Innovation

📈 HBX Group, en mai 2026, publie un rapport sur l'IA dans la distribution B2B du voyage. 65% des professionnels interrogés utilisent l'IA, tandis que 64% ressentent un impact positif au quotidien. Toutefois, seule une minorité l’a intégrée dans les opérations. 55% jugent l'IA critique pour l'avenir. Le défi majeur reste l'atteinte de l'échelle dans les processus quotidiens, malgré une perception positive et des outils disponibles.

✈️ En 2026, Delta Air Lines et Airbus déploient la solution Descent Profile Optimisation sur 270 avions Airbus, incluant les modèles A319, A320, A321 et A330. Ce plus grand déploiement de la solution sur une flotte mixte vise à optimiser les profils de descente pour réduire la consommation de carburant. Airbus et Delta adaptent même des avions non configurés à l'origine pour maximiser les économies et standardiser la flotte sans renouvellement d'appareils.

🏨 DirectBooker annonce des accords avec cinq des dix plus grandes chaînes hôtelières mondiales, incluant BWH Hotels et Radisson Hotel Group. Lancement de l'application dans ChatGPT et d'un connecteur dans Claude pour offrir des données hôtelières en temps réel sur les tarifs et disponibilités. Plus de 250 millions de membres de programmes de fidélité couverts. DirectBooker collabore aussi avec Cendyn, eviivo, Mirai, SiteMinder et Roiback, touchant des dizaines de milliers d'hôtels indépendants.

📦 Rakuten Travel, mai 2026, Japon : Rakuten Travel ajoute une fonctionnalité de réservation à Rakuten AI, son agent conversationnel lancé en septembre 2025. Disponible sur le site et l'application mobile, cette intégration vise à simplifier la réservation d'hôtels. Les utilisateurs peuvent choisir parmi 30 options et utiliser les Rakuten Points pour des réductions, tout en conservant leurs données personnelles sécurisées. Le nombre d'utilisateurs et le taux de conversion sont en hausse depuis le lancement.

✈ Près de 82% des réservations myRiva passent par NDC Direct Connect via Accelya, doublant la moyenne du secteur. Ce passage des systèmes hérités aux connexions directes enrichit les offres et facilite la comparaison des billets. La norme New Distribution Capability optimise recherche, personnalisation et gestion des voyages, avec des contenus actualisés en temps réel, simplifiant le processus pour les voyageurs et les compagnies aériennes.

🛑 Mercredi dernier à Manhattan, Uber a annoncé un partenariat avec Expedia lors de l'événement Go-Get 2026. Désormais, les utilisateurs peuvent réserver parmi 700 000 hébergements via l'application Uber. Dara Khosrowshahi, ex-CEO d'Expedia, initie cette stratégie. Les réductions atteignent 20% sur 10 000 hôtels et un bonus de 10% en crédits Uber One. Vrbo sera intégré d'ici fin d'année. Des services comme "Travel Mode" et "Shop for Me" seront disponibles pour améliorer l'expérience client.

📈 En 2026, Google transforme la publicité touristique avec des formats en "AI Mode", selon elloha. 60% des recherches finissent sans clics, et 68% des marques sont absentes des réponses IA. Uberall souligne l'importance du GEO. Les entreprises qui l'adoptent voient leurs conversions multiplier par 3 à 9 fois en 90 jours. 70% des voyageurs examinent l'hygiène des punaises de lit. Le GEO devient indispensable pour rester visible dans le marketing digital.