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8100 posts

Le client mystère, un acteur clé de l’hospitalité : au-delà du contrôle, une vision de l’excellence

  • Laurent DELPORTE
  • 15 décembre 2025
This post was originally published on this site.Dans un secteur où l’expérience client constitue la véritable signature d’un établissement, le rôle du client mystère prend une dimension stratégique. Encore faut-il…
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BONUS : la clientèle hôtelière américaine

  • Mark Watkins
  • 15 décembre 2025
FICHE PRATIQUE : LA CLIENTÈLE AMÉRICAINE ET LES HÔTELS FRANÇAIS Voici un panorama des préférences et choix typiques de la clientèle hôtelière nord-américaine (principalement états-unienne, mais on retrouve des similitudes avec…
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La gratification des stagiaires en 2026

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
Dernièrement, nous vous informions que le plafond mensuel de la sécurité sociale (PMSS) pour 2026 devrait être fixé à 4.005 € à partir du 1er janvier 2026 : Le plafond mensuel…
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Flashback 2025 : préparez 2026 avec notre webinaire social !

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
  L’année 2025 touche à sa fin, marquée par de nombreuses évolutions sociales impactant notre secteur. Pour vous aider à faire le bilan et à anticiper l’année à venir, le…
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Housekeeping hôtelier : Guide complet du nettoyage des chambres d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 15 décembre 2025
Share this Qu’est-ce que le housekeeping dans l’hôtellerie ? Le housekeeping (ou service d’étage / gouvernance) est le département hôtelier chargé du nettoyage, du rangement et de l’organisation de l’hôtel.…
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Politique de confidentialité

  • Dorian Touly
  • 13 décembre 2025
Qui sommes nous ? L’adresse de notre site web est : https://www.alloextra.com/ Nous mettons à disposition une plateforme de recrutement dans le domaine de l’hôtellerie-restauration ainsi que des articles et…
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Webconférence : évolution de la collecte de contributions conventionnelles

  • 10minhotel-feed
  • 12 décembre 2025
Cet article a été écrit par GNI HCR - Emploi Formation Handicap. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment…
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  • 1 min

Notre équipe sur le territoire

  • Transaxio Hôtel
  • 12 décembre 2025
Implantation de notre équipe : un réseau d’experts au service de vos projets hôteliers Transaxio Hôtel s’appuie sur une équipe d’experts répartis stratégiquement à travers la France pour offrir un…
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The future of hotel booking channels: How AI and technology are changing distribution

  • 10minhotel.com
  • 11 décembre 2025
The hotel industry is undergoing a seismic shift in how bookings are made, driven by advancements in technology and evolving consumer behaviours. Hotel booking channels are no longer limited to traditional OTAs or call centres; instead, they are being transformed by AI, automation, and new digital platforms. With innovation unfolding at an unprecedented pace, the […]
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DOETH | Alerte sur les tentatives de hameçonnage

  • 10minhotel-feed
  • 11 décembre 2025
Cet article a été écrit par GNI HCR - Emploi Formation Handicap. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment…
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    RSE hôtelière : le diagnostic de Paris je t’aime identifie jusqu’à 40 000 € d’économies potentielles dans certains hôtels

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  • 6ae32038c77084922b225c5b salon professionnel equiphotel et stand doyield

    Réservation directe : les clients reviennent souvent deux à trois fois sur le site hôtelier avant de réserver

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  • Unterkunftssuche und Bezahlung gehören zu den Schritten, die den Buchungsprozess vereinfachen. Illustratives Foto. © Leeloo The First / Pexels.

    Parcours client dans le tourisme : identifier les points de friction avant de choisir des outils

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    AWFT : le « Reality Check » est le vrai défi de l’IA dans le voyage

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