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  • 4 min

Séjour à l’hôtel : quels sont les droits du client ?

  • Eva Lacalle
  • 25 juillet 2023
De la réservation client au check-out, en passant par l’annulation d’une chambre, vous êtes tenu de respecter les droits de vos clients dans votre hôtel. Mais quelles sont les obligations…
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  • 5 min

Quel est le rôle d’un revenue manager dans les hôtels ? | Mews

  • Eva Lacalle
  • 19 juillet 2023
Dans un hôtel, un revenue manager (RM) occupe un rôle crucial, car il s’agit de la personne responsable de la gestion des tarifs des chambres, de la négociation des commissions…
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  • 4 min

Quels sont les types de services d’un hôtel ? – Mews

  • Eva Lacalle
  • 18 juillet 2023
Vous voulez améliorer les prestations de votre hôtel et personnaliser l’expérience client ? Demandez-vous quels sont les services hôteliers indispensables au confort et aux besoins des voyageurs. Restauration, room service,…
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  • 4 min

Qu’est-ce qu’une API et quel intérêt pour un hôtel ? – Mews

  • Eva Lacalle
  • 17 juillet 2023
Système de réservation de chambre, PMS, logiciel de caisse, solution de revenue management… Si, comme la plupart des hôtels, vous avez misé sur le digital, vous utilisez chaque jour plusieurs…
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  • 4 min

Les 4 erreurs courantes dans le marketing d’un hôtel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 14 juillet 2023
Aujourd’hui, ce n’est plus simplement la façade de l’hôtel qui attire les voyageurs, mais toute la communication déployée autour de lui. Pour faire face à la concurrence, la vitrine d’un…
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