Utiliser l’IA pour répondre aux avis en ligne : entre mythes et réalités
Tiens, tiens… Un article récent d’un blog (dont je tairai le nom pour ne pas leur faire de pub gratuite 😏) nous met en garde : les OTAs pourraient bientôt…
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Convention collective hôtels, cafés, restaurants : le guide
Qu’est-ce que la convention collective des hôtels, cafés, restaurants ? La convention collective nationale des hôtels, cafés et restaurants (secteur des HCR) du 30 avril 1997 (IDCC 1979), comme toute…
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Comment augmenter le RevPAG avec les ventes incitatives et les forfaits
Saviez-vous que les ventes incitatives peuvent augmenter le chiffre d’affaires total d’un hôtel jusqu’à 35 % par client lorsqu’il est exécuté de manière stratégique ? Pourtant, de nombreuses propriétés s’appuient…
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Quel impact des avis clients sur le chiffre d’affaires ?
Répondre aux avis des clients n’est plus un choix, mais une nécessité aujourd’hui. Les réponses font partie de la stratégie de communication d’une marque. Elles peuvent vous apporter des résultats…
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RAPPEL : STAGES SECONDE en IdF
???? Vous êtes une entreprise francilienne, implantée en IDF, une , proposant des actions sur les académies de Paris, Créteil et Versailles ???? Vous voulez proposer des stages de qualité aux lycéens…
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Beyond the Basics: Customizing Hotel Cleaning Operations for Maximum Efficiency
This week, we discussed how guest segmentation in hotels can introduce operational complexities. Now let’s take a closer look at how these complexities manifest in day-to-day operations—especially around housekeeping and…
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De l’hôtellerie de terrain à l’expertise RM
Comment passe-t-on de la gestion de réservations dans un classeur papier à l’optimisation du RevPAR de plus de 500 hôtels en Europe ? Pour Marjolaine Leveque, ça commence par une…
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RAPPEL : STAGES SECONDE en IdF
Cet article a été écrit par GNI HCR - Emploi Formation Handicap. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment…
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HCR les chiffres clés – Avril 2025
HCR les chiffres clés – Avril 2025 – GHR ePrivacy and GPDR Cookie Consent by Cookie Consent Publié le 03/04/2025 Chemin > Social > Actualités > HCR les chiffres clés…
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