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7725 posts

L’art culinaire

  • Laurent delporte
  • 22 mai 2014
This post was originally published on this site.Rencontre avec Jean-Pierre PJ Stéphan, président fondateur du Festival International de la Photographie Culinaire L’art culinaire est-il lié à l’art de recevoir à la…
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La marque InterContinental Hotels se découvre

  • Laurent delporte
  • 13 mai 2014
This post was originally published on this site.Hôtels InterContinental J’ai eu le plaisir d’échanger en 2014 avec Rémi Lefèvre, Commercial Marketing Lead Manager, Europe au sein du Groupe InterContinental, sur…
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“un ailleurs que chez soi” avec Isabelle Miaja

  • Laurent delporte
  • 7 mai 2014
This post was originally published on this site.Hôtellerie Haute Couture J’ai eu le plaisir d’animer  une table ronde au Salon Maison et Objet sur le thème : « L’hôtellerie Haute Couture », en…
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Rencontre avec Serge Cachan “Etre ailleurs que chez soi” avec l’hôtel 123 Sebastopol

  • Laurent delporte
  • 24 avril 2014
This post was originally published on this site.Suite à l’article « Etre ailleurs que chez soi …. Dormez dans l’univers d’un cinéaste« , je vous invite à découvrir Serge Cachan le propriétaire…
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Etre ailleurs que chez soi ….

  • Laurent delporte
  • 22 avril 2014
This post was originally published on this site.Dormez dans l’univers d’un cinéaste Je consacre actuellement tous mes articles sur la notion d’être ailleurs que chez soi à l’hôtel. Je vous…
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Des outils pour sécuriser l’avis client

  • Thomas
  • 14 avril 2014
Face à la prolifération de faux avis laissés sur internet et à la défiance qu’ils génèrent, les sites d’opinion et les professionnels redoublent d’effort pour authentifier la véracité des messages…
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Être ailleurs que chez soi : comment l’architecture hôtelière crée l’expérience client

  • Laurent delporte
  • 11 avril 2014
This post was originally published on this site.Entretien avec Réda Amalou Quand l’architecture devient le premier geste d’hospitalité Dans l’hôtellerie de luxe, l’expérience client ne commence pas à la réception.…
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Formation Facebook pour l’hôtellerie

  • Thomas
  • 7 avril 2014
La semaine dernière j’ai passé 2 jours à Chambéry. J’y animais une formation sur les enjeux des réseaux sociaux et principalement Facebook. Une petite dizaine d’hôteliers étaient présents et l’ambiance…
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“Être ailleurs à l’hôtel”, avec Alexis Tricoire

  • Laurent delporte
  • 1 avril 2014
This post was originally published on this site.L’art du végétal Il y a quelques années, les clients des hôtels voulaient se retrouver comme chez eux à la maison. Aujourd’hui, la…
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  • 2 min

ReservIT présente son nouveau moteur de réservation

  • Thomas
  • 20 mars 2014
La rentrée est riche en nouveautés techniques pour les hôteliers. Après Availpro la semaine dernière, c’est au tour d’Interface Technologies d’annoncer une nouvelle version de son moteur de réservation, ReservIT,…
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  • Les hôtels peuvent optimiser l'expérience client en utilisant les données recueillies avant l'arrivée pour une personnalisation efficace.

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  • Blurry office desk with laptop, keyboard, calculator, open notebook, and data charts on paper.

    L'Infrastructure Technologique Fragmentée des Hôtels Implique des Coûts Cachés et Limite l'Intégration de l'IA.

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  • L'agencement et le design des restaurants jouent un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client et l'efficacité du service.

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  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
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    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
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