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Innovation

1437 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 26 min

61 modèles de réponses aux avis en ligne sur les médecins

  • solike.review
  • 27 novembre 2023
Les avis en ligne des patients influent sur la réputation des professionnels de santé, qui sont incités à répondre de manière réfléchie et professionnelle pour améliorer l'expérience patient. L'article propose 61 modèles de réponse et une extension Chrome, SoLike, pour générer des réponses instantanément, économisant en moyenne 12 heures par mois.
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  • 3 min

[Inno’Tourism] L’utilisation d’une IA révolutionne les Chatbots hôteliers

  • 10minhotel.com
  • 27 novembre 2023
 L’industrie hôtelière, connue pour son adaptabilité et sa recherche constante d’innovation, embrasse l’ère des chatbots intelligents pour transformer l’interaction client.  Historiquement, les chatbots, avec leur promesse alléchante d’automatiser les…
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  • 7 min

Les avantages et les inconvénients de la formation professionnelle

  • Sidhant Bedi
  • 27 novembre 2023
Les étudiants peuvent opter pour une formation professionnelle axée sur des compétences pratiques spécifiques à un métier, comme l'hôtellerie, qui prépare efficacement les étudiants à entrer rapidement sur le marché du travail avec une expérience concrète. Ces programmes, souvent moins coûteux et de durée réduite, attirent un public diversifié et offrent une immersion dans des environnements professionnels réels, tout en limitant la diversité des matières étudiées par rapport aux études générales.
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  • 2 min

Episode 5 : 12 idées de mails à envoyer avant l’arrivée du client

  • Tony LOEB
  • 27 novembre 2023
Patrick d'Altelis présente son chatbot révolutionnaire livie dans l'émission Inno'Tourism, promettant une expérience client personnalisée et améliorée dans le secteur hôtelier grâce à l'intelligence artificielle et la prédiction de besoins. Les hôteliers sont invités à adopter cette technologie pour rester compétitifs et enrichir le service client.
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  • 7 min

+1000 modèles de réponses aux avis AirBnB

  • solike.review
  • 24 novembre 2023
L'article fournit 1000 exemples de réponses aux avis Airbnb et explique comment répondre peut augmenter les revenus en influençant le classement, la conversion et la crédibilité. Il présente également des méthodes pour obtenir plus d'avis, gérer les avis frauduleux et discute de l'utilisation de ChatGPT IA pour répondre aux commentaires des clients, tout en introduisant SoLike, une extension Chrome d'IA de réponse aux avis.
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  • 4 min

ChatGPT vs Gouvernante : le combat !

  • Jonathan Weizman
  • 24 novembre 2023
Depuis 3 ans, le créateur travaille sur des algorithmes pour l'automatisation de l'ouverture matinale dans les hôtels, un défi complexe avec plus de 200 contraintes spécifiques à chaque pays. Malgré la compétition avec ChatGPT, l'algorithme "métier" de Roomchecking fournit de meilleurs résultats en respectant les contraintes et en attribuant correctement les crédits, démontrant que l'humain excelle encore dans les tâches spécialisées.
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  • 1 min

Logis Hôtels célèbre ses 75 ans avec une nouvelle identité visuelle

  • Industrie Hoteliere
  • 23 novembre 2023
À l'occasion de ses 75 ans, Logis Hôtels introduit une nouvelle identité visuelle avec un logo modernisé, conservant la couleur verte et intégrant des formes arrondies ainsi que la restauration, symbolisant une marque dynamique et en évolution. Karim Soleilhavoup affirme que l'entreprise s'adapte rapidement au secteur de l'hospitalité en constante évolution pour rester un partenaire clé pour les hôteliers.
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  • 1 min

Evian & Coperni signent une nouvelle bouteille en édition limitée

  • Industrie Hoteliere
  • 22 novembre 2023
Evian s'est associée à la maison de mode Coperni pour créer une bouteille en verre de 75cl en édition limitée, révélant une constellation qui raconte l'histoire des deux marques. Vendue exclusivement à la Grande Epicerie de Paris puis en ligne, elle est proposée à 4,50€ et accompagnée de dessous de verre lumineux dans certains restaurants partenaires.
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  • 7 min

Technologie et tourisme : un voyage à travers les siècles

  • Javier Delgado
  • 21 novembre 2023
L'histoire du tourisme est intrinsèquement liée à l'évolution technologique, depuis les guides de voyage de l'Antiquité jusqu'aux systèmes de distribution modernes. Les innovations telles que les chèques de voyage, les agences de voyages et les réservations en ligne ont façonné l'industrie, culminant avec une capitalisation boursière de Booking.com dépassant les 100 milliards et un rebond post-pandémique record du secteur.
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  • 4 min

Téléphonie dans l’hôtellerie : relique ou service à réinventer ?

  • Hadrien REAUD
  • 20 novembre 2023
La téléphonie hôtelière, autrefois essentielle, est désormais remise en question avec l'avènement des smartphones, incitant les hôteliers à envisager des alternatives comme les applications pour améliorer l'expérience client tout en respectant les normes d'Atout France. Une étude d'Oracle Hospitality révèle que 73% des voyageurs préfèrent utiliser leur mobile pour les services hôteliers, et des solutions comme la VoIP via une "guest app" sont proposées pour remplacer les téléphones fixes.
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  • Serge Papin inaugurera IFTM 2026 le 15 septembre à Paris, centrée sur "La valeur du voyage".

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  • InfosTourisme recrute un freelance pour son stand à l’IFTM Top Resa 2026 à Paris, du 15 au 17 septembre.

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  • Google Pics Déployé dans Google Workspace pour Génération et Retouche d'Images par IA dès Septembre 2026

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  • Le taux d'occupation des hôtels européens atteint 59,9 % au premier trimestre 2026, en hausse de 0,5 point.

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  • L'indice de pénétration du marché (MPI) évalue la performance d'occupation des hôtels par rapport à leurs concurrents.
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  • Certain l’aime tiède !
    • 7 septembre 2026
  • La conférence Phocuswright 2026 se tiendra à Fort Lauderdale du 17 au 19 novembre, explorant innovations et stratégies.
    • 7 septembre 2026
  • Le Skift Global Forum 2026 se tiendra à New York du 22 au 24 septembre, axé sur l'hospitality.
    • 7 septembre 2026
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