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  • 1 min

Avec ICIA, Infiniment Charentes se mue en interface conversationnelle

  • Hugo Pellegrin
  • 27 mars 2025
Infiniment Charentes met l’intelligence artificielle au service de la découverte de ses territoires avec ICIA, son agent conversationnel développé en partenariat avec GENIAL. ICIA, l’agent virtuel de Charentes Tourisme, est…
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  • 5 min

Distribution hôtelière : les secrets de D-EDGE avec Isabelle Falque

  • Maxime Blot
  • 27 mars 2025
Connaissez-vous cette entreprise française qui équipe plus de 17 000 hôtels dans le monde ? D-EDGE est le leader européen des technologies hôtelières. Derrière cette machine de guerre du digital, il y a des experts qui façonnent l’avenir de l’hôtellerie. Et Isabelle Falque est l’une d’entre elles. Elle pilote la stratégie marketing et communication de D-EDGE, suit de près les tendances du secteur et connaît sur le bout des doigts les enjeux de la distribution hôtelière. L’article Distribution hôtelière : les secrets de D-EDGE avec Isabelle Falque est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 1 min

3 profils de voyageurs à connaître absolument en 2025

  • Bowo
  • 27 mars 2025
En 2025, le voyageur est insaisissable. Il ne rentre plus dans des cases figées. Fini les segmentations classiques par âge ou CSP. Le même voyageur peut partir en déconnexion totale…
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  • 3 min

Europe | Handwritten Collection (Accor), une expansion européenne ambitieuse pour une expérience hôtelière unique

  • La Tribune de lHotellerie
  • 26 mars 2025
Lancée en 2023, Handwritten Collection continue de séduire les voyageurs en quête d’expériences hôtelières raffinées et personnalisées. Avec plus de 20 établissements déjà implantés dans des destinations prisées comme Paris, Cracovie, San…
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  • 3 min

Sankofa collabore avec des influenceurs pour organiser des séjours à impact

  • Hugo Pellegrin
  • 26 mars 2025
Tout juste incubée par Provence Tourisme Innovation, Sankofa Travel Studio veut sensibiliser les touristes à voyager autrement par l’intermédiaire des influenceurs. TOM s’est entretenu avec Melany Fabre, Fondatrice et CEO…
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  • 1 min

Hébergement hybride, Lille | « Au Chat Qui Dort », de nouveaux associés pour accélérer son développement en France

  • La Tribune de lHotellerie
  • 26 mars 2025
Au Chat Qui Dort, acteur innovant dans l’hébergement hybride, annonce l’entrée de nouveaux associés stratégiques pour soutenir son expansion sur le territoire français. L’entreprise, dirigée par Baptiste et Julien Lietaert,…
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  • 5 min

Building the right hotel tech stack: Essentials, challenges, and practical tips

  • 10minhotel.com
  • 26 mars 2025
For hotel managers and hospitality professionals, technology has shifted from being a nice-to-have to a must-have for running a successful business. Whether you’re managing bookings, streamlining operations, or connecting with guests, your hotel tech stack plays a pivotal role. But with so many tools available, how do you choose the right ones without creating a […]
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  • 2 min

66% des voyageurs neurodivergents voient dans l’IA un facteur de réduction du stress

  • Hugo Pellegrin
  • 26 mars 2025
Le stress associé à l’expérience de voyage est-il plus important pour les voyageurs neurodivergents ? Une étude Booking.com pointe une expérience de voyage plus difficile pour ces voyageurs qui n’écarte…
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  • 2 min

AccorInvest annonce de solides résultats pour 2024 sur fond de réorganisation stratégique

  • m.welsch
  • 26 mars 2025
AccorInvest a publié de solides résultats opérationnels et financiers pour l’exercice 2024, soulignant un chiffre d’affaires annuel record et une amélioration de la rentabilité. La société a également réalisé des…
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  • 4 min

Communication is the Real “Wow”.

  • Editorial Team
  • 26 mars 2025
Hotels today are racing to meet guests’ expectations with technology such as touchless check-ins. The real differentiator isn’t what wows guests at first sight—it’s what happens when no one’s looking.…
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  • Les agents vocaux IA améliorent la communication client dans les hôtels, réduisant les appels manqués et allégeant le personnel.

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  • Mama Shelter et Accor renforcent leur offre familiale avec des chambres XXL Family et animations pour enfants.

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  • Le nettoyage des chambres d'hôtel optimise la satisfaction client et les résultats financiers grâce à l'IA et l'automatisation.

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  • Le design biophilique devient un levier clé pour les acteurs hôteliers, améliorant attractivité et expérience client.

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  • Alcyon Hospitality Europe: 19 Opérations en France, Espagne et Italie Justifient l'Expansion Européenne du Fonds

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