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Accueil Shiji Group Page 14

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Shiji Group

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  • 7 min

L’importance de la rétroaction et de la restauration des clients dans l’industrie hôtelière : Le point de vue d’Eddie Ignatius de TIME Hotels

  • Editorial Team
  • 8 février 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 9 min

Le traitement des paiements dans l’hôtellerie : un virage à prendre : Des systèmes autonomes aux systèmes intégrés

  • Editorial Team
  • 6 février 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 9 min

Le traitement des paiements dans l’hôtellerie : un virage à prendre : Des systèmes autonomes aux systèmes intégrés

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 6 février 2024
Les hôtels passent progressivement des systèmes de paiement traditionnels autonomes aux solutions de paiement intégrées pour réduire les coûts d'exploitation et améliorer la sécurité et la satisfaction client, selon James Montague, directeur principal de Shiji Payment Solutions. Les gains financiers sont particulièrement significatifs pour les établissements réalisant un grand nombre de transactions et proposant des services de restauration.
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  • 9 min

Le traitement des paiements dans l’hôtellerie : un virage à prendre : Des systèmes autonomes aux systèmes intégrés

  • Editorial Team
  • 6 février 2024
Introduction La manière dont les hôtels traitent les paiements est en pleine mutation. Les solutions de paiement intégrées prennent peu à peu le pas sur les systèmes de paiement traditionnels…
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  • 5 min

Destination Success : L’impact de la réputation en ligne sur le chiffre d’affaires des hôtels

  • Editorial Team
  • 25 janvier 2024
Dans le paysage en constante évolution de l’industrie hôtelière, la capacité à obtenir et à maintenir une réputation en ligne positive est devenue primordiale pour les hôtels du monde entier.…
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  • 5 min

Destination Success : L’impact de la réputation en ligne sur le chiffre d’affaires des hôtels

  • Editorial Team
  • 25 janvier 2024
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  • 5 min

Destination Success : L’impact de la réputation en ligne sur le chiffre d’affaires des hôtels

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 25 janvier 2024
Une étude de l'université de Cornell révèle qu'une augmentation de 1 % de l'indice GRI d'un hôtel peut augmenter significativement le tarif journalier moyen, le taux d'occupation et le revenu par chambre disponible. Le rapport de Shiji ReviewPro indique que le segment du luxe à Madrid a vu une légère hausse de l'IRG et souligne l'importance de la gestion proactive des commentaires en ligne pour la réputation et la rentabilité des hôtels.
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  • 5 min

Graphique de distribution 2024 : Naviguer dans le paysage évolutif de la technologie hôtelière

  • Shiji Distribution Team
  • 17 janvier 2024
Le secteur des technologies hôtelières est en pleine consolidation avec des acquisitions stratégiques comme Cendyn qui acquiert WIHP et Pushtech, et le groupe SHR qui acquiert AVVIO, tandis que des marques comme OTA Insight deviennent Lighthouse pour s'adapter à l'évolution du marché. Les tendances montrent un mouvement vers des solutions intégrées et des expériences clients personnalisées, avec l'importance croissante des données de voyage et la reconnaissance des segments spécialisés tels que les Travel Affiliates et les Bedbanks.
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  • 8 min

L’hôtel Hanson : Concevoir l’expérience client la plus aboutie grâce à la technologie

  • marketing-intl@shijigroup.com
  • 16 janvier 2024
L'article souligne la nécessité pour l'industrie hôtelière d'adopter des technologies innovantes pour créer des expériences client personnalisées et efficaces. Les hôtels doivent investir dans des solutions telles que l'automatisation, les services sans contact et la personnalisation via les smartphones pour répondre aux attentes des clients modernes et améliorer l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
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  • 6 min

Le rêve numérique de Fiona Scully : Un séjour à l’hôtel Hanson

  • Crystal Phuong
  • 22 décembre 2023
L'article décrit l'expérience de Fiona Scully dans un hôtel où les processus d'enregistrement sont modernisés grâce à la technologie, avec un accent sur la personnalisation et l'efficacité, comme choisir les préférences de chambre en avance, et la facilité d'utilisation des services via un smartphone. Il souligne les attentes croissantes des voyageurs pour des expériences hôtelières fluides et personnalisées, ainsi que l'importance de l'adoption de technologies avancées pour améliorer l'expérience client.
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  • Meta et BCG révèlent l'essor de WhatsApp comme canal stratégique pour les entreprises en France.

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