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  • 10 min

Veille E-réputation : outils et conseils

  • Romain
  • 9 janvier 2024
Plus de la moitié des Français considèrent la réputation en ligne, notamment les avis clients, comme le critère principal pour choisir une entreprise, d'après un rapport de l'IFOP de 2021. Il est essentiel d'avoir une stratégie de veille de l'e-réputation pour maîtriser l'image de marque de son entreprise.
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  • 7 min

Avis Google non visible: 13 raisons et recours pour votre fiche Google

  • Loic
  • 9 janvier 2024
Google My Business est essentiel pour la visibilité locale des entreprises et leur réputation en ligne, influencée par les avis clients. Les avis invisibles peuvent être dus à 13 raisons comme les liens, erreurs de configuration, conflits d'intérêts, ou avis non originaux, et il est possible de contacter Google pour les réclamations.
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  • 1 min

La marque Radisson RED fait son entrée au sein du Twickenham Stadium

  • Lucie
  • 9 janvier 2024
Le Twickenham Stadium accueille la marque Radisson RED pour son South Stand, avec un programme de rénovation prévu avant le rebranding de l'ancien hôtel Marriott, géré désormais par Aimbridge Hospitality dès le 1er avril. Radisson RED poursuit son expansion avec de nouvelles ouvertures en 2023, renforçant sa présence au Royaume-Uni, où le groupe gère déjà plus de 70 hôtels.
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  • 1 min

L’ambiance sonore, identité des hôtels

  • Communication Bleu Petrol
  • 9 janvier 2024
L'ambiance sonore du Carlton à Cannes, rénové récemment, est essentielle à son identité, mélangeant jazz américain, chansons françaises rétro et artistes contemporains pour raviver l'esprit du début du XXe siècle avec des touches modernes. Maximilien Niepce, de l'agence Spectre, souligne que la musique est cruciale dans l'hôtellerie, contribuant au style et à l'atmosphère des lieux.
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Arabie Saoudite : l’offre hôtelière de luxe poursuit son expansion en 2024

  • Lucie
  • 9 janvier 2024
L'Arabie Saoudite enrichit son offre hôtelière avec trois nouvelles ouvertures : Norlana de NEOM offrant 711 propriétés résidentielles et des installations de luxe pour 3000 résidents, et The St. Regis Red Sea Resort par Marriott International, établissant le luxe régénératif sur une île privée. Ces projets s'inscrivent dans le cadre du développement touristique durable de la région.
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  • 1 min

Bowo se hisse à la 2ème place des meilleures Guest Apps au monde lors des Hotel Tech Awards 2024 • Bowo • Guest app sur mesure pour les hôtels et restaurants

  • Bowo
  • 9 janvier 2024
Bowo a été désignée 2ème meilleure Guest App mondiale aux HotelTechAwards 2024, gagnant une place par rapport à l'année précédente et confirmant son ascension. La société a recueilli plus de 112 avis clients avec une note moyenne de 4,8/5 et un taux de recommandation de 96%, en plus de recevoir la certification de niveau III du Customer Support par Hotel Tech Report.
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  • 1 min

Travelodge acquiert 66 Hôtels pour 210 millions de Livres Sterling

  • Lucie
  • 9 janvier 2024
Travelodge, une marque d’hôtels économiques au Royaume-Uni, vient de conclure un accord important pour acquérir 66 hôtels portant la marque Travelodge de son plus grand bailleur, LXi REIT plc, pour…
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  • 5 min

La Psychologie des Prix en Hôtellerie : Stratégies pour une Valorisation Optimale

  • Hotel Partner
  • 9 janvier 2024
La psychologie des prix joue un rôle essentiel dans la stratégie tarifaire de l'hôtellerie, où l'utilisation de prix impairs, l'effet d'ancre, la valorisation de réductions et les prix ronds pour le luxe influencent la perception de valeur des clients. Cet article de HotelPartner met en avant l'importance de la transparence, flexibilité, et réactivité des prix à la demande du marché, avec un accent sur l'expérience client enrichie par des plus-values tangibles et intangibles pour se démarquer dans un secteur compétitif.
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  • 9 min

Difficultés de l’hôtellerie : solutions et étude de cas

  • Dean Elphick
  • 9 janvier 2024
Les hôtels font face à des problèmes récurrents tels que des taux d'occupation bas, une technologie dépassée, la surréservation et des fluctuations de revenus. SiteMinder propose des solutions intégrées pour optimiser l'occupation, gérer les surréservations et adapter les tarifs selon la demande, soutenant ainsi la réussite des établissements hôteliers.
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  • 2 min

Alerte phishing Atout France

  • ghr.fr
  • 8 janvier 2024
Le GHR met en garde contre une vaste campagne de phishing usurpant l'identité d'Atout France ; les hôtels français sont visés par des e-mails frauduleux demandant une copie de la pièce d'identité du responsable légal. Il est conseillé de ne pas répondre, de supprimer immédiatement le mail suspect et de rester vigilant, notamment en ajoutant un filigrane aux documents officiels envoyés.
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  • Près de 66% des utilisateurs de locations courte durée envisagent de changer d’habitudes face à la hausse des prix.

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  • La Banque des Territoires Publie une Étude Stratégique sur l'Adaptation des Filières de Montagne au Changement Climatique

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  • Booking.com et Expedia dominent toujours le marché des réservations en 2025, malgré la croissance asiatique.

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