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  • 1 min

Restaurateurs, comment améliorer votre rentabilité ? Rdv mercredi 14 juin à 16h !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
Jérôme Doria organise un webinaire le mercredi 14 juin à 16h pour aider les restaurateurs à augmenter la rentabilité de leurs établissements malgré un personnel réduit et à trouver du temps pour mieux servir leurs clients. L'événement marque le dernier webinaire du Parcours numérique dédié à la restauration et les intéressés peuvent s'inscrire en ligne.
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  • 2 min

Notre e-formation touche à sa fin. Découvrez le programme de juin !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
MonParcNum.fr, financé par BPIfrance, conclut deux ans de webinaires avec les dernières sessions en juin sur des thèmes comme la rupture de contrat de travail, les astuces numériques pour la restauration et la préparation du parcours client. Les inscriptions sont ouvertes pour les dates du 8, 13, 14 et 20 juin, et l'équipe reste disponible par mail et téléphone pour toute question.
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  • 1 min

Hôteliers, Thomas YUNG vous attend pour un dernier webinaire métier, le mardi 20 juin à 11h !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
Thomas Yung, expert chez Artiref, anime des webinaires pour les hôteliers depuis presque 2 ans. Le dernier webinaire aura lieu le mardi 20 juin à 11h, offrant des conseils pour améliorer l'expérience client et l'utilisation d'outils numériques, exclusivement pour les membres de MonParcNum.fr.
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  • 1 min

Fin de la sensibilisation numérique mais pas de MonParcNum.fr !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
Le Parcours de sensibilisation numérique du GHR, financé par BPIfrance et France Num pendant 2 ans, s'achève le 30 juin, après avoir proposé des webinaires et un MOOC sur le marketing digital. La plateforme MonParcNum.fr reste ouverte pour soutenir la transition numérique des établissements HCR avec plus de 150 solutions numériques évaluables.
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  • 2 min

Eté 2023 : Boom des arnaques aux factures de commissions Booking.com à prévoir !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
Booking.com prévoit une maintenance de leur système du 1er au 11 juillet 2023, impactant la visibilité des paiements de commissions et les paiements des réservations sur l'extranet des hôteliers, qui sont invités à rester vigilants face aux risques d'arnaque et à suivre des procédures de sécurité précises pour éviter le phishing. Le GHR met en garde contre les tentatives de fraude pendant cette période, soulignant que Booking.com ne changera pas de RIB et qu'aucun employé ne contactera les hôteliers pour des paiements.
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  • 1 min

L’IA dans l’hôtellerie : le GHR mène l’enquête !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
L'Institut du Tourisme du Valais (Suisse) mène une enquête pour évaluer l'intérêt des hôteliers envers l'Intelligence Artificielle (IA) et son potentiel pour les PME hôtelières, avec un focus sur la France grâce à un lien dédié. L'enquête, qui ne requiert aucune compétence technique et prend environ 5 minutes, vise à obtenir un panel vaste et représentatif de la perception de la technologie dans l'hôtellerie européenne.
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  • 3 min

Bon ou mauvais, tout avis mérite réponse !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
Le GHR souligne l'importance de la e-réputation pour les établissements, qui influence leur valeur et peut être évaluée par des banquiers via des plateformes numériques. Il recommande de répondre aux avis en ligne, utilisés comme outils marketing et managériaux, en suivant des règles précises pour maintenir une image professionnelle et attirer plus de clients.
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  • 2 min

Les obligations des influenceurs pour promouvoir votre établissement !

  • ghr.fr
  • 4 décembre 2023
La France a adopté la Loi N° 2023-451 le 9 juin 2023 pour réglementer l'activité des influenceurs, exigeant la transparence des partenariats commerciaux et la désignation d'un représentant légal européen pour les influenceurs hors UE, avec des sanctions pouvant inclure la prison et des amendes jusqu'à 300 000€. Le secteur HCR doit veiller à ne pas inciter à la consommation d'alcool, surtout auprès des mineurs, et le GHR recommande des contrats écrits avec les influenceurs pour préciser les attentes et responsabilités.
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  • 1 min

Hôtellerie : quand l’écologie devient synonyme de luxe

  • Comptoir du Bambou
  • 4 décembre 2023
Les hôtels de luxe adoptent une approche écoresponsable en cuisine en privilégiant les produits locaux et biologiques pour offrir une expérience culinaire raffinée tout en préservant les ressources. Cavalino Hospitality soutient cette démarche en fournissant de l'argenterie haut de gamme et des équipements responsables aux restaurants hôteliers.
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  • 1 min

Edgar Suites dévoile sa première résidence à Lille

  • Lucie
  • 4 décembre 2023
Edgar Suites inaugure la Résidence Lille - Faidherbe, prévue pour mi-décembre 2023, résultat d'une collaboration artistique qui a transformé un ancien hôtel Art déco en 10 Urban Suites. La résidence, proche de la gare et inspirée de l'architecture flamande, mêle des éléments vintage et contemporains, avec des collaborations locales et une fresque dans la cour ajoutant une touche artistique unique.
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  • Google Lance la Réservation Hôtelière Intégrée à AI Mode aux États-Unis avec Partenaires Principaux

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  • Entretien avec Hospitality Net : Natalie Kimball explique pourquoi les hôtels ne peuvent pas dépenser plus que les agences de voyage en ligne (OTA) en matière d’IA, mais peuvent tout de même s’imposer grâce à l’expérience client

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