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Tendance du marché

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  • 6 min

BONUS : hôteliers indépendants et OTAs

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
Booking.com a généré 17 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2022 et dépensé 6 milliards en marketing, alors que les réservations via OTAs représentent jusqu'à 40 % des chambres louées chez les hôteliers, atteignant même 70 à 90 % chez un quart des hôteliers indépendants. Malgré la dépendance commerciale et les commissions élevées, les OTAs répartissent les réservations et 70 % des clients finissent par réserver directement auprès des hôtels après comparaison.
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  • 2 min

Hôtellerie d’affaires : Quelles tendances pour 2024 ?

  • CDS Groupe
  • 1 mars 2024
En 2024, la France, et particulièrement Paris, sera au centre de l'attention mondiale, offrant un momentum exceptionnel à l'hôtellerie française, qui doit cependant veiller à conserver ses clients d'affaires sur le long terme. Le baromètre de l'hôtellerie d'affaires de CDS Groupe révèle une tendance inflationniste en 2023 et anticipe une pression sur les prix en 2024, notamment à cause des Jeux Olympiques.
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  • 8 min

BONUS : idées reçues sur les chaînes hôtelières

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
En France, les chaînes hôtelières intégrées représentent 18% du parc classé et contrôlent 52% des parts de marché avec près de 3200 établissements. Elles offrent des taux d'occupation et des prix en moyenne plus élevés que les hôtels indépendants, et nécessitent un minimum d'environ 150 unités pour être réellement rentables.
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  • 4 min

Qui sont les Millenials ? | LoungeUp solutions relation client

  • 10minhotel.com
  • 29 février 2024
Les Millenials, nés entre 1980 et 1999, seront les principaux acteurs du tourisme de demain et dépasseront les baby-boomers de 18 millions d'ici 2030 selon Hotel Rez. Ils sont technophiles à 93%, connectés avec 75% ayant des comptes sur les réseaux sociaux, visuels préférant Instagram à Facebook, impulsifs pouvant planifier des voyages à court terme, bien informés consultant 10 sources avant de décider, dépensiers mais à la recherche de bons plans, et seront presque universellement équipés de smartphones d'ici 2018 à 99.7%.
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  • 12 min

BONUS : la fidélisation en hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 29 février 2024
L'article discute des changements dans les habitudes de fidélisation des clients dans l'industrie hôtelière, soulignant que le séjour moyen dans un hôtel est de 1,8 jour. Seulement 17% des clients d’hôtels se déclarent fidèles à un ou plusieurs établissements en 2023, contre 38% en 2009, principalement à cause d'Internet et des tarifs fluctuants. La fidélité est motivée par des raisons pratiques plutôt qu'affectives, et des programmes de fidélité efficaces nécessitent la reconnaissance des clients fidèles et une prestation de qualité.
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  • 2 min

mov mène une enquête indépendante : « Classement des destinations touristiques populaires au Japon chez les visiteurs étrangers » sur les destinations touristiques préférées

  • PRNewswire
  • 27 février 2024
Le 27 février 2024 à Tokyo, mov inc. a publié un classement des destinations touristiques au Japon basé sur les avis Google Maps des visiteurs étrangers, avec teamLab Planets Tokyo DMM en tête. Selon l'Agence japonaise du tourisme, les dépenses touristiques de 2023 ont atteint 5 292,3 milliards de yens, promettant une croissance continue en 2024.
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  • 1 min

Une nouvelle année record pour The Originals Hotels

  • Industrie Hoteliere
  • 26 février 2024
The Originals Human, Hotels & Resorts, premier groupe hôtelier coopératif en France, a intégré 20 nouveaux membres avec 1 200 chambres supplémentaires et réalisé un volume d'affaires de 122,5 M€ en 2023. L'année 2024 sera marquée par le 5ème anniversaire de l'enseigne et le développement de partenariats dans le tourisme, après avoir doublé les formations avec 30 modules et viser 90% du réseau engagé RSE d'ici 2025.
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  • 11 min

BONUS : prévisions conjoncturelles

  • Coach Omnium
  • 23 février 2024
L'article critique les prévisionnistes dans le tourisme et l'hôtellerie, affirmant qu'ils ne peuvent prédire l'avenir avec précision et que leurs prédictions, souvent erronées, ne sont jamais remises en question malgré leur impact sur le secteur. Les exemples donnés, comme les prédictions sur le tourisme d'affaires ou les comportements post-Covid, soulignent les erreurs fréquentes de ces divinations économiques et l'absence d'outils fiables pour prévoir l'avenir dans ce domaine.
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Janvier 2024 : un début d’année quelque peu frileux pour l’hôtellerie européenne

  • HospitalityOn
  • 23 février 2024
En janvier 2024, les hôtels européens connaissent un ralentissement comparé à décembre 2023, mais affichent tout de même une hausse avec un taux d'occupation de 54,4%, ce qui représente une progression de 1,5 points par rapport à janvier 2023 et de 21,9 points par rapport à 2022. Les pays du Nord et Centrale d'Europe bénéficient de cette période hivernale contrairement à l'Europe de l'Est où les indicateurs de performance baissent avec les températures.
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Comment rendre à nouveau attractif le secteur de l’hôtellerie ? – Partie 2

  • HospitalityOn
  • 22 février 2024
La France, qui accueillera les Jeux Olympiques et Paralympiques cet été, fait face à une pénurie de 200,000 travailleurs dans le secteur touristique, un défi qui inclut l'attraction et la rétention des talents à une époque de hautes exigences des employés. Les groupes hôteliers comme Hilton et Best Western aux États-Unis et Pullman en France adaptent leur politique RH, avec respectivement 8, 29 et 3 offres d'emploi ouvertes.
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  • Le marché du day use hôtelier s'élargit au-delà des rendez-vous galants, attirant télétravailleurs et voyageurs en transit.

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  • Accor Luxe & Lifestyle ouvre plus de 52 hôtels en 2024, misant sur l'expérience plutôt que sur la possession.

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    • 10 juin 2026
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