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7242 posts

CRM + Guest App : le combo Bowo qui transforme l’expérience client en hôtel

  • Bowo
  • 27 mai 2025
Une personnalisation qui se vit à chaque étape du séjour Un bon CRM vous aide à mieux connaître vos clients. Une bonne Guest App vous permet d’interagir avec eux facilement.…
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Cybevasion racheté par Holidu : pourquoi ce changement de mains n’est pas anodin ?

  • 10minhotel.com
  • 27 mai 2025
C’est une nouvelle qui a fait l’effet d’une bombe dans le secteur de l’hébergement touristique […]
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  • 4 min

Pré-ouverture d’un hôtel : les étapes clés

  • Mews
  • 27 mai 2025
Le recrutement et le management du personnel hôtelier Vous allez difficilement pouvoir gérer toutes vos opérations hôtelières seul, ce pourquoi la qualité du processus d’embauche est primordiale. Vous pouvez demander…
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Classement hôtelier : Panonceaux et chartes graphiques

  • 10minhotel-feed
  • 27 mai 2025
Voici quelques rappels de règles sur les panonceaux et leurs visuels pour les hébergements touristiques classés. Les visuels des panonceaux peuvent changer régulièrement et il convient donc de veiller à…
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Aplysia 3

  • 10minhotel.com
  • 26 mai 2025
In this Product Highlight series, we examine the various features and functions of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. This practical insight demonstrates how easy it is to enhance communications with guests using our conversational AI. In the following article, we take a look at Aplysia 3, a next-generation chatbot designed to […]
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Découverte d’un nouvel hôtel 4 étoiles à Montmartre

  • 10minhotel-feed
  • 23 mai 2025
Situé au cœur de l’un des quartiers les plus emblématiques de Paris, un nouvel hôtel 4 étoiles a ouvert ses portes à Montmartre. À proximité immédiate de lieux célèbres tels…
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Customer Relationship Management (CRM) : Guide complet pour les hôtels

  • Juhlian Pimping
  • 23 mai 2025
Share this Qu’est-ce que le customer relationship management ? Le customer relationship management (CRM) est à la fois une stratégie et un ensemble d’outils qui vous aide à gérer et…
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  • 6 min

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Atelier biodiversité CPME 05/06

  • 10minhotel-feed
  • 23 mai 2025
TPE/PME, vous souhaitez mieux intégrer la biodiversité dans votre activité, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Alors cet atelier est fait pour vous !  La CPME est active…
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Les difficultés de la segmentation des clients : 5 solutions spécifiques pour mieux exploiter les données existantes

  • Laura Cerfus
  • 21 mai 2025
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  • Pitchup enregistre une hausse de 32 % des réservations de glamping en France, renforçant son rôle structurant.

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  • Realberry et Proper Hospitality lèvent 298 millions de dollars pour réinventer le Cal Neva avec le plus grand financement C-PACE du Nevada.

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