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  • 6 min

Prendre soin des données comme des clients, avec Matthieu Bourgeois

  • Maxime Blot
  • 20 novembre 2025
On parle souvent du numérique comme d’un progrès. Mais dans les faits, il soulève de vraies questions : où s’arrête l’innovation, et où commence la protection de l’humain ? Dans l’hôtellerie-restauration, les données clients sont partout : CRM, e-mailing, Wi-Fi, domotique, caméras, objets connectés… Matthieu Bourgeois est avocat et expert français du droit du numérique. Ensemble, nous allons parler de confiance, de souveraineté et de sobriété numérique dans les CHR. L’article Prendre soin des données comme des clients, avec Matthieu Bourgeois est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 1 min

Off-peak hôtel : comment les staycations transforment l’hôtellerie urbaine en 2025

  • ambre
  • 19 novembre 2025
1. Un marché qui se stabilise après 2024 Alors que l’industrie hôtelière retrouve ses repères post-événements grand public, la demande se normalise. On observe un rééquilibrage entre voyageurs internationaux et…
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Pourquoi Google devance OpenAI dans le domaine des voyages assistés par agent

  • GF TRAVEL CONSULTING
  • 19 novembre 2025
Comment les mises à jour Gemini d’hier révèlent la véritable bataille qui façonne l’avenir de la distribution hôtelière Google devance OpenAI 19 novembre 2025 Points clés •    Google détient l’avantage…
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Tourisme 2026 : vers un voyage plus digitalisé

  • Juliette Deffayet
  • 19 novembre 2025
Share this Paris, France – SiteMinder publie les résultats de son étude Changing Traveller Report 2026, qui met en lumière les attentes et comportements des voyageurs français pour 2026. Dans un…
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  • 10 min

The Implementation Playbook: Part 1 of a 5‑Part Series on Hotel PMS Rollouts, novembre 19, 2025

  • 10minhotel-feed
  • 19 novembre 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 10 min

The Implementation Playbook: Part 1 of a 5‑Part Series on Hotel PMS Rollouts

  • Editorial Team
  • 19 novembre 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 7 min

Tout sur les politiques d’annulation dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 19 novembre 2025
Qu’est-ce que la politique d’annulation d’un hôtel ? La politique d’annulation d’un hôtel désigne l’ensemble de règles qui établissent les conditions selon lesquelles un client peut annuler sa réservation.   Ces…
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Hôtel-restaurant : comment bien choisir vos outils digitaux ?

  • 10minhotel.com
  • 19 novembre 2025
On sait, cette question a l’air un peu basique. Et pourtant, on vous jure qu’elle est plus subtile qu’il n’y paraît. ➤ Construire un écosystème digital pour un hôtel-restaurant c’est…
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  • 5 min

Saison budgétaire 2026 : Pourquoi les données clients sont votre outil de planification le plus précieux

  • Editorial Team
  • 18 novembre 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 3 min

Digitalisation à l’hôtel : les tendances 2026

  • Eva Lacalle
  • 18 novembre 2025
L’autonomie, de la réservation au check-out Le client de 2026 n’aime pas attendre. Il n’aime pas non plus avoir à passer par l’accueil de l’hôtel pour la moindre demande. Offrez-lui…
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  • Le Sommet du WTTC s’ouvre à Malte

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  • La consultante en hôtellerie accompagne un hôtel saisonnier 4 étoiles et une maison d’hôtes depuis plusieurs années.

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    • 9 octobre 2026
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