De la recherche assistée par IA à la publicité, en passant par la création de sites web et la réglementation, Influence Society estime que les mécanismes qui relient les hôtels aux voyageurs deviennent de plus en plus mouvants, rendant une identité de marque claire et immédiatement reconnaissable plus essentielle que jamais.
PARIS, le 6 octobre 2026. Influence Society, l’agence de marketing digital dédiée à l’hospitality haut de gamme, publie la septième édition de SOCIETIES, consacrée à l’intelligence artificielle et ce qu’elle transforme dans le monde hôtelier. Selon le rapport, l’essor de la recherche assistée par IA, des contenus génératifs, de nouveaux formats publicitaires, de la création accélérée de sites web ou encore de réglementations comme l’AI Act européen ne constitue pas une série d’évolutions isolées. Ensemble, ces transformations rendent de plus en plus mouvants les mécanismes qui entourent une marque hôtelière, alors même que la nécessité d’être clairement identifié, compris et différencié devient plus forte.
Pour les hôteliers, l’un des changements les plus immédiats concerne la découverte. Un voyageur peut désormais demander à un assistant IA où séjourner, quel quartier correspond le mieux à ses attentes ou quels hôtels correspondent au type d’expérience qu’il recherche, avant même de consulter le site d’un établissement. Les systèmes d’IA sont de plus en plus capables d’interpréter l’univers d’un hôtel, de le comparer à ses concurrents et d’influencer la sélection initiale. La visibilité ne dépend donc plus uniquement de la qualité du site web, mais aussi de la cohérence, de la clarté et de la singularité de la marque sur l’ensemble de son écosystème digital : site, presse, avis clients et réseaux sociaux.
« L’IA transforme les processus beaucoup plus vite qu’elle ne transforme leur finalité. Les hôtels doivent toujours susciter l’envie, exprimer ce qui les rend différents et donner aux voyageurs une raison de les choisir. Ce qui évolue très rapidement, c’est tout ce qui gravite autour de la marque : les interfaces, les canaux, les méthodes de production et les systèmes qui l’interprètent. »
— Sébastien Félix, fondateur & CEO, Influence Society
La même évolution touche la création de contenus et la production des sites web. L’AI Studio d’Influence Society peut, à partir d’une image existante d’un hôtel, modifier une saison ou un moment de la journée, intégrer des personnages ou de nouveaux univers issus d’une direction artistique soignée, sans recourir à un shooting traditionnel. Dans le même temps, les nouveaux outils d’IA permettent de concevoir et d’adapter beaucoup plus rapidement sites web et expériences digitales. À mesure que ces capacités se démocratisent, la qualité d’exécution seule devient moins différenciante. Ce qui reste difficile à reproduire, c’est un point de vue : une identité reconnaissable, un véritable sens du lieu et une marque que les voyageurs, et de plus en plus les systèmes d’IA, peuvent comprendre et mémoriser.
Pour Influence Society, les hôtels doivent donc faire évoluer leur manière d’aborder l’IA. L’enjeu n’est pas d’en utiliser davantage, mais de l’exploiter pour renforcer une identité de marque clairement définie, plutôt que de se fondre dans les mêmes codes visuels, éditoriaux et informationnels que tous les autres. SOCIETIES a été conçu pour aider les dirigeants hôteliers à identifier ce qui doit rester distinctif, à comprendre comment les nouvelles technologies transforment leurs canaux de communication et à s’en servir pour renforcer leur marque plutôt que la diluer.
« Plus la technologie devient capable de générer, d’exécuter, d’optimiser et de diffuser, plus les décisions humaines qui façonnent la marque prennent de la valeur. Les hôtels n’ont pas besoin de devenir experts de chaque nouvel outil d’IA. Ils doivent s’entourer des bonnes expertises afin de rester concentrés sur ce qui ne doit pas changer : ce que représente l’hôtel et pourquoi un voyageur devrait le choisir. »
— Sébastien Félix, fondateur & CEO, Influence Society
Cette nouvelle édition de SOCIETIES porte également un regard au-delà de la technologie et montre pourquoi la singularité reste déterminante. De l’identité durable de l’Hotel Cipriani à Venise à la capacité de Kyoto à évoluer tout en préservant ses fondements culturels, les exemples les plus forts sont ceux qui restent immédiatement reconnaissables alors même que les canaux et les formats évoluent. La conclusion d’Influence Society est simple : les outils changeront, les interfaces changeront, le parcours de décision changera, mais la marque doit être capable de traverser toutes ces transformations.
Découvrez la dernière édition de SOCIETIES pour comprendre comment utiliser l’IA afin de renforcer, plutôt que diluer, l’identité de votre établissement : définir ce qui rend votre marque réellement distinctive, l’exprimer avec cohérence sur les nouveaux canaux digitaux et augmenter ses chances d’être identifiée, recommandée et choisie.
À propos d’Influence Society
Influence Society est une agence créative à l’intersection du design, de la technologie et de l’hôtellerie. Elle aide les hôtels d’exception à élaborer des récits de marque convaincants, en associant l’esthétique à des stratégies numériques de pointe pour façonner l’avenir de l’hôtellerie. Grâce à un storytelling visionnaire, un marketing innovant et une expertise approfondie de l’industrie, l’agence permet aux hôteliers de rester en tête dans un paysage en constante évolution. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.influence-society.com.
