protégées. Depuis le 20 mai 2026, un cadre pour la collecte de données est en place. L'Act doit encore être approuvé par le Parlement européen.

💻 Google lance "AI Contribution" pour rémunérer les éditeurs dont le contenu est utilisé par l'IA. En test via Search Console, ce programme paie lorsque le contenu "contribue significativement" à une réponse en AI Mode, AI Overviews ou Gemini. L'approche rompt avec les accords de gré à gré, comme ceux de Perplexity. Google vise à réduire les risques juridiques et réputationnels tout en contrôlant la chaîne de valeur des données. Une stratégie de contenu plus large se dessine.

🏨 TripAdvisor classe les hôtels selon 3 critères : qualité, fraîcheur et quantité des avis. Selon Ipsos/TripAdvisor, 80 % des voyageurs se sentent plus confiants après leur lecture. La note moyenne atteint 4,42/5 en 2025. Une étude de 2026 sur 12 modèles de langage montre que d’excellentes notes favorisent les recommandations par IA. Selon Skift, entre deux hôtels proposés par une IA, 55 % privilégieraient le mieux noté, contre 35 % une marque mondialement connue.

💻 En 2026, le comportement de recherche des hôtels a évolué vers des requêtes conversationnelles sur ChatGPT, Gemini et autres IA, remplaçant Google. Les utilisateurs recherchent désormais des hôtels adaptés aux familles à Paris avec des spécificités précises, telles que la proximité des attractions et le petit-déjeuner inclus. L'IA identifie des hôtels en considérant le contexte et les contraintes, contrairement aux moteurs traditionnels basés sur des mots-clés.

🏨 Pour sa 10e édition, Food Hotel Tech, rassemblement à fort potentiel pour l'hôtellerie, attend plus de 230 exposants et 9 000 professionnels du secteur. Axé sur l'innovation, l'événement propose visites guidées, cérémonies de remise de prix, et conférences sur des thèmes tels que l'IA et la gestion des coûts. Une soirée exclusive est prévue pour le networking. Lieu idéal pour découvrir des solutions technologiques transformant l'hôtellerie du futur.