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  • 11 min

BONUS : équiper ses chambres d’hôtels

  • Coach Omnium
  • 6 février 2024
L'article présente 40 recommandations basées sur des études auprès des clientèles hôtelières pour bien équiper des chambres d'hôtel, insistant sur la propreté, le bruit, l'occultation, le Wifi gratuit et performant, et une bonne literie. Il soulève des attentes croissantes en termes de confort et de services, comme la couette de literie préférée par 78% des clients, l'importance d'une douche bien équipée pour 84% des voyageurs, ou encore le détail des prises électriques souhaitées par 93% des clients.
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  • 2 min

Lavorel Hotels affiche une croissance exceptionnelle et poursuit son expansion

  • Jean-Francois
  • 5 février 2024
En 2023, le Groupe Lavorel Hotels a généré un chiffre d'affaires de 82 millions d'euros, en croissance de 21%, et un résultat brut d'exploitation de 27,6 millions d'euros, marquant une hausse de 14%. Cette performance inclut l'expansion de la marque Kopster Hotels, avec l'ouverture d'un nouvel établissement à Paris et un projet pour février 2024.
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  • 2 min

[Inno’Tourism] Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

  • Tony LOEB
  • 5 février 2024
Inno'Tourism, la première émission en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis qui présente livie, un chatbot doté d'intelligence artificielle transformant l'expérience client dans l'hôtellerie. Le chatbot propose des services personnalisés, et des fonctionnalités comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, promettant d'accroître les réservations directes et de redéfinir la fidélisation client.
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  • 6 min

BONUS : la clientèle hôtelière et les spas, Lire la suite >

  • coachomnium.com
  • 5 février 2024
L'étude de Coach Omnium révèle que pour plus de 2/3 des clients de l'hôtellerie de luxe, la présence d'un spa est jugée indispensable et influence le choix de l'établissement pour plus de 4 clients sur 10. La piscine est l'équipement le plus apprécié avec 9 clients sur 10 l'utilisant, tandis que les prestations payantes telles que les soins sont moins sollicitées, sauf dans l'hôtellerie haut de gamme où plus de la moitié des clients en profitent.
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  • 1 min

Plus de 6000 visiteurs réunis pour la 6e édition de Food’in Sud à Marseille

  • Industrie Hoteliere
  • 5 février 2024
La 6e édition de Food’in Sud a eu lieu du 28 au 30 janvier à Marseille, réunissant plus de 6 000 visiteurs et 160 exposants, et a été parrainée par Alexandre Mazzia, Marielle et Dimitri Droisneau. Le salon a présenté divers produits et services, organisé des rendez-vous business et décerné les premiers Trophées de l’Innovation, tout en accueillant des compétitions comme le Gargantua et le Trophée Masse.
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  • 1 min

Ginto Hotels s’implante à Marseille

  • Industrie Hoteliere
  • 5 février 2024
Ginto Hotels a ouvert l'hôtel trois étoiles Saint-Louis Marseille Vieux Port à Marseille, augmentant son portefeuille à 5 établissements avec 24 chambres. Huit ans après sa création, le groupe compte 66 employés, un taux d'occupation de 80% et vise un chiffre d'affaires de plus de 10 millions d'euros dans les deux prochaines années.
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  • 1 min

Bilan positif pour la 8e édition du Smahrt Toulouse

  • Industrie Hoteliere
  • 5 février 2024
Du 28 au 30 janvier, le salon Smahrt à Toulouse a rassemblé 15 000 professionnels et plus de 300 exposants, et la sélection France de l’International Catering Cup a été remportée par l’équipe de l’Automobile Club de France. La prochaine édition du salon se tiendra du 25 au 27 janvier 2026.
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  • 4 min

Comment intégrer la data dans la stratégie marketing de son hôtel

  • 10minhotel.com
  • 5 février 2024
En hôtellerie, la data et le marketing digital sont essentiels pour mettre en place une stratégie efficace. En les associant, les établissements hôteliers s’offrent la possibilité d’approfondir leur compréhension des…
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Comment intégrer la data dans la stratégie marketing de son hôtel

  • 10minhotel.com
  • 5 février 2024
En hôtellerie, la data et le marketing digital sont essentiels pour mettre en place une stratégie efficace. En les associant, les établissements hôteliers s’offrent la possibilité d’approfondir leur compréhension des…
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  • 4 min

Ce que vous devez savoir sur Instagram en 2024

  • Thomas
  • 4 février 2024
Instagram s'est imposé comme média influent dans le tourisme, notamment lors de la phase de recherche d'inspiration pour les périodes telles que l'été. En 2024, avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, la plateforme est devenue cruciale pour les entreprises touristiques souhaitant augmenter visibilité et réservations directes.
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  • Plus les hôtels sont connectés, plus l’hospitalité doit rester humaine

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  • De nombreux hôtels cèdent meubles et objets à bas prix pour rénovation, favorisant le réemploi et l'écorresponsabilité.

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  • Incendies : sept jours d’effondrement hôtelier et une industrie sinistrée

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  • Amex GBT relie Egencia AI à Claude et inaugure son architecture agent-to-agent

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  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
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    • 29 juillet 2026
  • La France a manqué le délai de transposition de la directive européenne sur la transparence salariale, prévue pour 2026.
    • 29 juillet 2026
  • Radisson Hotel Group et Accenture lancent un plugin ChatGPT pour réservations d'hôtels en langage naturel, couvrant 100 pays.
    • 29 juillet 2026
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