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Innovation

1437 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 6 min

TOP3 des meilleurs générateurs de réponses par IA gratuits en ligne

  • solike.review
  • 12 décembre 2023
Les outils d'IA comme le générateur de réponses aux avis permettent aux professionnels de gagner du temps et de maintenir une communication de haute qualité avec les clients. SoLike, ChatGPT et Bard sont des exemples gratuits de ces générateurs qui offrent des réponses personnalisées et rapides, bien que certains nécessitent des copier-coller et des adaptations manuelles.
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  • 2 min

AI Pin : La Révolution Technologique dans l’Hôtellerie – Un Aperçu du Dernier Épisode de Inno’Tourism

  • 10minhotel.com
  • 11 décembre 2023
Dans le dernier épisode captivant de l’émission Inno’Tourism, Tony Loeb et Martin Soler ont exploré une innovation technologique révolutionnaire destinée à transformer l’industrie hôtelière : l’AI Pin. Cette petite merveille…
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  • 2 min

[Inno’Tourism] Le pin’s qui simplifiera le travail en réception

  • Tony LOEB
  • 11 décembre 2023
Dans cette vidéo d'Inno'Tourism, Patrick d'Altelis présente livie, un chatbot intelligent qui révolutionne l'expérience client dans l'hôtellerie en offrant des interactions personnalisées et en augmentant les réservations directes. L'épisode révèle également des avancées technologiques à venir, comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, qui promettent d'améliorer l'industrie hôtelière indépendante.
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  • 1 min

Dish Pos by Metro : 800 restaurateurs équipés et 3 nouveaux modules

  • Industrie Hoteliere
  • 11 décembre 2023
Lors du Sirha 2023, les Halles Metro ont présenté Dish Pos, un système de caisse tout-en-un déjà adopté par plus de 800 restaurateurs. Le système enrichit son écosystème avec trois nouveaux modules : Order Aggregator, Click & Collect Order2Pos et Dish Pay, visant à centraliser les commandes et simplifier les paiements.
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  • 4 min

Les notes des voyageurs changent d’échelle !

  • Thomas
  • 9 décembre 2023
Expedia a choisi de réviser son système de notation, passant d'une échelle de 1 à 5 à une échelle de 1 à 10, alignant ainsi ses pratiques avec celles d'Airbnb et Booking, et appliquera ce changement à Vrbo et Abritel. Cette modification vise à améliorer la perception psychologique de la qualité des hébergements par les voyageurs, car une échelle plus étendue permet d'offrir des nuances plus fines et une meilleure distinction entre les expériences de séjour.
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  • 1 min

L’IA, la nouvelle révolution du secteur de l’hospitalité

  • e.tulliez
  • 8 décembre 2023
En septembre, MKG Consulting a collaboré avec onepoint pour examiner l'impact de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'hospitalité, réunissant des experts pour une session de réflexion collective. Le compte-rendu de cette matinée est désormais publié.
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  • 1 min

Quels outils numériques adopter pour optimiser la sécurité d’un hôtel ?

  • HospitalityOn
  • 7 décembre 2023
La montée de la technologie dans l'hôtellerie a accru les risques de cyber-attaques, avec environ 4 millions d'informations d'identification volées depuis 2021. Les hôtels doivent donc réagir en adoptant des solutions comme le bon PMS, l'intégration de nouvelles technologies et la formation des équipes.
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  • 4 min

Moments de vérité, avec Stefan Fraenkel

  • Maxime Blot
  • 7 décembre 2023
Stefan Fraenkel, ancien professeur et directeur à l'École Hôtelière de Lausanne (EHL), a créé un incubateur pour aider les startups de l'hospitalité à croître au-delà du secteur de l'hôtellerie. Il propose le mnémonique COMPLEX pour classer les hôtels mondialement et a vendu sa startup HouseTrip à Trivago pour 60 millions.
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  • 3 min

Fliggy renforce ses liens avec Choose Paris Region pour promouvoir le tourisme en France

  • PRNewswire
  • 7 décembre 2023
Fliggy, une plateforme de voyage du groupe Alibaba, s’associe avec Choose Paris Region pour lancer le "Fliggy x Paris Region Pass" et un centre de service clientèle chinois en ligne, offrant un accès facilité aux attractions parisiennes et une assistance 24/7. Avec la reprise du tourisme chinois et l'augmentation du nombre de voyages entre la Chine et la France, cette collaboration vise à améliorer l'expérience des touristes chinois à Paris, en prévision des Jeux olympiques d'été et des célébrations de l'impressionnisme en 2024.
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  • 1 min

3 nouveaux Grands Pains dans la gamme « Les Gourmands » de Bridor

  • Industrie Hoteliere
  • 6 décembre 2023
Bridor étoffe sa gamme « Les Gourmands » avec trois nouveaux pains premium surgelés aux fruits et graines, cuits sur sole de pierre. Ces pains, conçus selon les principes Clean Label, offrent des saveurs et textures riches, variant de moelleux croquants à céréales intenses, pour tous les moments de la journée.
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  • La grève chez easyJet en France est levée après l'approbation de plus de 80 % des employés.

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  • Le tourisme international augmente de 2% malgré l'incertitude, tandis que les voyages d'affaires chutent à 41% d'optimisme.

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  • InfosTourisme recrute un freelance pour son stand à l’IFTM Top Resa 2026 à Paris, du 15 au 17 septembre.

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  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
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  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
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    • 7 septembre 2026
  • L'indice de pénétration du marché (MPI) évalue la performance d'occupation des hôtels par rapport à leurs concurrents.
    • 7 septembre 2026
  • Les hôtels doivent structurer 4200 points de données pour répondre aux besoins croissants des IA génératives.
    • 7 septembre 2026
  • La conférence Phocuswright 2026 se tiendra à Fort Lauderdale du 17 au 19 novembre, explorant innovations et stratégies.
    • 7 septembre 2026
  • Le Skift Global Forum 2026 se tiendra à New York du 22 au 24 septembre, axé sur l'hospitality.
    • 7 septembre 2026
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