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  • 6 min

Qu’est-ce qu’un système de réservation centralisé ?

  • Eva Lacalle
  • 13 décembre 2023
Un système de réservation centralisé (CRS ou Central Reservation System) est un logiciel utilisé pour gérer les réservations, les canaux de distribution, les tarifs et l’inventaire en temps réel et…
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  • 4 min

Commerçants : vous avez besoin d’une autorisation pour occuper le domaine public

  • ghr.fr
  • 13 décembre 2023
Pour installer une terrasse, un étalage ou un manège sur le domaine public, les commerçants doivent obtenir une AOT, soit un permis de stationnement ou une permission de voirie, en s'adressant à la mairie ou à la préfecture. Cette autorisation est personnelle, délivrée pour une durée déterminée et soumise au paiement de droits de voirie calculés en fonction de l'emprise au sol, de l'usage et de la valeur commerciale de l'emplacement.
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  • 6 min

TOP3 des meilleurs générateurs de réponses par IA gratuits en ligne

  • solike.review
  • 12 décembre 2023
Les outils d'IA comme le générateur de réponses aux avis permettent aux professionnels de gagner du temps et de maintenir une communication de haute qualité avec les clients. SoLike, ChatGPT et Bard sont des exemples gratuits de ces générateurs qui offrent des réponses personnalisées et rapides, bien que certains nécessitent des copier-coller et des adaptations manuelles.
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  • 1 min

Une édition 2024 prometteuse pour les salons Sandwich & Snack Show et Parizza

  • Industrie Hoteliere
  • 12 décembre 2023
Les salons Sandwich & Snack Show et Parizza auront lieu à Paris les 13 et 14 mars, attendent plus de 10 000 visiteurs et verront une croissance de 15% de l'exposition avec au moins 400 marques, 7 concours dont la Coupe de France du Burger, et la remise des Trophées "Concepts Snacking" le 14 mars. Un nouvel espace dédié à la boulangerie sera proposé, avec plus de 100 exposants concernés.
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  • 1 min

Le Selman Marrakech accueille Jean-François Piège aux commandes de ses restaurants

  • Industrie Hoteliere
  • 12 décembre 2023
Jean-François Piège, chef doublement étoilé, prendra la tête de la restauration de l'hôtel Selman Marrakech au Maroc dès le printemps 2024. Ce palace de luxe, propriété de la famille Bennani Smires et décoré par Jacques Garcia, offre 55 chambres et suites, 5 villas privées, 4 restaurants, un bar, un Chenot Spa, ainsi que des écuries avec des pur-sangs arabes.
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  • 1 min

Kev Adams « Je ne dors chez moi que 30 nuits par an ! »

  • Communication Bleu Petrol
  • 12 décembre 2023
Kev Adams, acteur et humoriste français, s'identifie au style de vie américain et considère travailler aux États-Unis comme la réalisation d'un rêve d'enfant, inspiré par la diversité et la beauté naturelle du pays. Il réside à Los Angeles, un lieu incontournable pour la scène et le cinéma, où il trouve à la fois inspiration et la possibilité de déconnecter grâce aux paysages variés de la Californie.
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  • 1 min

La marque Gran Meliá débute à Milan

  • Lucie
  • 12 décembre 2023
Meliá Hotels International a inauguré le Palazzo Cordusio, A Gran Meliá Hotel à Milan, marquant ainsi son quatrième établissement dans la ville et les débuts de la marque Gran Meliá.…
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  • 8 min

Retour client : comment collecter et analyser la satisfaction client

  • Noah
  • 12 décembre 2023
En 2023, 92% des Français consultent les avis clients avant d'acheter, une augmentation significative par rapport aux 75% de 2021, avec 96% des moins de 35 ans faisant plus confiance à ces avis qu'à la publicité des marques. L'article souligne l'importance de ces retours pour la stratégie marketing et l'amélioration des produits d'une entreprise, offrant des conseils pour collecter efficacement et exploiter ces feedbacks pour renforcer l'e-réputation.
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  • 1 min

Soutenez les actions de la Fondation “Je pars, tu pars, il part”

  • e.tulliez
  • 12 décembre 2023
Créée par Germain Lelarge, la Fondation “Je pars, tu pars, il part” fédère les énergies de tous les professionnels du tourisme pour offrir des vacances à des familles en difficulté.…
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  • 1 min

« Chez Baumier, nous cherchons à créer un environnement où on laisse les gens s’exprimer »

  • e.tulliez
  • 12 décembre 2023
Entretien avec Eric Dardé, CEO de Baumier. Le groupe originairement implanté en montagne croît progressivement sur le segment loisirs. Retour sur la stratégie et les ambitions du groupe en Europe.…
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  • Une étude révèle que 34 % des recherches montrent des OTA proposant des prix inférieurs aux sites officiels.

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  • L'étude d'Operto révèle que des OTAs prédatrices usurpent l'identité d'hôtels pour capter des réservations directes.

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  • La grève nationale dans le secteur aérien français, prévue du 17 au 21 octobre 2026, est suspendue.

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