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8027 posts

Analyse des besoins clients : quelles techniques mettre en place ?

  • [email protected] Ludivine Kasteleyn
  • 3 janvier 2024
Les entreprises doivent comprendre et répondre aux besoins des clients mieux informés en offrant une expérience et un produit de qualité pour les satisfaire et les fidéliser. Une écoute proactive, l'analyse des retours via des outils d'automatisation et la réaction aux avis clients sont essentielles pour maintenir une bonne réputation en ligne et améliorer continuellement l'offre.
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  • 1 min

Louis Vuitton projette d’ouvrir son premier hôtel de luxe sur les Champs-Elysées

  • Lucie
  • 3 janvier 2024
La marque de mode française Louis Vuitton fait une incursion dans le secteur de l’hôtellerie de luxe avec un projet d’ouverture en 2026 au 103-111 de l’avenue des Champs-Élysées. Le…
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  • 3 min

Il 2023 di BeSafe Group: i risultati raggiunti e le ambizioni future

  • Leonardo Bellizzi
  • 3 janvier 2024
Alessandro Bartolucci, CEO di BeSafe Group, presenta le sfide e le opportunità per il 2024 partendo dai risultati dell’anno che si è appena concluso. Il Team di BeSafe Group Roma,…
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  • 6 min

Lien d’avis Google : les 3 méthodes à connaitre

  • [email protected] Ludivine Kasteleyn
  • 3 janvier 2024
Plus de 92 % des Français consultent les avis clients en ligne avant de choisir une entreprise, et la réputation en ligne, notamment via des avis Google positifs, est cruciale pour attirer des prospects. Guest Suite offre des méthodes pour collecter et gérer ces avis, en tant que partenaire officiel de Google, permettant ainsi une meilleure visibilité et une e-réputation solide.
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  • 13 min

Marketing local : quelles stratégies adopter en 2023 ?

  • [email protected] Clement
  • 3 janvier 2024
Les entreprises cherchent à améliorer leur notoriété locale via le marketing local en ligne et hors ligne pour attirer plus de clients. L'article aborde des stratégies comme le référencement naturel (SEO), la publicité sur les moteurs de recherche (SEA), les réseaux sociaux, et l'optimisation de la fiche Google Business Profile.
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  • 1 min

Dublin accueille le nouvel NYX Hotel de Leonardo Hotels

  • k.fytaki
  • 3 janvier 2024
Leonardo Hotels a développé sa marque de boutiques NYX avec l’ouverture du NYX Hotel Dublin, le premier de ce type en Irlande. L’hôtel est situé à Portobello Harbour, sur le…
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  • 1 min

L’honnêteté intellectuelle, au cœur des préoccupations chez N&C

  • N38C
  • 3 janvier 2024
Lorsqu’on est consultant, on est par nature en conflit d’intérêts permanent. Nos missions principales consistent à bien cerner une problématique, identifier des dysfonctionnements et leurs causes profondes, et proposer des…
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  • 1 min

Les rencontres Qualité et Développement Durable à Antibes Juan-Les-Pins : “Engagez votre établissement dans la qualité et le développement durable”

  • 10minhotel.com
  • 3 janvier 2024
Contexte / objectifs L’Office de Tourisme et des Congrès d’Antibes a organisé, en collaboration avec la CCI Nice Côte d’Azur une matinée d’information sur les labels qualité et les labels tourisme…
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  • 2 min

Naviguer dans les Défis de l’Hôtellerie en 2024 : Stratégies pour Maximiser la Rentabilité et l’Efficacité

  • hadas
  • 3 janvier 2024
En 2023, les hôtels en France ont dû composer avec l'augmentation des coûts opérationnels et des attentes des clients, tout en préparant les JO 2024 à Paris. Pour 2024, la centralisation des données et le renforcement des contrôles de coûts sont essentiels pour améliorer la rentabilité et faciliter la croissance continue du secteur hôtelier.
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  • 1 min

Nettoyage citoyen des professionnels du tourisme à Antibes Juan les Pins

  • 10minhotel.com
  • 3 janvier 2024
Contexte / objectifs Pour sa 3éme Edition, l’Office du Tourisme et des Congrès d’Antibes, engagé ISO 20121 (événement durable) a organisé un nettoyage citoyen des professionnels du tourisme (le 21/11/2023. …
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  • Lightspeed, un partenaire essentiel pour le Kube Saint-Tropez 

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  • L’IA révolutionne la recherche d’hôtels, la distribution et les réservations directes. Voici ce que les hôtels devraient faire

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  • Journey : les paiements hôteliers connectés pour capter les revenus annexes

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  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
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  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
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    • 2 septembre 2026
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    • 2 septembre 2026
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