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Accueil Shiji Group Page 12

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Shiji Group

170 posts
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  • 5 min

Déballer les stratégies de revenus et l’innovation dans l’hôtellerie

  • André Baljeu
  • 5 juin 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 5 min

Déballer les stratégies de revenus et l’innovation dans l’hôtellerie

  • Andre Baljeu
  • 5 juin 2024
Le podcast Shiji Insights continue d’être une ressource essentielle pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, en proposant des discussions perspicaces sur des sujets essentiels de l’industrie. Dans…
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  • 4 min

Découverte des tendances et stratégies en matière d’expérience client

  • Editorial Team
  • 7 mai 2024
Shiji Buzz a organisé un webinaire où des experts de l’industrie ont discuté des dernières tendances et stratégies en matière d’expérience client. Modéré par André Baljeu de techtalk.travel, le webinaire…
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  • 4 min

Découverte des tendances et stratégies en matière d’expérience client

  • Editorial Team
  • 7 mai 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 8 min

Comment les clés Michelin se comparent-elles aux commentaires des clients ?

  • Bruno Saragat
  • 18 avril 2024
Le guide Michelin, réputé pour ses évaluations culinaires, a lancé la "Clé Michelin" pour noter les hôtels, s'élargissant à l'industrie hôtelière. Une analyse a révélé une corrélation inverse entre les clés Michelin et l’indice GRI des clients, bien que non statistiquement significative, avec une préférence pour les hôtels plus petits et de type boutique.
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  • 4 min

Améliorer les opérations hôtelières grâce aux données, à la personnalisation et à l’automatisation.

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 16 avril 2024
Un récent webinaire organisé par Bookboost a mis en lumière le rôle crucial des données, de la personnalisation et de l'automatisation dans l'amélioration de l'efficacité, de la satisfaction client et de la rentabilité dans l'hôtellerie. Les experts ont souligné l'importance de décisions basées sur les données, l'évolution de la personnalisation pour des expériences sur mesure et l'automatisation pour augmenter l'efficacité et briser les silos opérationnels.
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  • 4 min

Améliorer les opérations hôtelières grâce aux données, à la personnalisation et à l’automatisation.

  • Editorial Team
  • 16 avril 2024
Lors d’un récent webinaire organisé par Bookboost et ses partenaires, des experts de l’industrie se sont plongés dans le pouvoir de transformation des données, de la personnalisation et de l’automatisation…
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  • 4 min

Améliorer les opérations hôtelières grâce aux données, à la personnalisation et à l’automatisation.

  • Editorial Team
  • 16 avril 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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Centres de support et de services : Améliorer l’expérience technologique des hôtels

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 4 avril 2024
L'article souligne l'importance d'une intégration transparente des systèmes technologiques et des centres de support pour garantir un service client de qualité dans l'industrie hôtelière, et comment les accords de niveau de service (SLA) définissent les standards en termes de temps de réponse et de résolution des problèmes, contribuant ainsi à protéger les revenus et la réputation de l'hôtel.
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  • 7 min

Revitaliser la gestion du contenu hôtelier pour le consommateur moderne

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 27 mars 2024
Dans l'industrie hôtelière actuelle, il est crucial d'adapter la stratégie de contenu aux préférences changeantes des consommateurs, exigeant la maîtrise de sa distribution sur diverses plateformes de réservation. Face à un contenu catégorisé en statique et dynamique, les hôtels doivent relever des défis de gestion dus à des systèmes hérités du passé et à une demande de contenu pertinent en temps réel pour améliorer l'expérience client et maintenir leur compétitivité.
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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • HCR Bien-Être s’engage dans la prévention des addictions au sein du secteur Hôtels, Cafés et Restaurants
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