Cendyn réunit CRM, CRS et outils de revenue pour les hôtels. Ce hub réunit les dernières actualités, lancements et partenariats autour de Cendyn, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier à partir de sources fiables.
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La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
7 juillet 2026Pendant des années, les professionnels du marketing hôtelier connaissaient les règles : investir dans le référencement naturel (SEO), optimiser le site web, grimper dans les classements et générer des clics. Mais les règles du jeu ont changé. Nous expliquons ci-dessous pourquoi l’intégration de Wayfinder dans le CMS de Cendyn marque littéralement un tournant pour les stratégies « Rechercher, Réserver et Se développer » des hôtels. Les clients ne commencent plus chaque voyage par une recherche sur les moteurs de recherche.…
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DirectBooker signe avec cinq géants hôteliers et lance une application sur ChatGPT et Claude.
5 mai 2026🏨 DirectBooker annonce des accords avec cinq des dix plus grandes chaînes hôtelières mondiales, incluant BWH Hotels et Radisson Hotel Group. Lancement de l’application dans ChatGPT et d’un connecteur dans Claude pour offrir des données hôtelières en temps réel sur les tarifs et disponibilités. Plus de 250 millions de membres de programmes de fidélité couverts. DirectBooker collabore aussi avec Cendyn, eviivo, Mirai, SiteMinder et Roiback, touchant des dizaines de milliers d’hôtels indépendants.
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La décision de ChatGPT de cesser les transactions intégrées favorise les réservations directes sur les sites d’hôtels.
4 mai 2026📈 ChatGPT modifie sa plateforme de transaction : OpenAI se recentre sur la découverte de produits, incitant les hôtels à optimiser leur SEO pour capter des réservations directes. Les moteurs de recherche IA transforment la planification des voyages. D’ici 2026, la géolocalisation et le balisage Schema deviennent cruciaux. Les hôtels doivent adapter leur contenu pour répondre aux requêtes IA et accroître leur autorité en ligne, maximisant ainsi la conversion de trafic en réservations directes.
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Google just put hotel revenue management under a new level of pressure. Last week, Google introduced individual hotel price tracking, allowing travelers to follow a property and receive alerts when… | Danielle Von Weyhrother | 11 comments
2 mai 2026Cet article a été publié sur Le Recueil Hotelier sur Flipboard. Cliquez ici pour lire l’article original. 2026 is off to a strong start at DirectBooker. In the last few months, our team has shipped: – A live app on ChatGPT and a live connector on Claude – Supply deals with five of the ten largest hotel chains in the world, including BWH Hotels and Radisson Hotel Group – Integrations with Cendyn, eviivo, Mirai, SiteMinder and Roiback, covering tens of…
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Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
21 avril 2026Par Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes hotels Il y a quinze ans, les hôteliers n’ont pas vu venir les OTA. Pas parce qu’ils étaient naïfs, mais parce que le changement s’est installé progressivement et au moment où c’est devenu plus évident, une partie du contrôle était déjà perdue. Aujourd’hui, quelque chose de similaire est en train de se produire. Cette fois, le sujet n’est pas la distribution, c’est la façon dont votre hôtel est décrit, compris et recommandé par…
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Le protocole MCP révolutionnera les réservations hôtelières en 2026 en intégrant l’IA aux données en temps réel.
30 mars 2026📈 En 2026, le protocole MCP transformera l’hôtellerie en connectant l’IA aux données hôtelières en temps réel. 🚀 Actuellement, 78 % des chaînes hôtelières utilisent l’IA, mais souvent de manière superficielle. Avec le MCP, les informations sur les hôtels deviennent précises et actualisées, améliorant les réservations directes et la visibilité. Les hôtels doivent s’adapter pour tirer parti de cette évolution technologique et se préparer à l’IA agentielle.
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Si ChatGPT ne te cite pas, ton hôtel n’existe plus. Ce qu’un expert IA recommande maintenant
12 janvier 2026Il y a quelques semaines, j’ai posé une question toute simple à ChatGPT. Une question que, je le sais, beaucoup d’hôteliers ont déjà posée ou poseront bientôt : « Quel est le meilleur hôtel avec spa dans ma ville ? » La réponse m’a frappé. Pas de liens. Pas de publicités. Pas de comparateur. Juste une réponse directe, construite, fluide. Trois hôtels cités. Et surtout, une évidence : si votre hôtel n’est pas dans cette réponse, il est invisible. C’est…
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Cendyn guide les hôteliers dans l’ère du GEO
15 septembre 2025📈 GEO (Generative Engine Optimization) is revolutionizing digital strategies for hotels by optimizing content for AI-powered search engines. This shift allows users to get specific travel-related answers without visiting websites, impacting how potential customers find information. Cendyn emphasizes that this change affects how hotels should measure digital engagement. GEO presents a significant opportunity for increased visibility in AI-based search environments, prompting marketers to adapt content strategies to align with conversational AI search queries.
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Google Hotel Ads décodé : comment ne plus perdre contre les OTA
21 mai 2025Dans une période où les réservations se font plus incertaines, les marges plus serrées et la pression concurrentielle toujours plus forte, chaque euro dépensé en marketing digital doit produire un impact mesurable. Pourtant, un outil reste encore mal compris, mal utilisé, et donc sous-exploité par la majorité des hôteliers : Google Hotel Ads. Cependant , lorsqu’il est bien maîtrisé, ce levier peut devenir un accélérateur de chiffre d’affaires direct. Quentin Lederer, Vice-Président E-commerce chez Cendyn, nous livre un éclairage sur…
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Affaire de Styles
9 avril 2025📌 Affaire de Styles, located at 7 bis rue d’Issy, 92100 Boulogne-Billancourt, France, offers contact information including a phone number +33 (0)1 46 05 00 45. For changes to directory details such as web links, logos, and descriptions, subscription or contact options are available. The page includes a link for legal terms and a QR code for source attribution. The directory lists varied businesses, from hospitality software to textile suppliers, each providing specialized services or products to the hospitality industry,…
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Adyen France
7 avril 2025💼 Adyen France is located at 6, boulevard Haussmann, 75009 Paris, France. The company offers an annual directory subscription for updating contact details, website, logo, and descriptions. For reproducing content from their page, an acknowledgment to “TendanceHotellerie” and a link to the source at https://suiv.me/24119 is required. The directory includes various businesses offering hotel and tourism services, technology solutions, marketing expertise, and more. LoungeUp by D-EDGE, a client management and hotel operations platform, joined D-EDGE in 2024, serving over 3000…
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Lab Event
26 mars 2025📈 Lab Event is located at 129 rue Aristide Briand, 92300 Levallois Perret, France. For inquiries or modifications of contact details, web presence, logo, and descriptions, they offer an annual directory subscription or contact via their website. They request proper attribution for content reproduction, including the “TendanceHotellerie” brand and a link to the source or QR Code. Various businesses in the hospitality industry are listed in their directory, offering services such as PMS, marketing, multimedia solutions, payment systems, and more.
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Maximisez la performance de votre marketing digital grâce à une stratégie fondée sur l’exploitation intelligente des données
1 mars 2025Le marketing digital peut parfois ressembler à un jeu insaisissable : à peine votre stratégie est-elle optimisée qu’un nouvel élément vient rebattre les cartes. En adoptant une approche basée sur l’analyse des données, vous garantissez une réussite à court et long terme en ciblant des audiences à forte valeur ajoutée. C’est une méthode éprouvée pour stimuler la croissance commerciale aux étapes clés du parcours client avec Find, Book et Grow. La puissance des données, un levier de croissance éprouvé Dans…
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STRATÉGIE HÔTEL
17 février 2025???? STRATÉGIE HÔTEL located at 859 route de Robion, 84300 Cavaillon, offers contact through phone number +33 (0)9 80 80 11 84 for hotel strategy services. For subscription or modification of directory details, website, logo, and descriptions, interested parties are directed to subscribe to a complete directory or contact via provided links. Usage of “TendanceHotellerie” brand and source link https://suiv.me/23781 or QR Code https://suiv.me/23781.qr is required for partial or full reproduction of the page content under private use as specified…
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ALLO FRELONS
10 février 2025📝 ALLO FRELONS, located at 25B chemin d’Escudié, 82600 Verdun-sur-Garonne, France, is reachable at +33 (0)6 75 36 24 05. The company provides contact details for potential modifications to directory subscriptions or inquiries. This information is available for strictly private reproduction under the terms of use (CGU) and requires the inclusion of the “TendanceHotellerie” brand and the source link https://suiv.me/23736.
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Casavog
10 février 2025🏨 Casavog represented by Jérôme Caramalli, located at Villa Thérèse, 5, avenue Juvenal, 06100 Nice, France, can be reached at +33 (0)6 12 69 69 67. For subscription or information update, options include an annual directory subscription or direct contact through provided links. The article also references various hospitality industry solutions, associations, and services for hotel management, marketing, event planning, technology, and more.
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SOMHOTEL
10 février 2025📌 SOMHOTEL, located at ZA du haut méral, 53150 Montsurs, France, can be contacted via phone at +33 (0)6 82 70 41 18. For modification of details such as website, logo, and descriptions, SOMHOTEL can subscribe to an annual directory subscription by clicking a provided link or contact the relevant service. Reproduction of page content for private use requires crediting “TendanceHotellerie” with a link to the source or a QR Code. The directory includes various industry-related companies offering tools and…
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Itinéraire, USA | Vincent Ramelli, CEO de LodgIQ, parcours émérite ✨ !
4 février 2025🏨 Vincent Ramelli became CEO of LodgIQ, a leader in AI-driven revenue management solutions, in November 2024. His goal is to drive international expansion and enhance innovative solutions for hoteliers globally. With a unique career at the intersection of hospitality and digital innovation, Ramelli previously led WIHP (World Independent Hotels Promotion) for 16 years (Feb 2009 – Nov 2024), turning it into a key player in global independent hotel promotion. He also served as SVP of eCommerce Growth at Cendyn,…
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Petit Roseau
24 janvier 2025📱 Petit Roseau, situated at 90 chemin des grands moulins, 69400 Gleize, France, offers contact information, including a phone number +33 (0)7 86 70 39 23. Those representing Petit Roseau can subscribe to an annual directory or modify details by contacting through provided links. The content requires attribution to “TendanceHotellerie” with a link to the source at https://suiv.me/23651 or a QR Code accessible at https://suiv.me/23651.qr for any reproduction.
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Cendyn étend son leadership au niveau de la direction avec deux nouvelles nominations
23 janvier 2025📢 Nicki Graham elevated to Chief Marketing Officer (CMO), and Ricky Castoldi promoted to Chief Sales Officer (CSO) at Cendyn, a global hospitality technology and integrated hotel services company. Graham, with nearly two decades of marketing and PR experience, previously Senior Vice President of Global Marketing at Cendyn since 2017, will lead global marketing teams focusing on growth and brand awareness. Castoldi, after a 5-year tenure as Senior Vice President of Sales for the Americas, will drive the global sales…
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Tech’, USA | À Austin (Texas), Cendyn renforce sa direction C-Suite avec deux nouvelles nominations
23 janvier 2025📈 Nicky Graham has been appointed as the new Chief Marketing Officer (CMO) for global technology and integrated services company Cendyn, operating from London. With nearly two decades of marketing and public relations experience, Graham previously served as Senior Vice President Global Marketing for Cendyn and led international PR campaigns at IPG and WPP agencies. Her focus is on steering the global marketing team and Cendyn’s brand growth. Cendyn, expanding through acquisitions and market repositioning, now features four women in…
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IGS Sécurité Privée
16 janvier 2025📋 IGS Sécurité Privée is located at 486 rue Hector Berlioz, 01480 Beauregard, France. Contact number is +33 (0)6 84 75 40 06. The article includes a directory with entities like SiteMinder, generating over $35 billion in hotel revenues pre-pandemic through 100 million bookings, and various other companies offering hotel-related services, software, marketing, and technology. The content allows partial or complete reproduction for private use with credit to “TendanceHotellerie” and a link to the source.
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Impact de la nouvelle législation DMA : l’avenir de Google et des hôtels en Europe
26 décembre 2024📣 Booking.com declared a gatekeeper in May 2024. Google used by 90% of searches, modified hotel search results in EU after being named gatekeeper in 2023. New “Places sites” prioritize OTAs. Google Maps links non-clickable in EEA; direct booking links visibility reduced, with up to 30% fewer clicks reported. Promoted Property Ads (PPAs) spots increased to 25, offering more paid visibility opportunities. Cendyn’s analysis showed a 235% increase in clicks for PPAs post-DMA, with a 30% CPC decrease. Specific hotel…
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Cendyn nommé Meilleure Agence de Marketing Basée sur les Données, Meilleur Fournisseur de Solutions CRM pour Hôtels et Meilleure Solution de Proposition de Vente pour Hôtels en 2024
27 novembre 2024📣 Cendyn, a global hospitality cloud technology and services company, won three prestigious awards at the 4th annual World Travel Tech Awards 2024: Best Data-Driven Marketing Agency, Best CRM Solutions Provider for Hotels, and Best Sales Proposal Solution for Hotels. The gala ceremony occurred on November 24, 2024, at the Savoy Palace in Madeira, Portugal. This marks the first time Cendyn has secured three major accolades in a single year, reflecting their ongoing investment in their product portfolio, data-driven marketing…
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Dernière mise à jour iOS 18.2 d’Apple
18 novembre 2024🔒 Apple’s privacy updates in December will alter email marketing strategies, particularly impacting how hotel marketers track email engagement indicators like opens and clicks. AI-generated email summaries will replace pre-header content, requiring engaging emails to capture reader interest. Apple Mail’s new email categorization—Primary, Transactions, Updates, Promotions—will occur on the user’s device to maintain privacy. Marketers must adapt to these changes to maintain effective communication, personalize experiences, and leverage first-party data for direct bookings and marketing efforts.
