RoomRaccoon, l’un des principaux systèmes de gestion hôtelière pour les établissements indépendants, a annoncé aujourd’hui le lancement de son partenariat avec PXier, une solution innovante qui regroupe différents outils conçus pour optimiser la gestion des événements, des ventes, ainsi que des services de restauration et de spa.
Cette nouvelle intégration bidirectionnelle, disponible sur la marketplace de RoomRaccoon, offre aux hôteliers indépendants une nouvelle solution complète et abordable pour optimiser la gestion de leur établissement. En profitant du meilleur de ces deux logiciels, ils peuvent désormais gérer l’intégralité des aspects de leurs opérations tout en améliorant l’expérience proposée à leurs clients.
Steven Reffin, responsable mondial des partenariats chez RoomRaccoon, exprime son enthousiasme : « Cette collaboration avec PXier nous permet de proposer à nos clients une solution tout-en-un enrichie de fonctionnalités pour la gestion d’événements et de services de spa. Cette intégration assure la synchronisation automatique et en temps réel des données de notre PMS avec la plateforme PXier, simplifiant ainsi la gestion de tous les aspects opérationnels, des chambres aux services de bien-être, en passant par les conférences et les événements, le tout sans aucun transfert manuel de données entre les deux logiciels. »
Grâce à ce partenariat entre PXier et RoomRaccoon, les hôteliers bénéficient désormais d’une synchronisation des données en temps réel et en toute fluidité. Cette intégration leur permet de coordonner sans effort les événements, les services liés à leur spa et toutes leurs autres opérations. Ils peuvent ainsi économiser un temps précieux et se concentrer pleinement sur ce qui compte vraiment : l’expérience vécue par leurs clients. » explique Jay Menon, directeur technique chez PXier.
Cette intégration repose sur 3 connexions API essentielles :
Flux de réservation : Offre aux hôteliers un accès simplifié aux données clients et aux réservations effectuées via RoomRaccoon, ce qui leur permet non seulement d’optimiser la gestion de la relation client et leur communication, mais aussi d’améliorer l’efficacité de leurs programmes de fidélité.
Point de vente : Les dépenses des clients sont automatiquement intégrées à la plateforme de RoomRaccoon, ce qui permet d’optimiser les processus de facturation et d’améliorer l’efficacité opérationnelle tout en réduisant les tâches administratives.
Channel manager : Facilite la gestion des réservations de groupes et d’événements grâce à une mise à jour en temps réel des tarifs et des disponibilités des hôteliers, assurant ainsi une synchronisation parfaite avec le calendrier des réservations.
L’intégration entre RoomRaccoon et PXier est désormais disponible pour les hôteliers du monde entier.
