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8093 posts

CPOR : Guide du coût par chambre occupée pour les hôtels

  • Mark Dawson
  • 1 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que le CPOR ? Le CPOR est une métrique cruciale dans le secteur hôtelier qui permet de mesurer l’efficacité et la rentabilité des opérations d’un établissement. L’acronyme…
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EquipHôtel 2024 : explorez les solutions pour digitaliser votre hôtel !

  • Esteban Reig
  • 31 octobre 2024
Temps de lecture : 3 minutes – Publié par Esteban REIG le 31 octobre 2024 Explorez les solutions pour digitaliser votre hôtel au salon EquipHôtel 2024 ! Le secteur de…
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Enregistrement et sortie de l’hôtel efficaces : Meilleures pratiques et solutions modernes

  • Hamza
  • 31 octobre 2024
Introduction Pour les clients d’un hôtel, les processus de l’enregistrement à l’hôtel et de sortie sont des moments cruciaux qui déterminent l’ensemble de leur expérience. De la première impression au…
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C’est l’épisode 100 !

  • Maxime Blot
  • 31 octobre 2024
C’est le 100ème épisode d'Hospitality Insiders ! Cet épisode spécial est l’occasion de regarder dans le rétroviseur et vers le futur. L’article C’est l’épisode 100 ! est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Conseils et idées pour utiliser les SMS et WhatsApp Business en hôtellerie

  • Bowo
  • 30 octobre 2024
SMS, WhatsApp, chatbot ou emailing ? Le meilleur des mondes avec le CRM Bowo Avec autant de canaux à disposition, difficile de savoir lequel privilégier pour communiquer avec vos clients.…
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De la friction au flux – Innovations en matière de paiement dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration

  • Florencia Cueto Pedrotti
  • 30 octobre 2024
Le processus de paiement est un élément souvent négligé qui joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients. J’ai eu le plaisir d’accueillir Dafna Martín, Senior Sales Manager chez…
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Nouvelle grille de salaires pour les CHR – Décembre 2024

  • Service Communication
  • 30 octobre 2024
Le 1er novembre 2024, le SMIC a augmenté pour compenser la hausse des prix et aider les travailleurs à maintenir leur pouvoir d’achat face à l’inflation. Le SMIC a été…
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Les 10 meilleures stratégies tarifaires pour augmenter les revenus de votre hôtel

  • Aanchal Verma
  • 30 octobre 2024
Le fondement de la gestion de la distribution hôtelière repose sur une stratégie de tarification des chambres réussie et basée sur des données. Son objectif principal est de découvrir le…
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  • 8 min

8 conseils pour rédiger le mail parfait et demander un avis client

  • Ludivine Kasteleyn
  • 29 octobre 2024
Comme toute entreprise le sait, le meilleur moyen d’améliorer un produit, un service, ou son offre globale, est de collecter un maximum de retours de la part de ses clients.…
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    Transactions hôtelières : une hausse des volumes de 30 % attendue en France en 2026

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    Wifirst présente son offre TV avec Chromecast intégré pour les hôtels avant EquipHotel, du 2 au 5 novembre

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    Grève SNCF du 5 novembre 2026 : les syndicats réclament un rattrapage salarial face à l’inflation
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