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Posts by author

Eva Lacalle

4 posts

Serrure connectée à l’hôtel : pourquoi l’adopter ?

  • Eva Lacalle
  • 30 décembre 2025
Qu’est-ce qu’une serrure connectée ? Une serrure connectée est une technologie intelligente de verrouillage alliant confort et sécurité. Fonctionnant grâce à une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, Zigbee, RFID…), ce…
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Sept tendances et défis du secteur hôtelier en 2025

  • Eva Lacalle
  • 17 décembre 2025
Sept tendances et défis pour le secteur hôtelier en 2025 Examinons quelques-uns des plus grands enjeux du domaine de l’hôtellerie en 2025. 1. Personnel sous-qualifié et pénurie de main-d’œuvre Le…
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Parcours client à l’hôtel : définition, étapes, conseils

  • Eva Lacalle
  • 16 décembre 2025
Qu’est-ce que le parcours client en hôtellerie ? En définition, le parcours client cartographie l’intégralité de l’expérience vécue par un voyageur, du premier point de contact jusqu’aux échanges post-séjour. Il…
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Hôtel sans personnel : l’avenir de l’hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 9 décembre 2025
Pourquoi y a-t-il de plus en plus d’hôtels sans personnel ? Quand on parle d’​hôtel sans personnel, on parle d’​hôtel sans réception. L’établissement touristique ne peut évidemment pas fonctionner sans…
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  • Le RevPAR n'est plus un indicateur fiable de profitabilité pour les hôtels face à la hausse des coûts.

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  • Qu’est-ce que la TVA en restauration ?

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  • L'article précise que le choix d'un LLM ne dépend pas de caractéristiques techniques mais d'une approche réfléchie et éthique.

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  • La saison estivale, un marathon plus qu’un sprint

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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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    • 2 juillet 2026
  • Des modalités d’arrivée et de départ flexibles qui améliorent l’expérience client et le retour sur investissement.
    • 2 juillet 2026
  • Vacances d’été : plus de 8 parents sur 10 rêvent simplement d’avoir quelques heures pour eux
    • 2 juillet 2026
  • Pré-check-in
    • 2 juillet 2026
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