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Posts by author

Eva Lacalle

4 posts

Serrure connectée à l’hôtel : pourquoi l’adopter ?

  • Eva Lacalle
  • 30 décembre 2025
Qu’est-ce qu’une serrure connectée ? Une serrure connectée est une technologie intelligente de verrouillage alliant confort et sécurité. Fonctionnant grâce à une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, Zigbee, RFID…), ce…
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Sept tendances et défis du secteur hôtelier en 2025

  • Eva Lacalle
  • 17 décembre 2025
Sept tendances et défis pour le secteur hôtelier en 2025 Examinons quelques-uns des plus grands enjeux du domaine de l’hôtellerie en 2025. 1. Personnel sous-qualifié et pénurie de main-d’œuvre Le…
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Parcours client à l’hôtel : définition, étapes, conseils

  • Eva Lacalle
  • 16 décembre 2025
Qu’est-ce que le parcours client en hôtellerie ? En définition, le parcours client cartographie l’intégralité de l’expérience vécue par un voyageur, du premier point de contact jusqu’aux échanges post-séjour. Il…
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Hôtel sans personnel : l’avenir de l’hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 9 décembre 2025
Pourquoi y a-t-il de plus en plus d’hôtels sans personnel ? Quand on parle d’​hôtel sans personnel, on parle d’​hôtel sans réception. L’établissement touristique ne peut évidemment pas fonctionner sans…
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  • 96 % des clients insatisfaits ne se plaignent jamais en personne, mais 48 % publient un avis négatif en ligne.

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  • Le Domaine de Primard à Guainville devient le premier jardin d'hôtel labellisé "Jardin Remarquable" par le ministère de la Culture.

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  • Les voyageurs privilégient des expériences authentiques et flexibles, tout en recherchant le confort et le tourisme durable.

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  • Navan Révolutionne le Voyage d'Affaires avec Navan Cloud et IA, Simplifiant l'Expérience en Dix Ans

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  • Les hôtels Best Western France ont économisé 143 millions de litres d'eau en 2025 grâce à l'engagement écologique.

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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    • 19 mai 2026
  • Geoff Ballotti, CEO de Wyndham, diagnostiqué avec un myélome multiple, commence son traitement à Boston.
    • 18 mai 2026
  • Près de 92 % des professionnels RH confrontés à des cas de harcèlement au travail, selon l'étude Reversens.
    • 18 mai 2026
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