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Posts by author

[email protected] Tom Brown

2 posts
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  • 4 min

Les indicateurs hôteliers incontournables pour les directeurs généraux

  • [email protected] Tom Brown
  • 20 mars 2024
Les directeurs généraux d'hôtels doivent superviser divers aspects de leur activité en utilisant les indicateurs hôteliers pour améliorer l'expérience client et la rentabilité. Ils doivent suivre l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client, le revenue management, l'engagement du personnel et la durabilité pour optimiser leur établissement.
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  • 4 min

Comment le forfait SMS de Mews peut booster vos revenus

  • [email protected] Tom Brown
  • 16 octobre 2023
Mews a lancé un nouveau forfait SMS visant à améliorer l'expérience client, réduire le nombre de tâches manuelles pour les employés, et stimuler les ventes. Le forfait, dont les avantages ont déjà été constatés lors d'essais pilotes, est conçu pour augmenter le taux de check-in en ligne, faciliter le processus pour les clients, gagner du temps pour les employés, augmenter les revenus et offrir un retour sur investissement exceptionnel.
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  • La conférence Phocuswright 2026 se tiendra à Fort Lauderdale du 17 au 19 novembre, explorant innovations et stratégies.
    • 7 septembre 2026
  • Le Skift Global Forum 2026 se tiendra à New York du 22 au 24 septembre, axé sur l'hospitality.
    • 7 septembre 2026
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