Le Grand Hôtel de Nantes
Le Grand Hôtel de Nantes est un établissement 2 étoiles situé au centre ville de Nantes. Proche de tout, de la gare SNCF, de la gare routière, du CHU. Cet…
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Une nouvelle pénalité fait son apparition chez TripAdvisor
Mes alertes et surveillances n’ont fait remarquer une étrange variante de ce Badge. Il n’est plus question d’avoir manipulé (ou tenté de manipuler) les avis, mais de transfert de propriété…
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Générer des ventes grâce au site internet de son hôtel
Générer des ventes grâce à son site Internet est un but en soi. Encore faut-il que le site soit convaincant, que l’offre soit claire et attractive pour que le simple…
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Les bonnes résolutions 2012 pour le webmarketing de votre hôtel
La nouvelle année approche et l’on voit fleurir des listes de bonnes résolutions à cette occasion. S’il faut attendre la nouvelle année pour prendre des décisions, voilà quelques suggestions pour…
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Les outils de la gestion de la e-réputation hôtelière
Des outils de gestion peuvent prendre en charge votre e-réputation. C’est non seulement un moyen de vous différencier de vos concurrents, mais aussi un moyen d’identifier vos forces et faiblesses,…
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L’importance de la gestion de la réputation de votre hôtel
La e-réputation (ou réputation numérique), c’est l’image que les internautes se font d’une marque en fonction des avis consommateurs laissé sur le Web. La e-réputation façonne l’identité de votre établissement.…
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Un guide complet sur le « review gating » (et pourquoi la transparence triomphe toujours)
Article Stratégie commerciale brillante ou pratique douteuse ? Dans cet article, nous allons lever le voile sur le « review gating ». Nous examinerons de quoi il s’agit, ses implications…
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Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion des avis ?
En tant que manager, vous jonglez chaque jour avec une myriade de tâches, de l’organisation de votre personnel à la supervision des opérations. Vous connaissez l’importance des avis en ligne,…
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