Tendance du marché

📓 En 2026, selon Amadeus, 41% des voyageurs cherchent la paix mentale, et 1 sur 3 désire des destinations déconnectantes. Les attentes incluent calme et simplicité plutôt que complexité. 74% veulent des expériences personnalisées. L'IA est cruciale pour 499 hébergeurs sur 500, mais doit rester invisible. 75% des voyageurs valorisent la durabilité, acceptant +11,7% sur les prix. Les hébergeurs doivent offrir des séjours transformateurs, intégrant bien-être, simplicité et durabilité pour répondre aux nouvelles attentes.

📈 En 2026, le secteur du tourisme a connu une hausse de 2,1 % du PIB au premier trimestre. Exceltur prévoit +2,5 % pour le deuxième trimestre avec une augmentation de 4 % du chiffre d'affaires. Les coûts d'exploitation grimpent : pétrole +9 %, autres énergies +8,1 %, autres fournitures +7 %. Plus de 92 % des entreprises signalent des coûts accrus à cause du kérosène, et 99 % ressentent l'impact des hausses énergétiques. L'hébergement est moins touché que le transport.

💸 En 2025, l'Espagne hôtelière atteint 4,275 milliards d'euros d'investissements, marquant un deuxième record consécutif. Malgré des prix d'actifs élevés, notamment à Madrid, le RevPAR progresse entre 5 et 15 % en 2026. Les réservations futures sont prometteuses, poussées par la géopolitique au Moyen-Orient. Pour une création de valeur, les investisseurs doivent éviter les zones déjà ciblées par les grands investisseurs internationaux et explorer de nouvelles régions.

🗺 Au troisième trimestre, la parahôtellerie suisse a connu une hausse de 6 % des nuitées par rapport à l'année précédente, dépassant les niveaux d'avant pandémie. Les appartements de vacances dominent, tandis que les campings et auberges de jeunesse attirent une clientèle diversifiée et internationale. La croissance est stimulée par la recherche d'autonomie, le tourisme local et les plateformes numériques. Les impacts incluent une offre diversifiée et un boost économique local, bien qu'il y ait des défis à relever.

😀Booking exige des réponses aux avis clients dans la langue du client ou en anglais. Google et Airbnb proposent des traductions automatiques, bien que répondre dans la langue d'origine soit préférable pour l'engagement client. TripAdvisor propose une traduction automatique à la demande. Sur TrustPilot, il n'existe pas de traduction automatique. Répondre dans la langue du client améliore le SEO et l'expérience utilisateur, augmentant les notes (+0,12%) et les conversions (+80%).