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Innovation

1368 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 1 min

SNCF Connect & Tech Lance Tesmo Maps, Une Solution de Cartographie Basée sur OpenStreetMap pour la Mobilité Européenne

  • Ronan Daniel
  • 18 juin 2026
🗺 En 2026, SNCF Connect & Tech lance Tesmo Maps, une solution cartographique basée sur OpenStreetMap pour mieux comprendre les mobilités en France et en Europe. Intégrée à l'offre Tesmo, cette technologie aide à tracer des itinéraires et à calculer des distances, avec affichage 3D. Elle cible opérateurs et collectivités, et veille à ce que les clients restent propriétaires de leurs données, selon Julia Mason, Chief Strategy & Transformation Officer.
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Le 10 juin 2026, le 3GPP vote le calendrier de la Release 21 pour la 6G à Singapour.

  • [email protected] (Sarah Battoue)
  • 17 juin 2026
📶 Le 10 juin à Singapour, le 3GPP a voté le calendrier de la Release 21 pour la 6G, avec des équipements attendus commercialement en 2030. Le WiFi 7, déjà déployé, offre des innovations comme le Multi-Link Operation et la bande 6 GHz pour améliorer la connectivité. Investir dans le WiFi 7 est crucial pour éviter les dégradations de service pendant la transition vers la 6G, qui ne résoudra pas les problèmes de connectivité indoor.
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  • 1 min

Expedia TAAP Introduit une API et un Identifiant Personnalisable pour Optimiser les Opérations des Agences de Voyage

  • Ronan Daniel
  • 17 juin 2026
🛫 Expedia TAAP met à jour sa plateforme avec une API de back-office et un identifiant de réservation personnalisable pour les agences de voyages. Ces outils visent à automatiser le reporting et à simplifier les opérations. Avec des notifications push en temps réel, les agences peuvent désormais intégrer directement les données dans leurs systèmes, réduisant ainsi le travail manuel. Robin Lawther, vice-président d’Expedia TAAP, souligne l'évolution des besoins technologiques des conseillers en voyages.
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Les entreprises touristiques doivent optimiser les données pour rester visibles avec les nouvelles interfaces conversationnelles AI.

  • b.courtin
  • 16 juin 2026
📊 Lors de la 9ème Fabrique du Tourisme, Vanguélis Panayotis de MKG Consulting a souligné l'importance des données pour la visibilité dans l'industrie du voyage. Avec la montée des interfaces conversationnelles, être visible implique de fournir des informations précises et structurées. Charles-Antoine Duron de Google a averti que ne pas mettre en avant les attributs d'une entreprise peut mener à l'invisibilité. Les commissions de nouvelles distributions atteignent déjà 4 %, demandant aux opérateurs de maîtriser leurs données.
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  • 1 min

Quore et VSR lancent en Floride un pilote convertissant les demandes vocales en tickets opérationnels pour hôtels.

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2026
💬 En Floride, Quore et VSR lancent une intégration transformant les demandes vocales en tickets opérationnels grâce à VAIA, un assistant conversationnel. Ce système traite des requêtes comme des demandes de serviettes ou des problèmes de maintenance, adressant automatiquement les tâches au service approprié. Capable de comprendre 26 langues, il réduit la ressaisie et améliore l'efficacité de l'équipe hôtelière en capturant les demandes de différentes sources.
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  • 1 min

Canary Technologies lance l'Agentic Sales Coordinator, une solution d'IA pour automatiser les ventes groupes hôtelières.

  • Ronan Daniel
  • 16 juin 2026
📆 En juin 2026, à San Francisco, Canary Technologies a annoncé l'Agentic Sales Coordinator. Cette solution d'IA automatise les ventes de groupes et événements pour les hôtels, de la demande initiale à la confirmation. Elle optimise le pipeline existant et améliore les opportunités. Basée sur Canary AI, elle complète les modules AI Voice, AI Contracts, AI Webchat et AI Guest Messaging pour l'hôtellerie, facilitant une gestion autonome des tâches répétitives.
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  • 6 min

Trip Itinerary : la fin des itinéraires qu’on doit encore “comprendre”

  • 10minhotel
  • 16 juin 2026
Un itinéraire de voyage ne se lit presque jamais d’un seul regard. Derrière l’apparente simplicité d’un programme jour par jour, le lecteur doit encore faire un travail discret mais constant…
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52% des Voyageurs Britanniques Utilisent l'IA pour Planifier Leurs Séjours, selon l'Étude 2026 de MMGY

  • Ronan Daniel
  • 15 juin 2026
📅 En 2026, les voyageurs britanniques sont les plus avancés en Europe dans l’usage de l’IA pour planifier leurs voyages. 52 % d'entre eux utilisent des outils d'IA, une hausse de 12 points par rapport à 2025. ChatGPT est la plateforme IA la plus utilisée (35 %). Les réseaux sociaux influencent 46 % des décisions de vacances, avec YouTube et Instagram en tête. Ces technologies servent à générer l’inspiration et visualiser les destinations.
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  • 1 min

40 % des voyageurs utilisent l'IA pour planifier leur séjour, 60 % des entreprises du secteur l'adoptent.

  • Marylou
  • 15 juin 2026
📅 40 % des voyageurs utilisent l'IA pour planifier leurs séjours, tandis que 60 % des entreprises du secteur du voyage testent l'IA dans leur stratégie. Les hôteliers doivent adopter le Generative Engine Optimisation (GEO), similaire au SEO, basé sur des contenus riches, des mots-clés conversationnels, une bonne réputation client, et une actualisation constante des informations. Cette évolution du SEO est essentielle pour bénéficier du trafic généré par l'IA.
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  • 2 min

Licencié par un algorithme, réintégré par un juge

  • 10minhotel
  • 13 juin 2026
Il y a quelques mois, lors d’une conférence, un hôtelier m’a confié avec l’enthousiasme d’un enfant qui vient de découvrir les dinosaures : « Dans cinq ans, nous n’aurons plus…
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  • Le pré-check-in pour hôtels optimise l'accueil en haute saison en réduisant l'attente et améliorant l'expérience client.

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  • Blurry office desk with laptop, keyboard, calculator, open notebook, and data charts on paper.

    L'Infrastructure Technologique Fragmentée des Hôtels Implique des Coûts Cachés et Limite l'Intégration de l'IA.

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  • Des modalités d’arrivée et de départ flexibles qui améliorent l’expérience client et le retour sur investissement.

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  • Été 2026 : les Français privilégient la proximité

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  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
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