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Posts by author

Dean Elphick

12 posts

L'effet panneau d'affichage accroît les réservations directes des hôtels via les OTA comme Booking.com et Expedia.

  • Dean Elphick
  • 26 mai 2026
📋 En 2009, Chris Anderson de l'Université Cornell a introduit "l'effet panneau d'affichage" : les voyageurs découvrent des hôtels via des OTA comme Booking.com, mais réservent directement sur le site de l'hôtel. Selon Google, plus de 50% des voyageurs visitent le site d'un hôtel après l'avoir repéré sur une OTA. Les OTA perçoivent généralement des commissions de 15 à 25%, mais les réservations directes maximisent les revenus de l'hôtel.
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Les dernières tendances du secteur hôtelier pour 2026 : comment les voyageurs recherchent, choisissent et réservent des hôtels

  • Dean Elphick
  • 3 mars 2026
Share this Si la stratégie marketing de votre hôtel est identique à celle d’il y a deux ans, vous passez à côté de profits potentiels. La manière dont les voyageurs…
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La gestion de la réputation hôtelière : guide complet pour les propriétaires d’hôtels

  • Dean Elphick
  • 24 février 2026
Share this Qu’est-ce que la gestion de la réputation hôtelière? La gestion de la réputation hôtelière est le processus qui consiste à surveiller et à influencer la perception de votre…
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IA agentique pour les hôtels : Ce que c’est, comment ça fonctionne et ce que cela signifie pour votre établissement

  • Dean Elphick
  • 13 janvier 2026
Share this Qu’est-ce que l’IA agentique ? L’IA agentique est une intelligence artificielle qui peut agir de manière autonome pour accomplir des tâches et atteindre des objectifs spécifiques pour votre…
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Housekeeping hôtelier : Guide complet du nettoyage des chambres d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 15 décembre 2025
Share this Qu’est-ce que le housekeeping dans l’hôtellerie ? Le housekeeping (ou service d’étage / gouvernance) est le département hôtelier chargé du nettoyage, du rangement et de l’organisation de l’hôtel.…
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Pourquoi le bleisure est important pour les propriétaires d’hôtels

  • Dean Elphick
  • 27 novembre 2025
Share this Qu’est-ce que le bleisure ? Le bleisure combine « business » et « leisure » (loisirs). Il s’agit de voyages effectués par des voyageurs d’affaires qui souhaitent explorer…
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Façonner la demande : l’approche novatrice de SiteMinder cristallise l’acquisition de clients et la gestion des revenus pour les hôteliers

  • Dean Elphick
  • 27 octobre 2025
Share this Le secteur du voyage vit une période charnière. Finie l’époque où il suffisait pour les hôteliers d’être trouvés par les clients. Aujourd’hui, il s’agit d’être choisi par le…
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RevPAC: Signification et formule de calcul pour les propriétaires d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 19 septembre 2025
Share this Qu’est-ce que le RevPAC ? Le revenu par client disponible, ou RevPAC, vous indique quels revenus chaque client génère effectivement pendant son séjour. Ajoutez chaque euro qui rentre, en…
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SiteMinder et Hotel Solutions propulsent le Pop Art Hotel à l’avant-garde de la distribution stratégique et de l’excellence en matière de revenus

  • Dean Elphick
  • 12 septembre 2025
Share this Le Pop Art Hotel est un établissement distinctement vibrant de 90 chambres situé à Tocancipá, à seulement 30 minutes de Bogotá, en Colombie. Avec une fusion unique d’art urbain…
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De la fragmentation à l’épanouissement : Comment Luna Volcán a transformé sa performance de revenus en croissant de 363% grâce à la plateforme unifiée de SiteMinder

  • Dean Elphick
  • 29 août 2025
Share this Perché à 400 mètres au-dessus de la ville de Baños sur le flanc oriental du volcan actif Tungurahua en Équateur, Luna Volcán Adventure Spa offre à ses clients…
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  • Moon Hospitality Intègre la Performance Énergétique comme Stratégie d'Investissement dans la Rénovation Hôtelière Durable

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  • Serge Trigano et Kevin Machefert discutent de résilience et transformation au Hospitality Operator Forum.

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  • Yespark Group lance Smart Connect, la solution d’exploitation digitale qui optimise les parkings hôteliers

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
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