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Innovation

1533 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 2 min

Pour Civitatis, l’IA libèrera la valeur ajoutée de l’humain dans le tourisme

  • Ronan Daniel
  • 15 juillet 2025
🌐 Civitatis, a global player in tourism bookings, envisions AI enhancing human expertise without replacing it. Arturo Moreno, Chief Strategy & Data Officer, emphasizes that AI supports but doesn’t substitute human qualities like intuition and judgment. While AI can handle 40% of customer requests, human expertise remains crucial for satisfaction and managing unexpected situations. Civitatis advocates a hybrid experience, leveraging AI for efficiency while maintaining personal connections to enhance the quality of travel services.
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  • 2 min

La Travel Tech portée en 2025 par le dynamisme des startups européennes

  • Ronan Daniel
  • 15 juillet 2025
🛫 En mai 2025, startups européennes de Travel & Mobility Tech surpassent les américaines en fonds VC. 2025 voit les investisseurs américains investir plus en Europe, représentant désormais un tiers des financements, contre moins d'un quart il y a deux ans. Travel & Mobility Tech attire 2,9 milliards de dollars au premier trimestre 2025. 30% des investissements se dirigent vers la deeptech, tandis que la climtech ne représente que 15% des fonds.
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  • 2 min

A Heathrow, IAG optimise les opérations au sol grâce à la vision par ordinateur

  • Hugo Pellegrin
  • 10 juillet 2025
🛫 IAG, Heathrow Airport, and Assaia deploy AI-based vision systems in 2025 to enhance ground operations at Heathrow's terminals 2, 3, and 5. Using ApronAI, 52 cameras installed at 17 positions in Terminal 5 improve flight turnaround processes, with plans to expand to 540 cameras across 116 gates. Notably, Alaska Airlines improved timeliness by 17%, and JFK Airport cut delays by 5 minutes. This initiative enhances efficiency and passenger experience without infrastructure expansion.
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  • 6 min

Les meilleurs Channel Managers pour hôtels et chambres d’hôtes : guide pour bien choisir

  • scarlet
  • 9 juillet 2025
📆 Zak de WuBook, un Channel Manager pour hôtels, connecte plus de 100 OTA et offre une gestion intuitive avec une interface mobile. Avantio propose des options avancées pour la gestion des tarifs, mais coûte plus cher. Octorate nécessite un nombre minimum d'unités et des coûts supplémentaires. Lodgify gère Airbnb et Booking.com, idéal pour les appartements. Ericsoft, un ancien Channel Manager italien, manque de support 24/7. Vertical Booking connecte 450 canaux, mais est coûteux.
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  • 2 min

Mindtrip développe un planificateur d’itinéraires pour découvrir la Nouvelle-Orléans

  • Hugo Pellegrin
  • 9 juillet 2025
🚀 Mindtrip, an AI-powered platform, partnered with New Orleans & Company to offer personalized itineraries using interactive maps and photos. This feature launched on the city's tourism website in 2025, allowing visitors to explore specific interests like lively bars or oak-lined promenades. The platform, also used in Puerto Rico and California, assists with travel route planning and gives updates on local closures. Walt Leger III, president of New Orleans & Company, supports this collaboration for enhanced visitor experiences.
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  • 2 min

Wi-Fi à bord : Virgin Atlantic vole avec Starlink 

  • Hugo Pellegrin
  • 9 juillet 2025
🚀 Virgin Atlantic, starting Q3 2026, will deploy SpaceX's Starlink technology across its fleet, becoming the first British airline to offer high-speed, low-latency in-flight Wi-Fi. By 2027, all passengers will enjoy free Starlink-powered connectivity, allowing streaming, gaming, and remote work. In May 2025, Qatar Airways hosted an e-sport tournament using Starlink, showcasing its performance at 40,000 feet. Virgin Atlantic's initiative aims to enhance the digital experience and attract business and leisure travelers.
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  • 3 min

CWT présente TIM – un nouvel analyste IA qui révolutionne l’analyse des données de voyage par la conversation naturelle

  • TH
  • 9 juillet 2025
📈 CWT launched TIM, an AI-driven travel data analyst enhancing their Analytics platform. Initially announced in November 2024, TIM advances beyond simple data queries to enable dynamic conversations, transforming data interaction. Erica Antony, CPO of CWT, highlights TIM's intuitive approach to exploring complex insights and understanding ROI. By facilitating natural language dialogues, TIM redefines user experiences and data analysis in the travel industry.
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  • 2 min

MyBeezBox lance un service d’impression premium de bons cadeaux

  • 10minhotel
  • 9 juillet 2025
Une version papier élégante, idéale pour les grandes occasions Boulogne-Billancourt, le 7 juillet 2025 MyBeezBox, solution de boutiques en ligne clés en main, dévoile une fonctionnalité premium pour la vente…
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  • 2 min

IA : 5 cas d’usages déployés par des aéroports

  • Hugo Pellegrin
  • 8 juillet 2025
🚀 Aéroport de Berlin Brandenburg (BER) utilise l'IA depuis février 2025 avec Beragent, un assistant polyglotte 24/7 en 4 langues, ayant traité plus de 18,000 appels, 85% de satisfaction. Miami développe une app pour malvoyants avec Rebokeh. Madrid-Barajas utilise MaxAutomate pour automatiser l'embarquement. Londres-Gatwick optimise les opérations au sol avec Veovo. D'ici 2027, 77% des aéroports prévoient un centre de cybersécurité AI.
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  • 3 min

RoomRaccoon renforce ses capacités en IA grâce à l’intégration de HiJiffy

  • 10minhotel.com
  • 8 juillet 2025
RoomRaccoon, système de gestion hôtelière reconnu pour les établissements indépendants, annonce une nouvelle intégration avec HiJiffy, plateforme de communication client alimentée par l’IA. Cette collaboration s’inscrit dans la volonté de…
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  • L'AICR France annonce les finalistes du Trophée David Campbell, finale à EquipHotel Paris les 3-4 novembre 2026.

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  • Grève nationale en France prévue le 5 novembre 2026, impact sur transports encore incertain.

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  • L'hôtel-restaurant La Marinière à Saint-Malo enregistre une croissance à deux chiffres grâce à Thaïs PMS.

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  • Une IA hôtelière n’a de valeur que si vous comprenez pourquoi elle vous recommande une décision
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  • Surveillez vos angles morts : l’IA recommande-t-elle correctement votre hôtel ?
  • Combien vous coûte le temps perdu avant une décision tarifaire ?
  • Pourquoi un groupe de 50 hôtels industrialise tout ce que ses clients ne voient pas
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  • Booking Holdings lance Vayo, un agent de réservation en bêta privée, avec un investissement de 100 millions de dollars.
    • 19 octobre 2026
  • Booking.com Lance un Outil d'Assistance IA pour Répondre aux Questions sur les Établissements et Réservations
    • 19 octobre 2026
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