, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier - Page 23

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Airbnb se lance dans le “postpaid” !

💳 Airbnb teste la formule "Reserve Now, Pay Later" en août 2025 aux US, inspirée de Booking. Cette méthode postpaid pourrait devenir standard, avec des options de paiement "Flexible" et "Modérée". La saison estivale a vu une hausse de 40% des no-shows et 35% d'annulations de dernière minute. 60% des Américains valorisent cette flexibilité, et 42% ont déjà perdu une réservation pour manque de coordination de paiement. Airbnb prévoit d'étendre ce modèle à d'autres marchés.

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Un label “Pro-familles” pour contrer la tendance du “No Kids”

📖 En France, le gouvernement, représenté par Sarah El Haïry, s'oppose aux séjours "Adults Only", jugeant la tendance inappropriée. En réponse, un label "Choix des Familles" a été lancé. Depuis juillet, les familles peuvent recommander des établissements via une plateforme en ligne. Le secteur "No Kids" reste marginal, représentant 5 à 10 % du marché. En comparaison, à l'international, ce type de séjour est plus courant, notamment aux Caraïbes et en Europe.

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Pourquoi Booking se lance dans les cartes de crédit … aux US

💳 Booking.com launches the "Genius Rewards Visa Signature Credit Card" in the US, targeting travelers with rewards like 6% travel credits for bookings on its platform, and aims to boost direct reservations. Cardholders automatically become Genius level 3 members, enjoying 10-20% stay discounts. U.S. market holds promise, with direct bookings already rising from 60% to 65% in a year. Booking seeks to counter digital banks like Revolut, enhancing its travel ecosystem. Over 80% of cardholders desire improved travel experiences.

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Cet été, la réservation d’expériences au plus haut

📈 Viator's revenue grew by 11% in the last quarter, with bookings up 15% to 6.2 million, contributing to a gross value of $1.3 billion (+13%). Meanwhile, Tripadvisor's overall revenue increased by 7% to $529 billion, with the tourism accommodations sector growing just 1%. Airbnb enhanced its experiences program, raising its average experience rating from 4.89 to 5. Experiences are identified as a key growth sector in online tourism, driving higher customer engagement and loyalty.

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Espagne : le grand ménage d’été des locations touristiques !

🏠 Espagne, mi-août 2024: nouvelles règles pour les locations Airbnb sans Numéro d'Enregistrement National (NRA). Annonces illégales supprimées en 10 jours. En juillet 2024, 240,000 demandes NRA reçues: 146,328 validées, 37,415 rejetées, 57,232 en attente. Airbnb soutient, assiste les hôtes. Locations touristiques +7% en un an. Loyer élevé à Barcelone, Valence, Málaga. Propos: limiter les locations illégales, rééquilibrer marché; TVA prévue à 21%. Propriétaires doivent s’adapter ou risquent pertes. ????????

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Google Direct a bien déconnecté des milliers d’hébergeurs

📅 Google, depuis le 30 juillet, impose aux hébergeurs l'usage de partenaires certifiés pour afficher leurs prix, suite à de nombreuses plaintes sur des incohérences tarifaires. Les hébergeurs peuvent perdre jusqu'à 25% de leur clientèle si non conformes. Certains obtiennent 22% de réservations via ce service sans commission, mais doivent maintenir un "price accuracy score" élevé. D'ici fin 2025, la même règle s'appliquera aux activités sur Google Things To Do.

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À mi-2025, la parité tarifaire reste toujours timide

🛒 Au mitan de 2025, le World Parity Monitor révèle que dans 75% des réservations, une OTA affiche un tarif inférieur à l'hébergeur touristique. Sur Google Hotels, 22% des recherches montrent une parité tarifaire. L'OTA sous-cote de 38% sur mobile contre 31% sur ordinateur. Les hébergeurs indépendants battent les OTA dans 54% des cas, mais perdent 37% du temps. Le marché "Familles et longs séjours" et "Réservations anticipées" favorise les réservations directes.

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Le Blended Travel surclasse le Bleisure !

🏠 À l'horizon 2025, les voyages "blended" (mélange de business et loisirs) émergent comme une tendance clé, remplaçant le "revenge travel". En septembre 2025, de grands événements à Lille, Cannes et Montpellier stimuleront la demande hôtelière, avec des taux d'occupation records et des hausses de prix notables. Les chaînes hôtelières, grâce à des stratégies tarifaires dynamiques, profitent davantage de cette demande que les hôtels indépendants, souvent moins préparés.

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Booking confirme la suprématie de Google pour générer du business

📅 En 2025, Booking affirme la robustesse des clics Google pour les réservations, malgré une diversification vers les réseaux sociaux (+25% dépenses) et l'IA (partenariats et développement interne). Google maintient sa domination avec une croissance à deux chiffres au Q2 2025. Les réponses IA triples sur certains mots-clés, impactant les OTAs. Booking cible 65% de trafic direct et innove avec IA pour réduire la dépendance à Google dans l'écosystème touristique.

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Juillet en demi-teinte, septembre plus prometteur

🏖️ En 2025, 91% des Français ont planifié des vacances entre mai et octobre, privilégiant la France (75%). L'été précédent était marqué par les JO. Les dépenses en restauration ont chuté de 15 à 20%. La montagne, préférée par 41% des estivants, a vu 30% faire des séjours complets. Le coût moyen des vacances est de 1 820 €, 39% des vacanciers réduisant les extras. Les réservations de dernière minute et des séjours courts sont courants.

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