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E-réputation et IA : le décryptage de Thomas Yung chez Maxime Blot

  • Team MHR
  • 15 décembre 2025
Où en est-on de la e-reputation ? Comment tirer parti de l’intelligence artificielle de façon intelligente et utile pour l’hôtellerie ? On fait le point lors de cette rencontre entre…
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Réservation d’hôtel en transit à l’aéroport : bien gérer ses documents et confirmations en ligne

  • 10minhotel-feed
  • 15 décembre 2025
Un long transit à l’aéroport peut vite devenir fatiguant, surtout lorsqu’il dure plusieurs heures, voire toute une nuit. De plus en plus de voyageurs optent alors pour un hôtel à…
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Hôtels proche de Lyon Aéroport et Eurexpo : solutions d’hébergement pour tous les besoins

  • 10minhotel-feed
  • 15 décembre 2025
La zone Est lyonnaise, située entre l’aéroport Lyon-Saint Exupéry et le parc des expositions Eurexpo, constitue un carrefour stratégique pour les voyageurs d’affaires et les touristes. Que ce soit pour…
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  • 5 min

Le luxe avec une âme : Jordi Caralt et la redéfinition de l’hospitalité par l’émotion et le sens

  • Amber Ward
  • 15 décembre 2025
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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Le client mystère, un acteur clé de l’hospitalité : au-delà du contrôle, une vision de l’excellence

  • Laurent DELPORTE
  • 15 décembre 2025
This post was originally published on this site.Dans un secteur où l’expérience client constitue la véritable signature d’un établissement, le rôle du client mystère prend une dimension stratégique. Encore faut-il…
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BONUS : la clientèle hôtelière américaine

  • Mark Watkins
  • 15 décembre 2025
FICHE PRATIQUE : LA CLIENTÈLE AMÉRICAINE ET LES HÔTELS FRANÇAIS Voici un panorama des préférences et choix typiques de la clientèle hôtelière nord-américaine (principalement états-unienne, mais on retrouve des similitudes avec…
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La gratification des stagiaires en 2026

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
Dernièrement, nous vous informions que le plafond mensuel de la sécurité sociale (PMSS) pour 2026 devrait être fixé à 4.005 € à partir du 1er janvier 2026 : Le plafond mensuel…
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Flashback 2025 : préparez 2026 avec notre webinaire social !

  • 10minhotel.com
  • 15 décembre 2025
  L’année 2025 touche à sa fin, marquée par de nombreuses évolutions sociales impactant notre secteur. Pour vous aider à faire le bilan et à anticiper l’année à venir, le…
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Housekeeping hôtelier : Guide complet du nettoyage des chambres d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 15 décembre 2025
Share this Qu’est-ce que le housekeeping dans l’hôtellerie ? Le housekeeping (ou service d’étage / gouvernance) est le département hôtelier chargé du nettoyage, du rangement et de l’organisation de l’hôtel.…
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Politique de confidentialité

  • Dorian Touly
  • 13 décembre 2025
Qui sommes nous ? L’adresse de notre site web est : https://www.alloextra.com/ Nous mettons à disposition une plateforme de recrutement dans le domaine de l’hôtellerie-restauration ainsi que des articles et…
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  • Les attaques de spear-phishing ciblent les données des clients, menaçant les opérateurs touristiques moins sécurisés.

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  • Les systèmes rigides de gestion des revenus limitent la capacité des hôtels à optimiser la demande par catégorie de chambres.

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  • Lighthouse, adoptée par 80 000 hôtels dans 185 pays, optimise les revenus et performances hôtelières grâce à l'IA.

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  • Incendie maîtrisé à l'hôtel Mercure de Saint-Lô, aucune victime et surveillance nocturne maintenue.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
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  • Exsel Authentic Hotels Détient 20 % du Marché Hôtelier Classé à La Réunion avec 8 Établissements
    • 10 juin 2026
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