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  • 4 min

Les Conditions Générales de Vente (CGV) dans les hôtels : les points à ne surtout pas oublier

  • ghr.fr
  • 27 février 2024
Les Jeux Olympiques 2024 généreront plus de 15 millions de visiteurs, et il est crucial pour les établissements de rédiger correctement leurs Conditions Générales de Vente en conformité avec les obligations légales. Le Conseil National de la Consommation a publié le 27 janvier 2020 un avis sur la gestion fine des prix, et depuis le 1er janvier 2016, la loi exige l'adhésion à un dispositif de médiation des litiges pour les professionnels.
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Vers une mutation de la distribution hôtelière ?

  • HospitalityOn
  • 27 février 2024
Alors que le Digital Markets Act (DMA) n’est pas encore entré en vigueur, il fait d’ores et déjà beaucoup parler de lui. Censée réguler la prépondérance des grandes plateformes en…
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  • 1 min

Emmanuelle Seigner « Changer de pays, de culture, c’est important ! »

  • Communication Bleu Petrol
  • 27 février 2024
L'aînée des sœurs Seigner joue Marilyn Monroe dans la pièce "Bungalow 21", se déroulant au Beverly Hills Hotel à Los Angeles en 1960, lieu qu'elle apprécie depuis le tournage de "Frantic" il y a 30 ans. Artiste aux multiples facettes, elle a débuté dans le mannequinat à 14 ans, a été révélée au cinéma par Jean-Luc Godard en 1985, et poursuit une carrière musicale internationale.
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Quand Berlin fait son cinéma, les hôteliers performent de plus belle !

  • Lucie
  • 27 février 2024
La 74ème édition de l’European Film Market (EFM) de Berlin, qui s’est déroulée du 15 au 25 février 2024, a fermé ses portes sur un afflux sans précédent de plus…
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  • 1 min

Cybersécurité des hôtels en 2024: Les derniéres menaces et les meilleures pratiques pour garder les données des clients en sécurité

  • [email protected]
  • 27 février 2024
La dépendance croissante à la technologie dans le secteur hôtelier augmente l'exposition des clients à des risques de sécurité des données, notamment des données personnelles et de paiement. Les hôtels cherchent à équilibrer l'innovation avec la protection de la confidentialité des clients face à des modèles économiques complexes et des menaces cybernétiques accrues.
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  • 3 min

Zafiro entre dans le jeu de l’IA : Laissez-le briller !

  • Communications department
  • 27 février 2024
Le Groupe Hôtelier Zafiro, spécialisé dans l'hôtellerie de luxe en Espagne, a implémenté avec succès Quicktext, une solution IA de communication client, améliorant l'efficacité des réponses et le taux de réservation directe, avec un retour sur investissement de 25 pour 1 en 2023, générant 501 618 € de réservations directes à partir de 33 620 conversations gérées. La satisfaction globale avec Quicktext est évaluée à 9 sur 10.
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  • 3 min

Zafiro innove et brille avec l’IA

  • Communications department
  • 27 février 2024
Le Groupe Hôtelier Zafiro est une chaîne hôtelière espagnole gérant 10 hôtels de luxe dans des destinations très touristiques à Majorque et Minorque, en Espagne. Le groupe se concentre sur…
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Les obligations dans les hôtels

  • ghr.fr
  • 27 février 2024
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  • 1 min

Zel poursuit son expansion en Espagne avec un nouvel hôtel sur la Costa Brava

  • Lucie
  • 27 février 2024
Zel, la marque hôtelière développée par Meliá Hotels International et Rafael Nadal, développera cet été son concept innovant de “maison méditerranéenne” entre Cala Pola et Cala Giverola, à quelques minutes…
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  • 3 min

Quicktext et Jaz Hotel Group annoncent un partenariat stratégique

  • Communications department
  • 27 février 2024
Jaz Hotel Group, la branche hôtelière du plus grand conglomérat de voyage égyptien Travco Group International, exploite des hôtels dans le désert, sur la côte et sur les rives du…
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    Cartes bancaires sur post-it et minibars débités après le départ : des pratiques hôtelières exposées aux risques réglementaires

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  • Nouvelles Frontières annonce son « Mois CRAZY » du 2 au 30 novembre 2026 sur une sélection de circuits 2027

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