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3597 posts

L’essentiel de l’actualité hôtelière du jour : les informations à ne pas manquer pour les professionnels de l’hôtellerie, sélectionnées par la rédaction du 10 Minutes Hôtelier.

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  • 4 min

BONUS : liquidations d’hôtels

  • Mark Watkins
  • 18 juillet 2025
🏨 Entre 2019 et 2025, la France a perdu 1,110 hôtels, équivalant à une baisse de 6%. Les coûts d'exploitation, incluant l'énergie et les salaires, ont grimpé, augmentant le seuil de rentabilité, tandis que les aides COVID s'estompent. Les remboursements de Prêts Garantis par l'État en 2023-2024 ont aggravé les problèmes financiers. Le vieillissement des offres et une commercialisation insuffisante, particulièrement dans les zones rurales, ont intensifié les fermetures d'hôtels.
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  • 4 min

Trip.com Group ouvre la voie à un tourisme mondial plus durable et inclusif dans son rapport de durabilité 2024

  • TH
  • 18 juillet 2025
📈 Trip.com Group, a leading global travel service provider, released its 2024 sustainability report. The report highlights initiatives promoting sustainable and inclusive travel, structured around investors, communities, families, and the environment. New features include carbon emission analysis for transport modes: flights, car rentals, airport transfers, and European trains. The group also expands its rural retreats program to new destinations, enhancing rural development. The efforts aim for an eco-friendly and inclusive work environment.
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  • 2 min

Interdiction de fumer dans certains espaces extérieurs : les terrasses sont-elles concernées ?

  • ghr.fr
  • 18 juillet 2025
🚫 Depuis le 1er juillet 2025, fumer est interdit dans plusieurs lieux publics en France pendant leurs heures d'ouverture. Ces lieux incluent zones d'attente des voyageurs, environs (rayon de 10 mètres) des écoles, espaces sportifs, plages, parcs et jardins publics. Les terrasses de restaurants et cafés sont concernées si situées dans ces zones. Les amendes pour infractions sont de 135€ (375€ si majorée), et jusqu'à 750€ en cas de récidive.
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  • 8 min

Relation client à l’ère du digital : enjeux, opportunités et défis

  • Clement
  • 18 juillet 2025
📱 En 2025, les entreprises doivent offrir une expérience client multicanale fluide et rapide. La digitalisation transforme les relations client en intégrant des outils numériques pour garantir une omniprésence. La stratégie omnicanale connecte tous les points de contact pour une continuité de service, améliorant la satisfaction client et la cohérence de l'image de marque. La formation des équipes est essentielle. Les outils CRM et les enquêtes de satisfaction sont cruciaux pour une gestion efficace des relations client.
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  • 2 min

Air France-KLM lance sa “Gen AI Factory” avec Accenture et Google Cloud

  • Ronan Daniel
  • 18 juillet 2025
✈ Air France-KLM, July 2025, partners with Accenture and Google Cloud to launch a "Gen AI Factory" aimed at integrating generative AI into operations. The initiative accelerates AI deployment by over 35%, enhancing areas like customer service and aircraft maintenance. "GenAI Days" empower employees with tools to innovate, reducing development time and costs. The initiative aims to revolutionize the aviation industry's operational foundations, improving passenger experience and operational sustainability.
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  • 2 min

Korner annonce ses projets d’expansion en France

  • k.fytaki
  • 18 juillet 2025
📍 Korner plans to expand to over 40 hotels within five years in France, focusing on 3-star urban hotels with modern digital tools and decentralized management. Upcoming locations include Lyon, Marseille, Strasbourg, Nice, and Toulouse. Co-founder Cécile Rosset highlights their innovative model and ongoing search for properties. Recently, they acquired Hôtel de l'Exposition République in Paris. Their growth strategy positions them for sustained expansion in the French tourism sector.
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  • 1 min

Développement, France | Korner Hôtels vise cinq grandes villes françaises en 2025

  • La Tribune de lHotellerie
  • 18 juillet 2025
🏨 Fondé en 2023, le groupe hôtelier Korner s'étend dans cinq grandes villes françaises : Lyon, Marseille, Nice, Strasbourg et Toulouse. D'ici cinq ans, il prévoit un réseau de plus de 40 établissements. Korner se concentre sur des hôtels 3 étoiles digitaux et agiles. Cécile Rosset, cofondatrice, souligne leur modèle innovant pour répondre aux attentes modernes. Ils maintiennent leur style distinctif en management et design pour redéfinir l'hôtellerie urbaine.
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  • 2 min

onefinestay lance la Collection Élysée à Paris avec le groupe Herrmann Immeubles

  • k.fytaki
  • 18 juillet 2025
🏠 Neuf appartements de luxe à Paris combinent architecture haussmannienne et technologie moderne. Conçus pour répondre à la demande de séjours de moyenne durée, ces logements de onefinestay et Herrmann Immeubles offrent services hôteliers et équipements écologiques, tels que climatisation intelligente et éclairage LED. Le concierge disponible 24/7 propose des services personnalisés. Ce modèle innovant vise à combler l'écart entre hôtels de luxe et locations traditionnelles, tout en intégrant des valeurs ESG pour un développement durable.
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  • 3 min

Révolution: Google indexe désormais vos posts Instagram !

  • Thomas
  • 17 juillet 2025
📷 Google indexe désormais les contenus Instagram de 200 million+ comptes professionnels. Seuls les comptes “business” ou “créateur” sont concernés, augmentant massivement la visibilité des posts au-delà d’Instagram. Instagram génère déjà 71% du trafic engagement dans le secteur touristique. Les hashtags #travel et #vacation sont utilisés 200 million+ fois par mois. 40% des jeunes voyageurs choisissent une destination pour son “instagrammabilité”. Pour optimiser, pensez SEO : légendes, mots-clés, alt text, géolocalisation.
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  • 4 min

Révisions d’été : les 15 idées reçues sur le Revenue Management qui freinent (encore) votre performance

  • Thomas
  • 17 juillet 2025
🚀 Que vous gériez 5 à 200 chambres, le revenue management s'applique partout, même pour des appartements Airbnb. Optimisez pour chaque segment client, sans gros budgets initiaux. Déboulonnez 15 mythes, comme le fait que le surbooking soit une roulette russe ou que seuls les experts puissent gérer. La stratégie prime sur les outils, en s'appuyant sur des données simples et une tarification dynamique transparente. Boostez votre rentabilité sans effrayer vos clients.
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  • Lancement de l'Agenda InfosTourisme : soumettez gratuitement des événements touristiques sans créer de compte.

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  • Les fondateurs de Planexplora présentent Exploria à l'Orchestra Start-up Contest à l'IFTM 2026.

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  • Google modifie la présentation des résultats de recherche en Europe suite aux exigences du Digital Markets Act.

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  • Richard Vainopoulos de TourCom: L'Expertise des Agents de Voyages Doit Être Rémunérée en Tant que Service en 2026.

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  • Quel test pour choisir enfin le bon RMS ?
  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
  • Les erreurs de rénovation que vos équipes paieront chaque jour
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
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    • 16 septembre 2026
  • Le Congrès Hôtellerie et Spa 2026 se tiendra à Saint-Sauveur, Québec, du 2 au 4 novembre 2026.
    • 16 septembre 2026
  • Le Sublime Samana Hotel rouvrira le 8 octobre 2026 après des rénovations majeures et une nouvelle offre culinaire.
    • 16 septembre 2026
  • [Etude SumUp]  Été 2026 : la consommation estivale reste dynamique, portée par la restauration, le tourisme et l’hébergement.
    • 16 septembre 2026
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