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Posts by author

Tony Loeb

150 posts
Tony Loeb est un entrepreneur de la hotel tech qui compte plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie hôtelière. Webmaster à ses débuts, il est devenu directeur technique et a piloté une équipe d'une trentaine de personnes dédiée à la création de sites, au SEO et au SEA pour les hôtels. Il a ensuite accompagné des hôtels de luxe et des chaînes à l'international, avant de cofonder un CRM et une solution d'email marketing dédiés à l'hôtellerie, utilisés par des milliers d'hôtels indépendants dans le monde. Aujourd'hui, il est co-fondateur de 10 Minutes (10 minutes pour un hôtelier), le média de référence de l'hôtellerie européenne, qui réunit newsletter, podcasts et vidéos pour atteindre plus de 350 000 décideurs hôteliers. Il y anime les podcasts « 10 min pour un hôtelier » et « Inno'Tourism ». Il est également co-fondateur de Pragmatik, une agence marketing qui aide les entreprises de la hotel tech à transformer des contenus clairs, sans blabla, en leads qualifiés. Pragmatique par nature, Tony décrypte ce qui compte en marketing hôtelier, distribution, expérience client et technologie pour aider les hôteliers à décider mieux et plus vite. Basé en région parisienne.
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  • 2 min

Episode 11 : Qu’est-ce que la Smart Hospitality ?

  • Tony Loeb
  • 20 mai 2024
Dans un épisode d'Inno'Tourism, Patrick d’Altelis a présenté livie, une technologie d'intelligence artificielle (IA) dédiée à l'hôtellerie, qui propose un chatbot pour améliorer le service client et l'interaction avec les clients. Cette IA peut augmenter les réservations directes en offrant une compréhension approfondie des besoins et désirs des clients. [[[POST_SCORE: 5]]]
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90% des voyageurs s’inscrivent à ce programme de fidélité

  • Tony Loeb
  • 8 avril 2024
Vidéo : Aude Naveilhan (Mirai) présente le Club de Mirai, un programme de fidélité directe pour développer les réservations en direct.
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  • 2 min

Episode 9 : 6 anecdotes d’upselling innovant dans l’hôtellerie

  • Tony Loeb
  • 18 mars 2024
Dans l'émission Inno'Tourism dédiée à l'innovation dans l'hôtellerie, Patrick d’Altelis présente livie, un chatbot qui améliore l'expérience client grâce à l'IA, promettant de révolutionner l'interaction client et augmenter les réservations directes. La vidéo offre aussi un aperçu des futures avancées technologiques pour les hôteliers désireux de propulser leur établissement dans l'ère numérique.
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Transformez les bons cadeaux en or pour votre hôtel avec MyBeezBox

  • Tony Loeb
  • 11 mars 2024
Vidéo : Franck Lefeuvre (MyBeezBox) explique comment les bons cadeaux peuvent devenir un levier de revenus, déjà adopté par plus de 1 400 hôtels.
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  • 2 min

[Inno’tourism] Transformez les bons cadeaux en or pour votre hôtel avec MyBeezBox

  • Tony Loeb
  • 11 mars 2024
Dans l'épisode d'Inno'Tourism, Patrick d’Altelis présente livie, un chatbot d'intelligence artificielle qui révolutionne l'interaction avec les clients dans l'hôtellerie, promettant une expérience client sur-mesure et une augmentation des réservations directes. L'émission est la première en France pour l'innovation hôtelière et suggère des avancées technologiques bénéfiques pour les hôteliers avant-gardistes.
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  • 2 min

Episode 8 : L’Upsell Simplifié : Conseils Pratiques pour Tous Types d’Hôtels !

  • Tony Loeb
  • 19 février 2024
Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis pour parler de livie, un chatbot qui révolutionne l'accueil et le service client dans l'hôtellerie. Les hôteliers découvrent comment l'intégration de l'IA et de Google Maps par livie enrichit l'expérience client et augmente les réservations directes.
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Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

  • Tony Loeb
  • 5 février 2024
Vidéo : Philippe Demarco (Top Ciment France) présente le béton ciré pour rénover un hôtel plus vite, sans immobiliser longtemps les chambres.
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  • 2 min

[Inno’Tourism] Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

  • Tony Loeb
  • 5 février 2024
Inno'Tourism, la première émission en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis qui présente livie, un chatbot doté d'intelligence artificielle transformant l'expérience client dans l'hôtellerie. Le chatbot propose des services personnalisés, et des fonctionnalités comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, promettant d'accroître les réservations directes et de redéfinir la fidélisation client.
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  • 2 min

Episode 7 : Le contenu d’un formulaire de pré-accueil idéal !

  • Tony Loeb
  • 22 janvier 2024
Cliquez ici pour écouter cette épisode Lien vers le Podcast "10 min pour un hôtelier" et l'émission "Inno'Tourism" : - ­Spotify : https://lnkd.in/ew7P8CMs - Apple Podcast : https://lnkd.in/gib9Qch9 - Google Podcast : https://lnkd.in/e5HBVQ2c…
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  • 2 min

Episode 6 : Comment multiplier par deux l’efficacité d’un e-mail avant-séjour ?

  • Tony Loeb
  • 8 janvier 2024
Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière, reçoit Patrick d'Altelis qui présente livie, un chatbot révolutionnaire améliorant l'expérience client dans l'hôtellerie grâce à l'IA prédictive. Cette technologie augmente les réservations directes et enrichit le service client en comprenant mieux les besoins des clients.
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