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  • 1 min

« La question n’est pas « est-ce que l’IA va me remplacer », mais « comment je suis son évolution pour rester employable » » Majid Kiani, Club Med

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  • 23 juillet 2026
Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 1 min

Club Med déploie des agents IA sur WhatsApp dans plus de 20 marchés pour optimiser sa stratégie digitale.

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  • 22 juillet 2026
🏁 Lisa Le Pogam, lors de Vivatech 2026, explique l'adaptation de Club Med aux avancées des IA conversationnelles. Avec plus de 20 marchés utilisant des agents IA sur WhatsApp, l'entreprise évolue du SEO au GEO et adopte de nouveaux indicateurs comme le Share of Voice pour transformer la recherche et la réservation des voyageurs.
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  • 1 min

« Automatize the ordinary and humanize the extraordinary » Jean-François Guilmard, Accor

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  • 21 juillet 2026
Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 1 min

Siddhartha Chatterjee de Club Med : L'IA Automatisera l'Affectation de 25 000 GO par Saison d'ici 2026

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  • 21 juillet 2026
🌎 Qui ? Siddhartha Chatterjee, Global Chief Digital, Data & AI Officer, Club Med. Quand ? Lors de Vivatech 2026. Où ? Au Traveltech Hub de Vivatech. Quoi ? L'intégration de l'IA chez Club Med. Comment ? Via un comité d'éthique et l'automatisation de l'affectation de 25 000 GO par saison. Pourquoi ? Pour réduire les frictions sans compromettre l'élément humain essentiel aux villages Club Med.
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Accor Dévoile sa Stratégie Technologique : Migration Cloud et Sécurité pour 6 000 Hôtels et 100 Millions de Membres

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  • 16 juillet 2026
🗺 En 2026, lors du Traveltech Hub de Vivatech, François-Xavier Mille, Didier Zapparata et Fatima Djoubar d'Accor ont présenté la stratégie technologique du groupe. Accor, qui compte 48 marques, 6 000 hôtels et 100 millions de membres, se concentre sur la simplification de l'architecture existante, la migration vers le cloud et la sécurité by design. L'accent est mis sur la préparation à l'intelligence artificielle, avec l'idée que des bases solides sont essentielles avant de poursuivre l'IA.
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Cyril Guiraud, CEO de Travel Tech Factory, alerte sur les risques liés à l'IA pour les PME du tourisme.

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  • 7 juillet 2026
💻 En 2026, lors de Vivatech, Cyril Guiraud, PDG de Travel Tech Factory, souligne des préoccupations majeures dans le secteur du voyage concernant la souveraineté et la sécurité de l'IA. Il avertit que les PME du tourisme font face à des risques importants. Le retard dans l'adaptation à ces enjeux pourrait avoir des conséquences sérieuses pour l'industrie.
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AXA Partners intègre l'eSIM de KOLET dans son offre d'assurance voyage dès décembre 2025.

  • Partenaire
  • 7 juillet 2026
📲 En décembre 2025, AXA Partners a annoncé un partenariat avec KOLET pour intégrer l'eSIM KOLET à son offre d'assurance voyage. Lors du salon Vivatech 2026, Claudine Le Crann d'AXA et Anne-Carole Cöen de KOLET ont discuté de ce partenariat stratégique. Cet événement, qui s'est tenu à Paris, a mis en avant des solutions digitales innovantes pour les voyageurs.
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En 2026, 50% des voyageurs prêts à utiliser une IA pour organiser leurs vacances, selon Converteo.

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  • 19 juin 2026
🗺️ Selon Converteo (2026), 50 % des voyageurs préfèrent un assistant IA pour planifier leurs vacances. Google a sorti un guide GEO en mai 2026 pour optimiser la visibilité dans les réponses IA. Le GEO, évolution du SEO, cible les systèmes comme ChatGPT et Perplexity. Red Online Marketing aide les acteurs touristiques européens à naviguer dans ces critères de confiance. Les fondamentaux tels que la qualité et l'indexabilité restent essentiels.
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Les agences de voyage doivent gérer la complexité croissante des pics saisonniers avec des infrastructures technologiques robustes.

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  • 11 mai 2026
📖 Pour les agences de voyage, la haute saison ne suit plus un calendrier fixe, compliquée par des réservations de dernière minute et des habitudes de paiement variées. En 2026, gérer ces pics saisonniers nécessite des infrastructures technologiques fiables et évolutives pour assurer une disponibilité continue. L'objectif est de maintenir une expérience client optimale malgré l'augmentation imprévue des charges, évitant ainsi d'importantes pertes financières.
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  • 3 min

Le paiement : un levier stratégique pour réinventer l’expérience voyage

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  • 31 octobre 2025
Imaginez une agence de voyage où chaque paiement est non seulement sécurisé, mais devient une source de croissance. Face à la recrudescence des fraudes, le paiement n’est plus une simple…
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  • Facturation électronique : publication par la DGFIP du guide pratique de démarrage au 1er septembre 2026

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