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  • 4 min

Éviter la frustration en hôtellerie de la réservation au check-out

  • Eva Lacalle
  • 12 novembre 2024
Pourquoi parler de frustration client en hôtellerie ? Nous le savons tous, le service client est une des priorités de tout professionnel de loisir et de séjours touristiques. Le moindre…
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  • 4 min

Guide de connexion à l’extranet Trip.com pour les hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que l’extranet Trip.com ? L’extranet Trip.com est une plateforme en ligne permettant aux propriétaires et exploitants d’hôtels de gérer leurs établissements sur Trip.com. Elle offre des outils…
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Guide de connexion à l’extranet Trip.com pour les hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
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  • 8 min

Guide des frais et suppléments hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne…
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Guide des frais et suppléments hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne…
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Signature d’un partenariat entre écotable et le GHR

  • ghr.fr
  • 11 novembre 2024
Le GHR a signé un partenariat avec écotable lors du salon EquipHotel la semaine dernière. écotable accompagne le secteur de la restauration dans sa transition écologique, écoresponsable. Ecotable a créé…
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  • 7 min

Métriques hôtelières : Comment mesurer la performance dans le secteur hôtelier

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Que sont les métriques hôtelières ? Les métriques hôtelières, également appelées indicateurs clés de performance (KPI), sont des données essentielles utilisées par les hôteliers pour mesurer la performance…
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Métriques hôtelières : Comment mesurer la performance dans le secteur hôtelier

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Que sont les métriques hôtelières ? Les métriques hôtelières, également appelées indicateurs clés de performance (KPI), sont des données essentielles utilisées par les hôteliers pour mesurer la performance…
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Gestion hôtelière : définition, types et opérations

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que la gestion hôtelière ? La gestion hôtelière consiste à superviser l’ensemble des opérations de l’établissement pour assurer une croissance et un développement continus. Elle englobe tous…
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  • 29 min

Gestion hôtelière : définition, types et opérations

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
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  • La pratique de l'overbooking en hôtellerie vise à optimiser la rentabilité mais nécessite une gestion rigoureuse des risques.

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  • Les solutions d'enregistrement automatique améliorent l'efficacité et réduisent les coûts dans l'industrie hôtelière.

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    • 16 juin 2026
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    • 16 juin 2026
  • Le Kyriad Royan Plage rouvre ses portes après neuf mois de rénovation : une nouvelle adresse balnéaire inspirée par l’âme Art déco de Royan
    • 16 juin 2026
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