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Posts by author

10minhotel.com

1814 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 2 min

Anthropic annonce l'intégration de Claude avec Booking.com, Tripadvisor et Viator pour améliorer les interactions hôtelières.

  • 10minhotel.com
  • 24 avril 2026
💻 Hier, Anthropic a annoncé que Claude se connecte désormais directement à Booking.com, Tripadvisor et Viator. 💡 Les hôteliers, inquiets depuis mars à ITB Berlin, se soucient de la visibilité de leurs propriétés dans les réponses des IA. Customer Alliance a construit AI Search Visibility pour surveiller cette visibilité à travers ChatGPT, Perplexity, et plus. En six semaines, un client payant était obtenu grâce à des audits automatisés et un retour client rapide pour affiner le produit.
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Aucune formation obligatoire pour ouvrir une chambre d’hôtes en France, sauf pour vente d'alcool.

  • 10minhotel.com
  • 19 avril 2026
📖 En France, ouvrir une chambre d'hôtes ou un gîte ne nécessite pas de formation obligatoire, sauf pour la vente d'alcool requérant un permis d'exploitation après une formation de 7 heures. Cependant, des formations sont recommandées pour naviguer le marché concurrentiel, éviter les erreurs coûteuses et comprendre les spécificités du secteur. L'expérience client, la stratégie tarifaire et le webmarketing sont des domaines cruciaux à maîtriser. Des dispositifs comme le CPF ou l'AIF peuvent aider à financer ces formations.
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Septeo Hospitality présente Witbooking AI, moteur de réservation augmentant le chiffre d'affaires de 8 % à Food Hotel Tech.

  • 10minhotel.com
  • 15 avril 2026
🔥 Le 2e jour à Food Hotel Tech, Paris, Septeo Hospitality a mis en lumière trois PMS : Ulyses Suite, Misterbooking, et Asterio, adaptés aux besoins hôteliers. Witbooking AI, moteur de réservation innovant, promet +8 % de chiffre d'affaires direct grâce à son analyse en temps réel. Déjà nominé aux Innovation Awards. Rendez-vous au stand C51 à 13h pour célébrer et découvrir ensemble.
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Accor atteint 800 hôtels en Chine avec l'ouverture du Sofitel Changzhou Hi-Tech District de 293 chambres

  • 10minhotel.com
  • 15 avril 2026
🏨 Accor a inauguré son 800e hôtel en Chine avec l'ouverture du Sofitel Changzhou Hi-Tech District. Cet établissement de 293 chambres, situé face au lac Xinlong, propose 4 000 m² d'espaces événementiels, deux ballrooms, un spa, une piscine et un Club Millésime. Le bâtiment est certifié LEED. Actuellement, 30 % des nouvelles signatures d’Accor sont en Grande Chine, soulignant l'importance stratégique de ce marché pour le groupe. 🇨🇳
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Emblems Collection prévoit 6 nouvelles ouvertures en 2024 en Italie, Grèce et Canada.

  • 10minhotel.com
  • 14 avril 2026
🏠 En 2023, Emblems Collection se développe avec 15 signatures confirmées et 6 ouvertures prévues en Italie, Grèce, et Canada. Le Lucknam Park Hotel & Spa, premier de la collection, incarne ce luxe intime dans les Costwolds, renommé pour ses villages inchangés depuis 4 siècles. Ce lieu propose des expériences uniques comme le fish & chips du chef Hywel Jones et des promenades dans son parc. Merci à Chloé Laskaridis et l'équipe dédiée pour leur contribution.
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  • 0 min

La fonctionnalité de recherche multi-propriétés du Hub de communication facilite les questions sur l'ensemble du portefeuille.

  • 10minhotel.com
  • 14 avril 2026
💻 Le Hub de Communication des Invités a introduit une recherche multi-propriétés, permettant aux utilisateurs de poser des questions sur l'ensemble du portefeuille d'hôtels. Cette fonctionnalité innovante facilite la recherche d'informations pour les clients qui explorent différentes options d'hébergement. Le chatbot est conçu pour répondre aux questions globales et spécifiques, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et l'efficacité du service client. La console centralisée assure une gestion fluide des demandes des invités.
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  • 0 min

La fonctionnalité de recherche multi-propriétés du Hub de communications permet de gérer des questions sur l'ensemble du portefeuille.

  • 10minhotel.com
  • 14 avril 2026
💻 La série Product Highlights explore les fonctionnalités de la Console, l'interface de notre Hub de Communications des Invités. Dans cet article, nous abordons la fonction de Recherche Multi-établissements. Le chatbot répond aux questions qui couvrent l'ensemble de votre portefeuille, qu'un invité soit en train d'explorer des options ou ait simplement une question générale.
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Air France Installe des Surmatelas Sofitel dans les Sièges Business pour Améliorer l'Expérience Client Haut de Gamme

  • 10minhotel.com
  • 13 avril 2026
🛩 Air France installe des surmatelas Sofitel dans ses sièges Business à 35 000 pieds. Cette initiative illustre la fusion des secteurs du luxe, où l'aviation intègre les codes de l'hôtellerie. Air France se concentre sur la qualité du sommeil et l'expérience sensorielle pour séduire les clients premium. Sofitel, de son côté, exporte son confort au-delà de ses hôtels. Cette stratégie soulève la question : fusion entre luxe hôtelier et aérien ou simple marketing ?
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  • 2 min

Une infographie qui révèle la vraie hiérarchie digitale des groupes hôteliers

  • 10minhotel.com
  • 13 avril 2026
Chez 10 Minutes Hotel, nous poursuivons notre travail d’analyse avec une nouvelle infographie dédiée à un sujet central mais rarement mesuré avec précision : la visibilité réelle des groupes hôteliers…
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Wyndham Hotels intègre son inventaire directement dans l'IA, éliminant le besoin d'OTA et de moteurs de réservation.

  • 10minhotel.com
  • 11 avril 2026
💻 Wyndham Hotels & Resorts a intégré son inventaire directement à l'IA, éliminant les OTA et moteurs de réservation. Les clients demandent à un LLM les disponibilités, qui interroge l'inventaire en temps réel, complétant la réservation sans intervention humaine. Ce système réduit une couche qui coûtait 18% aux hôtels. Les hôtels équipés de données d'inventaire propres, de réponses instantanées et de systèmes de suivi profitent le plus. Un projet pilote est en cours pour les hôtels générant plus de 30k$/mois.
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    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Quel test pour choisir enfin le bon RMS ?
  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
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