CitizenM est un groupe d’hôtels design « affordable luxury ». Ce hub réunit les dernières actualités, lancements et partenariats autour de CitizenM, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier à partir de sources fiables.
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Une étude révèle que 95% des hôtels sont invisibles pour l’IA, dominés par grandes chaînes et luxe.
15 juin 2026📈 En 2026, l’IA redéfinit l’hôtellerie : étude Lighthouse sur 4 545 requêtes montre que seules 2 721 hôtels uniques émergent de 50 000 recommandations ChatGPT. À Paris, 13% des hôtels sont visibles. Marriott domine le marché américain avec 25% des mentions. Les hôtels 4 et 5 étoiles prédominent, surtout dans les quartiers artistiques. Avantage direct : 82% des données IA proviennent d’OTA, mais les clics redirigent vers les sites d’hôtels, contournant les intermédiaires.
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CitizenM Ouvre son Troisième Hôtel à Washington et S’intègre au Programme Marriott Bonvoy pour 355 M$
9 juin 2026🌇 citizenM a inauguré son troisième hôtel à Washington, dans le quartier historique de Georgetown, célèbre pour ses rues animées et ses boutiques. Avec 230 chambres, l’hôtel présente une fresque signée J.D. Deardourff et comprend des équipements technologiques modernes. Depuis avril 2025, citizenM s’intègre à Marriott Bonvoy pour 355 millions de dollars, permettant aux clients d’accumuler des points. Les membres mycitizenM+ obtiennent le statut Gold Elite. Another Star, opérateur de 37 hôtels, gère l’établissement.
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Carly Gibbs nommée pour diriger le lancement du futur Centre de Convention International à Olympia, Londres.
20 mai 2026📈 Carly Gibbs a été nommée pour diriger le lancement et la stratégie client de l’International Convention Centre (ICC) d’Olympia Events à Londres. Ayant rejoint le groupe en juin 2025, elle possède plus de 20 ans d’expérience dans l’événementiel. Cette nomination s’inscrit dans le cadre d’une transformation de 1,3 milliard de livres d’Olympia, qui inclut des projets comme Hyatt Regency, citizenM London Olympia, et le British Airways Theatre. Des restaurants, bars et espaces publics seront ajoutés.
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Apaleo dévoile “Apaleo Copilot”, un assistant IA intégré pour automatiser les opérations hôtelières, utilisé dans 2 000 propriétés.
27 mars 2026💻 Apaleo, mars 2026, lance Apaleo Copilot, un assistant intégré à son système de gestion hôtelière (PMS), automatisant des tâches comme l’attribution des chambres et la gestion du surbooking. Ce système s’adapte aux procédures internes des hôtels, renforçant l’usage pratique de l’IA dans l’hôtellerie. Ulrich Pillau, CEO, souligne l’intégration naturelle de l’IA. Apaleo opère dans plus de 30 pays, avec plus de 2 000 propriétés connectées, et a remporté le Phocuswright EMEA Travel Innovation Award 2025.
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Nicolas Suissa rejoint Apaleo pour accélérer la transformation digitale des hôtels en France avec une infrastructure
3 mars 2026💻 Nicolas Suissa, avec 10 ans d’expérience dans la technologie hôtelière, rejoint Apaleo pour favoriser la transformation digitale du secteur en France. Apaleo, présent dans plus de 30 pays, soutient plus de 2 200 établissements et 100 000 chambres. En France, 100 hôtels sont déjà connectés. La clientèle inclut citizenM, easyHotel, et Eklo Hotels. Suissa vise à remplacer les systèmes traditionnels par une infrastructure API-first, axée sur les données et la performance.
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Apaleo accélère son développement en France avec la nomination de Nicolas Suissa au poste de Country Lead
2 mars 2026PARIS, le 2 mars 2026 – Apaleo, plateforme de gestion hôtelière API-first, annonce la nomination de Nicolas Suissa en tant que Country Lead, France. Cette arrivée marque une nouvelle étape
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Marriott International confirme sa forte dynamique de croissance en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique en 2025
26 février 2026Une expansion portée par une croissance record dans les segments du luxe et des résidences de marque, ainsi qu’une accélération rapide sur le marché du milieu de gamme LONDRES, Royaume-Uni,
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BONUS : coworking dans les hôtels
22 décembre 2025Cet article a été écrit par Coach Omnium. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre
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BONUS : coworking dans les hôtels
22 décembre 2025LE COWORKING DANS LES HÔTELS. PEUT-ÊTRE UNE FAUSSE BONNE IDÉE Le coworking, oui, vous savez, ce sont ces espaces ouverts, avec des tables, des niches, de la connectique, du Wifi
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Another Star, nouveau nom du propriétaire/exploitant des hôtels CitizenM sous franchise Marriott
26 novembre 2025Désormais intégrée dans le portefeuille de Marriott International, avec une exclusivité de franchise pour les nouvelles ouvertures, CitizenM ne pouvait pas restée comme appellation de la société fondatrice, toujours propriétaire
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“Les géants de l’hôtellerie partent à l’assaut des ‘cool kids’. Qui sera le prochain ?” Longtemps, les grands groupes hôteliers ont misé sur la cohérence et la standardisation. Mais face à une… | Michael Vey
27 septembre 2025“Les géants de l’hôtellerie partent à l’assaut des ‘cool kids’. Qui sera le prochain ?” Longtemps, les grands groupes hôteliers ont misé sur la cohérence et la standardisation. Mais face
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Apaleo simplifie l’intégration de l’IA dans l’hôtellerie avec le premier serveur MCP métier
25 septembre 2025Apaleo devient la première plateforme de gestion hôtelière en Europe à lancer un serveur Model Context Protocol (MCP), une innovation majeure qui permet aux agents d’intelligence artificielle d’exécuter des opérations hôtelières complexes
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Marriott International acquiert la marque CitizenM
24 juillet 2025L’acquisition comprend 37 hôtels citizenM ouverts dans plus de 20 villes de régions clés du monde telles que les États-Unis, l’Europe et l’Asie-Pacifique, totalisant 8 789 chambres. En outre, le
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Closing | Marriott finalise l’acquisition de citizenM et muscle son portefeuille lifestyle
24 juillet 2025Le 22 juillet 2025, Marriott International a annoncé avoir finalisé l’acquisition de citizenM, une marque hôtelière lifestyle réputée pour ses espaces design, son expérience client hyper connectée et son ADN
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Les bras en l’air !
12 juillet 2025C’est un cri du cœur qu’on entend de plus en plus souvent dans notre secteur : « On abandonne ! », surtout quand il s’agit du moment clé de toute
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Big deal | Marriott s’apprête à acquérir citizenM pour accélérer son développement lifestyle
28 avril 2025Le 28 avril 2025, Marriott International a officialisé un accord pour acquérir la marque innovante citizenM, pionnière du lifestyle hôtelier dans le segment select-service. Cette acquisition permettra à Marriott de
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Marriott International s’offre sa 38e marque CitizenM pour 355 M$
28 avril 2025Le N°1 mondial de l’hôtellerie rajoute la marque CitizeN à son portefeuille déjà très étendu et se renforce dans le créneau en pointe du lifestyle. Les 36 établissements eux-mêmes restent
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Marriott International va acquérir la marque citizenM
28 avril 2025Tweet Aujourd’hui, Marriott International (Nasdaq : MAR) a annoncé avoir conclu un accord pour acquérir la marque lifestyle citizenM, une offre unique et innovante dans le segment des services sélectionnés
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Apaleo dévoile une marketplace d’agents IA pour les hôteliers
27 février 2025Apaleo, un éditeur de PMS qui compte citizenM, easyHotel ou encore Numa parmi ses clients dévoile Agent hub, une marketplace d’agents IA. Une solution visant à accélérer l’adoption de l’IA
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Comment Appart’City souhaite-t-il digitaliser le parcours client dans ses établissements ?
11 décembre 2024Appart’City lance son Lab d’innovation dans l’objectif de s’adapter aux évolutions des modes de vie et de travail. Le groupe va notamment expérimenter des chambres tests intégrant de nouvelles solutions
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citizenM annonce deux nouvelles ouvertures en 2025 : Dublin St. Patrick’s et Londres Olympia
26 novembre 2024Tweet Ces deux ouvertures portent le portefeuille citizenM à un total de 38 propriétés dans le monde. Une fierté pour le Groupe, qui fait rayonner le “luxe abordable” aux
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citizenM poursuit son expansion au Royaume-Uni avec deux nouvelles ouvertures
25 novembre 2024Le groupe citizenM ouvrira deux nouveaux hôtels en 2025, portant son total mondial à 38 établissements. Le premier, situé à Dublin, marquera l’entrée de la marque en Irlande, tandis que
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Ouvertures 2025, Londres & Dublin | Deux nouveaux hôtels pour ‘citizenM’
22 novembre 2024Ces deux ouvertures portent le portefeuille citizenM à un total de 38 propriétés dansle monde. Une fierté pour le Groupe, qui fait rayonner le “luxe abordable” aux 4 coinsde la
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De la friction au flux – Innovations en matière de paiement dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration
30 octobre 2024Le processus de paiement est un élément souvent négligé qui joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients. J’ai eu le plaisir d’accueillir Dafna Martín, Senior Sales Manager chez
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La rentrée citizenM : nouvelles ouvertures et offre de co-working
24 septembre 2024Tweet Avec deux nouvelles ouvertures aux US et une offre de co-working inédite, le Groupe spécialiste du luxe abordable continue son déploiement. citizenM South Beach : troisième établissement du Groupe
