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L’art de la génération de revenus : Un aperçu du Revenue Management et de comment gérer ses équipes

  • Hotel Partner
  • 12 octobre 2023
Updated on 12. octobre 2023 L’industrie hôtelière est un secteur en constante évolution, avec une concurrence féroce et des défis uniques à relever. Pour prospérer dans cet environnement complexe, les…
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  • 3 min

Innovation et tourisme, avec Laurent Queige

  • Maxime Blot
  • 12 octobre 2023
J’ai découvert Laurent Queige à travers un événement du Welcome City Lab, un incubateur qui a changé de nom depuis.Je me souviens qu’il y a plusieurs années, longtemps avant le lancement d’Hospitality Insiders, j’allais aux petits-déjeuners du Welcome City Lab pour rencontrer des personnes inspirantes dans notre secteur.
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  • 2 min

Les Faux ordres de Virement (FOVI)

  • ghr.fr
  • 12 octobre 2023
Le GHR met en garde contre une augmentation des escroqueries par de faux ordres de virement (FOVI), souvent liées à des demandes de changement de RIB de prestataires dans le secteur. Il recommande aux établissements de sensibiliser leurs collaborateurs à cette menace et d'instaurer une procédure systématique de confirmation des ordres de paiement.
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  • 3 min

La gestion des mots de passe

  • ghr.fr
  • 12 octobre 2023
Dans un article du GHR, plusieurs conseils sont donnés pour la gestion sécurisée des mots de passe dans les établissements HCR. Il est recommandé que chaque collaborateur ait ses propres mots de passe, modifiés régulièrement, que chaque logiciel ait un mot de passe unique, que les mots de passe ne soient pas écrits en clair et ne soient communiqués qu'à ceux qui en ont réellement besoin, et enfin, qu'aucun mot de passe ne soit envoyé par mail. L'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe est également suggérée.
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  • 2 min

Que faire pour se prémunir d’une attaque informatique ?

  • ghr.fr
  • 12 octobre 2023
Mettre en place le RGPD Le Règlement européen de protection des données personnelles intègre peu de nouvelles obligations pour les entreprises françaises déjà conformes à la Loi Informatique et Liberté.…
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  • 1 min

Un premier hôtel alsacien pour le groupe Akena

  • Industrie Hoteliere
  • 12 octobre 2023
Le groupe hôtelier Akena ouvrira prochainement son premier établissement en Alsace, dans la commune d’Hoerdt (67). La direction a retenu la candidature de SPIE Batignolles construction régions pour mener les…
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  • 1 min

Un site internet éco-conçu pour B&B Hotels

  • Industrie Hoteliere
  • 12 octobre 2023
Lancé en début d’année, le nouveau site internet du groupe hôtelier B&B Hotels a été éco-conçu par l’agence Digital.green. Cette dernière a, dans un premier temps, réalisé un audit approfondi…
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  • 5 min

Comment Medicover Roumanie a recueilli 46 000 avis en repensant leur programme des avis des patients

  • customer-alliance.com
  • 12 octobre 2023
Success story Comment collectez-vous et analysez-vous efficacement les retours d’expérience alors que vous traitez plus d’un million de patients par an?  Depuis septembre 2021, nous collaborons avec Medicover Roumanie sur…
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  • 1 min

Marriott lance “Four Points Express by Sheraton”, nouvelle enseigne milieu de gamme

  • Lucie
  • 11 octobre 2023
Marriott International poursuit sa croissance au sein du segment du milieu de gamme avec le lancement de « Four Points Express by Sheraton ». Cette nouvelle enseigne a été spécifiquement…
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  • 1 min

L’hôtellerie voit la vie en vert – Partie 2

  • HospitalityOn
  • 11 octobre 2023
Le tourisme est souvent pointé du doigt pour son impact sur l’environnement, représentant environ 8% des émissions de gaz à effet de serre mondiales. Si la majorité de ces émissions…
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