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  • 2 min

Quicktext et Distinctive Hotel Group annoncent un Partenariat Stratégique pour améliorer l’Expérience Client 

  • Communications department
  • 14 décembre 2023
Quicktext, expert en IA et Big Data, forme un partenariat avec Distinctive Hotel Group, chaîne hôtelière de luxe au Mexique, pour améliorer l'expérience client avec la technologie d'IA avancée. L'assistant virtuel Velma de Quicktext permettra des interactions personnalisées, améliorant la communication et le service dans les cinq propriétés de luxe du groupe au Mexique.
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  • 3 min

Définir l’USP de son hôtel : Clé de la Différenciation et du Succès

  • Hotel Partner
  • 14 décembre 2023
L'article souligne l'importance de définir une Proposition de Vente Unique (USP) pour se démarquer dans le secteur hôtelier et fidéliser la clientèle, en mettant en œuvre des stratégies de communication et de tarification adaptées. HotelPartner offre des solutions pour maximiser le revenu et les opportunités d'un hôtel grâce à la gestion des revenus et des technologies avancées, avec l'appui de leur Business Developer, Marjolaine Leveque.
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  • 3 min

RoomRaccoon annonce le lancement de son intégration avec la solution de bornes en libre-service Roommatik

  • Lindsay
  • 14 décembre 2023
RoomRaccoon, système de gestion hôtelière pour indépendants, annonce une intégration avec Roommatik, permettant le check-in 24/7 via des bornes automatisées. Cette collaboration vise à améliorer l'expérience client et augmenter le chiffre d'affaires des hôtels, en optimisant la gestion des informations clients et en éliminant les barrières linguistiques avec un support en 21 langues.
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  • 3 min

Tik Tok en hôtellerie, complétement toqué ou à considérer ?

  • Axioncom
  • 14 décembre 2023
TikTok, réseau social de partage de vidéos courtes créé en 2016, compte 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels et a été téléchargé 1,65 milliard de fois; en France, il y a 11 millions d'utilisateurs actifs mensuels, majoritairement jeunes (60% ont entre 16 et 24 ans). L'article s'interroge sur l'opportunité pour l'industrie hôtelière d'utiliser TikTok, suggérant que c'est pertinent pour atteindre un public jeune et suivre les tendances, mais pas pour dupliquer du contenu Instagram ou pour une communication formelle.
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  • 2 min

Accès non autorisé

  • GNI-HCR
  • 14 décembre 2023
Le Prix #activateurdeprogrès vise à valoriser les initiatives favorisant l'emploi et l'inclusion des personnes handicapées dans tous types d'organisations. Les candidatures pour sa 5ème édition sont ouvertes jusqu'au 26 janvier 2024, avec une cérémonie de remise des prix prévue pour le 21 mars 2024.
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  • 1 min

Hyatt prévoit plus de 35 ouvertures à l’horizon 2025

  • Industrie Hoteliere
  • 14 décembre 2023
Hyatt Hotels Corporation prévoit au moins 35 nouvelles ouvertures d'établissements hauts de gamme d'ici 2025, incluant les premiers Park Hyatt au Royaume-Uni, Mexique et Malaisie, ainsi que l'expansion des marques Thompson Hotel en Europe et Andaz dans les Caraïbes. L'accent sera mis sur le bien-être, avec des expériences immersives et des spas spécialisés prévus au Park Hyatt Los Cabos et au Park Hyatt Marrakech en 2024.
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  • 1 min

Fauchon Hospitality, les ambitions internationales d’un concept original

  • [email protected]
  • 13 décembre 2023
S’appuyer sur la notoriété internationale d’une marque de luxe retail, d’autres groupes s’y sont essayés avec plus ou moins de bonheur, en associant la haute-couture ou la bijouterie à l’hospitality.…
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  • 1 min

Whitbread renforce sa présence à Londres avec l’ouverture du hub by Premier Inn Marylebone

  • k.fytaki
  • 13 décembre 2023
Whitbread Plc a inauguré son nouvel établissement dans le centre de Londres, l’hôtel hub by Premier Inn Marylebone. Doté de 294 chambres “compactes” réparties sur 13 étages, l’hôtel a été…
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  • 1 min

Le train européen file à toute vapeur vers de nouveaux horizons – Partie 1

  • HospitalityOn
  • 13 décembre 2023
Selon la Commission européenne, le trafic ferroviaire aurait augmenté de 3% par an entre 2015 et 2019. Une évolution qui se reflète dans le nombre d’Européens voyageant en train par…
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  • 1 min

Ennismore annonce l’ouverture de 18 hôtels en 2024

  • k.fytaki
  • 13 décembre 2023
Ennismore, annonce l’ouverture de 18 nouveaux hôtels en 2024. Cette expansion ajoute plus de 5 600 chambres à travers diverses marques de style de vie et de loisirs.     …
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