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Mews

185 posts
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  • 4 min

Préparer l’accueil d’un client VIP dans son hôtel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 14 novembre 2023
En hôtellerie, tous vos clients sont importants. Tous se font une première impression de votre établissement dès la réservation de la chambre. Tous sont capables de poster un avis en…
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  • 8 min

Le coût caché des cartes virtuelles

  • [email protected] Mews
  • 8 novembre 2023
Vous l’ignorez probablement, mais à partir de septembre, vos frais de transaction par carte vont augmenter. À qui la faute ? Aux cartes virtuelles et aux agences de voyages en…
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  • 4 min

Service micro-mobilité client pour son hô​tel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 7 novembre 2023
Avec 26 115 kilomètres de pistes cyclables, la France est la deuxième destination mondiale du tourisme à vélo en 2023. L’idéal pour conjuguer sport, écologie et échappées belles dans la nature ! Et…
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  • 6 min

Comment utiliser un CRM hôtelier et quels sont ses avantages_?

  • Eva Lacalle
  • 25 octobre 2023
Un CRM hôtelier est bien plus qu’une simple solution technologique. Il s’agit d’un outil incontournable pour offrir des expériences remarquables à vos clients. Considérez-le comme un assistant personnel extrêmement efficace…
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  • 5 min

Rendre son hôtel​​ autonome avec un PMS hôtelier – Mews

  • Eva Lacalle
  • 24 octobre 2023
Renouveler l’expérience client tout en facilitant vos opérations hôtelières, voilà la force du Property Management System (PMS). Cet outil 100 % digital automatise vos processus de A à Z, permettant…
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  • 5 min

Façons pour les hôtels de réduire leur empreinte carbone

  • Eva Lacalle
  • 18 octobre 2023
Vous voulez réduire l’empreinte carbone de votre hôtel ? Pour y parvenir, de nombreux leviers sont à votre disposition. En adoptant davantage de pratiques écoresponsables, vous améliorerez votre image de…
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  • 4 min

Remerciement à un client satisfait : les bonnes pratiques

  • Eva Lacalle
  • 17 octobre 2023
Un client a laissé un avis positif en ligne ou vient de quitter votre hôtel ? N’oubliez pas de le remercier ! Bien souvent, une carte ou un simple mail…
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  • 4 min

Comment le forfait SMS de Mews peut booster vos revenus

  • [email protected] Tom Brown
  • 16 octobre 2023
Mews a lancé un nouveau forfait SMS visant à améliorer l'expérience client, réduire le nombre de tâches manuelles pour les employés, et stimuler les ventes. Le forfait, dont les avantages ont déjà été constatés lors d'essais pilotes, est conçu pour augmenter le taux de check-in en ligne, faciliter le processus pour les clients, gagner du temps pour les employés, augmenter les revenus et offrir un retour sur investissement exceptionnel.
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  • 4 min

Produits d’accueil d’hôtel : les indispensables – Mews

  • Eva Lacalle
  • 10 octobre 2023
Qui n’a jamais glissé un mini-flacon de gel douche ou une lotion pour le corps dans son sac en quittant un hôtel ? Perçus comme des cadeaux de bienvenue, les…
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  • 4 min

Les 7 avantages des technologies dans la gestion hôtelière

  • Eva Lacalle
  • 4 octobre 2023
Les technologies jouent un rôle fondamental dans la gestion de vos opérations hôtelières. Elles garantissent un niveau de service irréprochable, automatisent les tâches manuelles et favorisent la création d’expériences remarquables…
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  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Comment un ingénieur a construit un groupe hôtelier et son propre système de revenue management
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