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Posts by author

Eva Lacalle

4 posts

Serrure connectée à l’hôtel : pourquoi l’adopter ?

  • Eva Lacalle
  • 30 décembre 2025
Qu’est-ce qu’une serrure connectée ? Une serrure connectée est une technologie intelligente de verrouillage alliant confort et sécurité. Fonctionnant grâce à une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, Zigbee, RFID…), ce…
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Sept tendances et défis du secteur hôtelier en 2025

  • Eva Lacalle
  • 17 décembre 2025
Sept tendances et défis pour le secteur hôtelier en 2025 Examinons quelques-uns des plus grands enjeux du domaine de l’hôtellerie en 2025. 1. Personnel sous-qualifié et pénurie de main-d’œuvre Le…
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Parcours client à l’hôtel : définition, étapes, conseils

  • Eva Lacalle
  • 16 décembre 2025
Qu’est-ce que le parcours client en hôtellerie ? En définition, le parcours client cartographie l’intégralité de l’expérience vécue par un voyageur, du premier point de contact jusqu’aux échanges post-séjour. Il…
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Hôtel sans personnel : l’avenir de l’hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 9 décembre 2025
Pourquoi y a-t-il de plus en plus d’hôtels sans personnel ? Quand on parle d’​hôtel sans personnel, on parle d’​hôtel sans réception. L’établissement touristique ne peut évidemment pas fonctionner sans…
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  • Meublés de tourisme : bouc émissaire ou bouée de sauvetage du marché locatif ?

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  • Réservation hôtelière : répondre vite ne suffit plus, selon une analyse de Lobby

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  • L'IA déployée par 61% des entreprises touristiques en 2026, mais l'assistance humaine reste essentielle.

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    • 29 septembre 2026
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    • 29 septembre 2026
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    • 29 septembre 2026
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    • 29 septembre 2026
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