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Booking, Expedia, Tripadvisor, TheFork… Que changent les dernières évolutions pour la e-réputation hôtelière ?

  • Team MHR
  • 25 juillet 2025
Booking.com mis en demeure : vers des CGV plus équitables ? Le 10 juillet 2025, la DGCCRF a mis en demeure Booking.com de revoir ses Conditions Générales de Prestation (CGP)…
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5 étapes pour rendre votre hôtel écoresponsable

  • Tara MCGOWAN
  • 24 juillet 2025
À moins d’avoir vécu sous un rocher ces dernières décennies, vous savez déjà que notre planète traverse une crise environnementale sans précédent. Et le mot écoresponsabilité est désormais partout. Mais…
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5 steps to making your hotel eco-friendly

  • Tara MCGOWAN
  • 24 juillet 2025
Unless you’ve been living under a rock for the past few decades, you already know that our planet is experiencing an unprecedented environmental crisis. And the word eco-responsibility is now…
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20 façons d’augmenter les réservations directes pour votre hôtel

  • Nicky. M
  • 24 juillet 2025
Qu’est-ce qu’une réservation directe ? Une réservation directe est une réservation effectuée par un client directement auprès de l’hôtel, sans l’intervention d’un intermédiaire tiers comme une Agence de Voyage en…
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[Product update S1 2025] Les nouvelles fonctionnalités Bowo

  • Bowo
  • 23 juillet 2025
Dès leur arrivée, offrez à vos clients un accueil plus moderne… et surtout plus personnalisé. Grâce à la Welcome Tablet installée à la réception, le réceptionniste peut afficher en un…
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  • 1 min

Nos dernières transactions : entre diversité des actifs et confiance renouvelée

  • Transaxio Hôtel
  • 23 juillet 2025
Comme chaque année, notre exercice comptable s’achève avec la fin du printemps. Celui-ci se termine sur une note particulièrement positive, avec un volume de transactions en hausse, et une typologie…
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Sélection d’hôtels de prestige pour des vacances haut de gamme inoubliables – SoRoom-hotel.com

  • 10minhotel-feed
  • 23 juillet 2025
Rêver de s’évader dans un cadre exceptionnel, profiter d’un service irréprochable et vivre une expérience hors du commun, c’est ce que propose une sélection raffinée d’hôtels de prestige. Que l’on parte en amoureux, entre…
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Meilleurs hôtels en journée à Barcelone : où poser ses valises pour une expérience unique – SoRoom-hotel.com

  • 10minhotel-feed
  • 23 juillet 2025
Barcelone n’est pas seulement synonyme de plages et d’architecture audacieuse. La ville propose aussi une multitude d’hôtels adaptés aux voyageurs qui désirent profiter d’une chambre ou d’un service le temps d’une…
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La satisfaction globale des clients atteint des sommets historiques au deuxième trimestre 2025

  • Bruno Saragat
  • 23 juillet 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 5 min

Le guide des services aux clients, et leur importance

  • Eva Lacalle
  • 23 juillet 2025
En quoi consistent les services aux clients ? Les services aux clients comprennent toutes les interactions, les équipements et l’assistance qu’un hôtel fournit tout au long du séjour d’un client. Cela…
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  • Bleisure Travel : une opportunité pour les hôtels et les hébergements touristiques

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  • Une étude montre que les hôtels avec une bonne e-réputation ont jusqu'à 20 % de clients récurrents.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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