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Innovation

1409 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 1 min

Pourquoi 2025 sera l’année du tout-en-un pour les hôteliers indépendants

  • Gerry Haughey
  • 28 novembre 2025
💻 En 2025, les hôteliers indépendants optimisent leur efficacité grâce à GuestDiary, un outil tout-en-un centralisant la gestion hôtelière. Il simplifie la gestion des réservations, facturations et relations clients, réduisant le besoin de multiples logiciels. Ce système intégré permet de gagner du temps, réduire les coûts et garder une vision claire en temps réel. Automatiser les tâches libère les équipes pour améliorer le service et la satisfaction client.
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  • 3 min

LES ARÈNES VR, NOUVEL ELDORADO DES CENTRES DE LOISIRS

  • 10minhotel
  • 27 novembre 2025
COMMENT HOLOGAME AIDE LES EXPLOITANTS À RENTABILISER LEURS ESPACES VACANTS Dans un marché du loisir où chaque mètre carré compte, les exploitants cherchent plus que jamais à optimiser leur taux…
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  • 2 min

Travelsoft lance “AI Search for tourism” pour rendre les acteurs du voyage « AI-ready »

  • Ronan Daniel
  • 26 novembre 2025
🌍 Travelsoft, founded in Paris in 2000, launches "AI Search for tourism" to revolutionize the travel sector. This AI tool, designed globally and multilingual, enables real-time access to tourism content with 85% time savings in editorial processes. Travelsoft processes over €40 billion in bookings annually across 90+ countries, supported by 700 experts and 10 platforms. CEO Christian Sabbagh highlights the structured and scalable AI adoption for travel agencies, enhancing data transformation into valuable insights.
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  • 2 min

[Success story] Comment MADEHO a structuré un parcours client personnalisé à l’échelle de 13 hôtels

  • Bowo
  • 26 novembre 2025
📈 MADEHO has achieved remarkable results in just a few months. Pre-stay forms generated €32,246 in upsell revenue, with extras like breakfast and champagne being popular. A total of 406,000 emails were sent, with open rates between 60% and 87%, and more than half of recipients clicking on pre-stay emails. Post-stay emails see open rates of 50% to 72%. Additionally, 68,600 SMS messages were sent for critical information. Automation improved operational efficiency.
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  • 3 min

Skyscanner prend le virage de l’IA pour déclencher l’inspiration

  • Ronan Daniel
  • 25 novembre 2025
🚀 Skyscanner, in November 2025, Paris, during Adopt AI, introduced ExplorIA for travel inspiration, collaborating with Reddit and TikTok to identify trends for 2026. Piero Sierra, Chief AI Officer, highlighted that 53% of users seek inspiration rather than specific bookings. Targeting GenZ, who embrace spontaneity and tech, Skyscanner enhances its offerings beyond pricing with AI, despite competition from Google. The platform dynamically constructs flight inventories, ensuring its continued value and relevance.
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  • 2 min

Emirates et OpenAI s’allient pour accélérer l’adoption de l’IA dans tout le groupe

  • Ronan Daniel
  • 25 novembre 2025
✈️ Emirates collaborates with OpenAI to integrate AI at scale, deploying ChatGPT Enterprise to enhance operations and customer experience. This strategic initiative, announced in November 2025, aims to establish an AI Center of Excellence and create a network of AI ambassadors. The partnership enables early access to OpenAI’s research advancements, fostering innovation and strengthening Emirates' competitive edge. Ali Serdar Yakut and Rod Solaimani emphasize AI’s transformative potential in aviation.
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  • 2 min

Hôtel Spa du Castellet Console SecretBox : 14 années de réussite

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 25 novembre 2025
💳 Hôtel & Spa du Castellet, depuis 2011, utilise Secretbox pour gérer ses bons cadeaux. En 14 ans, Secretbox a quadruplé le chiffre d’affaires des ventes de bons et coffrets cadeaux, offrant une gestion automatisée et une plateforme intuitive. Secretbox s'adapte aux nouvelles tendances avec des fonctionnalités comme la cagnotte et le paiement partagé. Le support d'Api & You est constant et personnalisé. Hôtel & Spa du Castellet est reconnu avec 3 clés Michelin.
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  • 4 min

ABU DHABI AIRPORTS SIGNE UN PROTOCOLE D’ACCORD AVEC SITA POUR DÉVELOPPER LA PLATEFORME INTELLIGENT TOTAL AIRPORT MANAGEMENT (iTAM)

  • 10minhotel
  • 25 novembre 2025
Un nouveau protocole d’accord avec SITA ouvre la voie au développement conjoint de la plateforme Intelligent Total Airport Management (iTAM), qui devrait révolutionner les opérations aéroportuaires. Cette plateforme basée sur…
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  • 4 min

LE CAMBODGE OUVRE UN NOUVEAU CHAPITRE DU TRANSPORT AÉRIEN AVEC L’AÉROPORT INTERNATIONAL DE TECHO, À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE

  • 10minhotel
  • 25 novembre 2025
Une passerelle d’embarquement ultramoderne mise en place par Cambodia Airport Investment Co. Ltd. (CAIC) et SITA établit de nouvelles normes en matière d’efficacité et de fluidité des déplacements des passagers…
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  • 3 min

Une enquête PriceLabs auprès de plus de 1 400 hôtes révèle que la moitié trouve l’IA « écrasante », sans gain de temps à ce jour

  • 10minhotel
  • 25 novembre 2025
CHICAGO (IL), le 25 novembre — Le Rapport Global des Hôtes 2025 de PriceLabs, une nouvelle enquête menée auprès de plus de 1 400 hôtes de locations courte durée (LCD) dans le monde, révèle que…
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  • American Express Travel ajoute 351 hôtels à son programme dont Madame Rêve, la Maison Barrière Vendôme et Le Négresco

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  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
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  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
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