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Posts by author

Tony Loeb

150 posts
Tony Loeb est un entrepreneur de la hotel tech qui compte plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie hôtelière. Webmaster à ses débuts, il est devenu directeur technique et a piloté une équipe d'une trentaine de personnes dédiée à la création de sites, au SEO et au SEA pour les hôtels. Il a ensuite accompagné des hôtels de luxe et des chaînes à l'international, avant de cofonder un CRM et une solution d'email marketing dédiés à l'hôtellerie, utilisés par des milliers d'hôtels indépendants dans le monde. Aujourd'hui, il est co-fondateur de 10 Minutes (10 minutes pour un hôtelier), le média de référence de l'hôtellerie européenne, qui réunit newsletter, podcasts et vidéos pour atteindre plus de 350 000 décideurs hôteliers. Il y anime les podcasts « 10 min pour un hôtelier » et « Inno'Tourism ». Il est également co-fondateur de Pragmatik, une agence marketing qui aide les entreprises de la hotel tech à transformer des contenus clairs, sans blabla, en leads qualifiés. Pragmatique par nature, Tony décrypte ce qui compte en marketing hôtelier, distribution, expérience client et technologie pour aider les hôteliers à décider mieux et plus vite. Basé en région parisienne.
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  • 2 min

Episode 13 : Fidélisation client hôtel : pourquoi vos clients ne reviennent pas (et comment y remédier)

  • Tony Loeb
  • 17 juin 2025
💻 Patrick d’Altelis, pionnier de l'IA dans l'hôtellerie, partage des innovations sur Inno'Tourism, l'émission française phare dédiée à l'innovation hôtelière. Découvrez comment le chatbot livie transforme le service client et booste les réservations en intégrant Google Maps et l'IA prédictive. Pour une démo, contactez Patrick au 06 08 33 16 93 ou [email protected]. Interview menée par Tony Loeb, photo par Xu Haiwei. #InnovationHôtelière #ChatbotIA #InnoTourism
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Google Hotel Ads décodé : comment ne plus perdre contre les OTA – Quentin

  • Tony Loeb
  • 21 mai 2025
Vidéo : Quentin Lederer (Cendyn) décrypte Google Hotel Ads avec Tony Loeb : cinq erreurs fréquentes qui empêchent les hôtels de convertir face aux OTA.
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  • 2 min

???? La 3D et l’IA débarquent dans votre moteur de réservation !

  • Tony Loeb
  • 10 mars 2025
🏨 Inno'Tourism, France's leading show on hotel innovation, features Patrick d’Altelis, an AI hospitality pioneer. Livie's AI chatbot offers tailored customer interactions, boosting direct bookings and understanding guest needs. Upcoming features include Google Maps integration and predictive AI to enhance guest experiences. Aimed at forward-thinking hoteliers, the episode provides insights into Livie's roadmap and the future of independent hotels. Contact Patrick for a demo at 06 08 33 16 93 or [email protected].
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La 3D et l’IA débarquent dans votre moteur de réservation ! – Aude

  • Tony Loeb
  • 10 mars 2025
Vidéo : Aude (Mirai) présente la refonte du moteur de réservation, avec visualisation 3D, comparateur de prix, upselling et chargement plus rapide.
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  • 2 min

???? Hôteliers : Automatisez vos paiements et gagnez du temps !

  • Tony Loeb
  • 3 mars 2025
📈 Inno'Tourism, France's leading show on hotel innovation, features Patrick d’Altelis revealing how the AI chatbot livie is revolutionizing customer service and increasing direct bookings. The exclusive interview covers integration of Google Maps, predictive AI, and an upcoming game-changing feature, promising advancements for the independent hotel industry. Watch to learn about staying ahead in AI adoption. Contact Patrick for a demo at 06 08 33 16 93 or [email protected]. Interview by Tony Loeb. Sponsored episode.
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Hôteliers : Automatisez vos paiements et gagnez du temps ! – David, MisterBooking

  • Tony Loeb
  • 3 mars 2025
Vidéo : David Glineur (MisterBooking) explique comment automatiser les paiements hôteliers, réduire les frais et limiter les impayés.
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  • 2 min

Interview de ChatGPT – Utiliser une IA ou pas dans votre hôtel ? ????????

  • Tony Loeb
  • 7 février 2025
🏠 Inno'Tourism, France's leading show on hospitality innovation, features an interview with Patrick d’Altelis, a pioneer in AI for the hotel industry. The episode showcases livie, an advanced chatbot enhancing customer service and personalization, potentially increasing direct bookings. Exclusive insights into livie's roadmap, with new features set to impact the industry, are shared. Hoteliers are encouraged to embrace AI to stay competitive and improve customer retention. ????06 08 33 16 93 ✉️[email protected]
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J’ai interviewé ChatGPT sur l’hôtellerie : voici 3 idées pour optimiser votre hôtel !

  • Tony Loeb
  • 7 février 2025
Vidéo : Tony Loeb interroge ChatGPT sur l’hôtellerie : chatbots, personnalisation de l’expérience et automatisation administrative.
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  • 2 min

DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive

  • Tony Loeb
  • 20 novembre 2024
🏨 Patrick d’Altelis, a pioneer in deploying artificial intelligence in hospitality, featured on Inno'Tourism, France's leading show on hotel innovation. Livie's AI chatbot enhances customer service by providing personalized experiences, increasing direct bookings, and understanding client needs. Upcoming features include Google Maps integration and predictive AI to redefine customer experiences. For hoteliers seeking to outpace competitors and embrace AI, this episode offers insights into Livie's exciting roadmap. Contact Patrick at 06 08 33 16 93 or [email protected] for a demo.
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DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive

  • Tony Loeb
  • 12 novembre 2024
Vidéo : Aurélien Vionnet présente la refonte 2024 du PMS Thais, après 18 ans et 3 500 heures de développement destinées à simplifier l’outil.
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