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  • 2 min

Episode 8 : L’Upsell Simplifié : Conseils Pratiques pour Tous Types d’Hôtels !

  • Tony LOEB
  • 19 février 2024
Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis pour parler de livie, un chatbot qui révolutionne l'accueil et le service client dans l'hôtellerie. Les hôteliers découvrent comment l'intégration de l'IA et de Google Maps par livie enrichit l'expérience client et augmente les réservations directes.
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  • 4 min

Mode de consentement de Google pour les professionnels de l’hôtellerie

  • 10minhotel.com
  • 19 février 2024
Le mode de consentement de Google, introduit en 2020 pour s'aligner sur le GDPR européen, deviendra obligatoire en mars 2024, affectant ainsi le fonctionnement de Google Tag Manager et la collecte de données personnelles sur les sites web. Les sites devront se conformer techniquement à ces nouvelles règles, qui influenceront la précision des données dans Google Analytics et Google Ads et respecteront la vie privée des utilisateurs.
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  • 1 min

Range Rover House Megève, le luxe au sommet

  • Communication Bleu Petrol
  • 17 février 2024
Range Rover a ouvert sa troisième Range Rover House à Megève, disponible jusqu'au 29 février 2024, offrant des expériences exclusives comme des essais de véhicules et des masterclasses avec Berluti. Le point culminant est un forfait spécial les 24 et 25 février 2024, incluant la découverte du Range Rover SV One of One et d'autres activités de luxe.
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  • 5 min

Dans les loisirs aussi, les commissions augmentent !

  • Thomas
  • 17 février 2024
Les opérateurs de loisirs verront les coûts de distribution indirecte, via des OTA comme Viator, augmenter significativement, avec des commissions pouvant aller de 22% à 50%. Viator, filiale de TripAdvisor, a initié un nouveau modèle de commission, "Viator Accelerate 2.0", testé depuis 2021 et permettant une plus grande visibilité sur leur plateforme contre une commission plus élevée.
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  • 4 min

Les voyageurs avancent leurs réservations de 5 jours

  • Thomas
  • 17 février 2024
Les voyageurs français réservent désormais leur séjour en moyenne 31,64 jours à l'avance, soit 5 jours de plus qu'en 2022, et paient une nuitée à 224$, plus chère que la moyenne mondiale qui est de 192$ réservée 36,43 jours avant. Cette tendance à l'anticipation s'explique par la recherche de sécurité tarifaire et les habitudes de réservation qui reviennent "à la normale".
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  • 1 min

Swiss Life AM France réalise son premier investissement pour son FPCI Plein Air Invest

  • k.fytaki
  • 16 février 2024
Swiss Life Asset Managers France a récemment annoncé son premier investissement aux côtés du Groupe Inspire Villages, avec l’acquisition du camping 4 étoiles « Les Vallons de l’Océan » situé à La…
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  • 6 min

Comment faire des bons cadeaux

  • [email protected] Manon MyBeezBox
  • 16 février 2024
Dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, les bons cadeaux se révèlent être un outil marketing efficace pour la fidélisation et l'augmentation de la visibilité, avec 28% des achats incluant une option personnalisée et 85% des ventes chez MyBeezBox. Il est conseillé de varier entre des formats physiques et numériques, avec 90% des bons envoyés par email, et d'utiliser la technologie pour une gestion facilitée et un suivi des performances via des indicateurs clés.
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Covivio présente ses résultats pour 2023 et ses initiatives stratégiques

  • k.fytaki
  • 16 février 2024
Covivio, a annoncé ses résultats annuels 2023, mettant en avant ses performances opérationnelles et ses initiatives stratégiques. Principales réalisations et perspectives pour 2024 : Faits marquants de la performance opérationnelle…
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  • 1 min

Jean-Louis Amice devient le nouveau Chief Human Resources Officer de Louvre Hotels Group

  • Lucie
  • 16 février 2024
Le 19 février 2024 marque l’arrivée de Jean-Louis Amice au sein du Comité Exécutif de Louvre Hotels Group en tant que Chief Human Resources Officer. Sous la supervision de Federico…
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  • 3 min

Qu’est-ce qu’un Groupement d’Employeurs ? Pourquoi en rejoindre un ?

  • Floriane Renou
  • 16 février 2024
Les Groupements d'Employeurs (GE) offrent une flexibilité opérationnelle et permettent de réduire les coûts en partageant des salariés qualifiés entre entreprises membres. RESO France, spécialiste des CHR, aide à réduire le taux de contribution assurance chômage grâce à des contrats à temps partagé non imputés aux entreprises utilisatrices.
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  • Influence Society publie le 6e numéro du magazine SOCIETIES, consacré au nouveau langage de l’hospitality de luxe

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  • Trois hôtels parisiens proposent leur mobilier au grand public lors d’une vente en ligne inédite

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  • La pratique de l'overbooking en hôtellerie vise à optimiser la rentabilité mais nécessite une gestion rigoureuse des risques.

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  • Booking.com et Expedia dominent toujours le marché des réservations en 2025, malgré la croissance asiatique.

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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