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  • 1 min

Portrait de Marie Girard, En savoir plus

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Depuis le début de l'année, Adeline et son équipe accompagnent un hôtel 3 étoiles à Nice, apportant leur expertise en matière de classification de chambres, stratégies tarifaire et commerciale, ainsi que le contracting. Leur professionnalisme et disponibilité sont soulignés, et ils sont fortement recommandés pour accroître la visibilité et la performance hôtelière.
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  • 2 min

Quels sont ces pollueurs, qui nous volent notre temps ?

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Cet article souligne l'importance de la gestion du temps comme clé d'un équilibre entre vie professionnelle et privée, tout en réduisant les coûts cachés impactant la rentabilité des entreprises. Il identifie les "voleurs de temps", tant externes (emails, smartphones, collègues) qu'internes (organisation personnelle, outils non performants), et suggère de les éliminer pour optimiser 2022.
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  • 2 min

Check-list du moment pour garder le CAP en hôtellerie

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Face aux défis du télétravail et de la baisse du tourisme, l'article propose une liste de conseils pour préparer l'avenir de l'hôtellerie, notamment en optimisant la visibilité sur les plateformes de réservation, en ciblant de nouvelles clientèles de niche, en développant des offres additionnelles, en maintenant le lien avec les clients et en améliorant l'e-réputation. L'article souligne l'importance d'utiliser le temps présent pour se préparer à une reprise d'activité intense.
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  • 2 min

Comment et pourquoi déterminer ensemble concurrentiel ?

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Dans le secteur hôtelier, un ensemble concurrentiel inclut typiquement 5 à 10 concurrents directs et jusqu'à 5 concurrents indirects, sélectionnés selon des critères comme la localisation et la qualité de service. Connaître ses concurrents permet de se différencier en valorisant son produit et en proposant une expérience client unique.
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  • 5 min

Comment nettoyer et analyser sa base de données clients ?

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
Axioncom recommande aux hôteliers de profiter des périodes creuses pour nettoyer et analyser leur base de données clients, un processus clé pour améliorer le marketing et les performances commerciales. Une base de données bien entretenue est cruciale pour la fidélisation, les ventes directes et la personnalisation du service client.
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  • 5 min

Externaliser sa permanence téléphonique pour optimiser sa relation client

  • Axioncom
  • 19 décembre 2023
L'article souligne l'importance de l'externalisation de la permanence téléphonique dans l'hôtellerie pour éviter les appels manqués, améliorer la relation client et augmenter les réservations directes. Il présente Addecom et HDB Solutions comme deux fournisseurs spécialisés capables d'offrir des services personnalisés et des solutions flexibles pour optimiser le service client et le chiffre d'affaires des hôtels.
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  • 1 min

Louvre Hotels engage un plan d’investissement massif pour rénover son réseau

  • Industrie Hoteliere
  • 19 décembre 2023
Federico J. González, PDG de Louvre Hotels Group, a annoncé un plan stratégique quinquennal visant à positionner les marques de l'entreprise dans le top 3 de leur catégorie. Avec un investissement de 400 millions d'euros, principalement en France, le groupe prévoit la rénovation de 80% de ses hôtels et l'évolution des systèmes informatiques.
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  • 1 min

Le Domaine de Locguénolé a fait peau neuve

  • Industrie Hoteliere
  • 19 décembre 2023
Le Domaine de Locguénolé, après trois ans de rénovation, rouvrira le 22 décembre à Kervignac avec un hôtel Relais & Châteaux de 44 chambres réparties dans un château, un manoir et un club, ainsi que trois logements privatifs et des installations de détente et de restauration, dont deux restaurants dirigés par Yann Maget. Niché dans un parc de plus de 25 hectares, le domaine offre également des activités de plein air et des espaces pour événements.
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  • 8 min

Le Yield Management décrypté : La tactique de tarification pour guider les décisions des clients

  • Medialog
  • 19 décembre 2023
Le Yield Management, essentiel dans l'hôtellerie, permet d'optimiser les revenus en ajustant les prix en temps réel selon la demande, et offre une multitude d'avantages incluant la maximisation des profits et une compréhension approfondie des comportements clients. Adopté pour la première fois par les compagnies aériennes dans les années 1980, il s'appuie sur des outils technologiques comme le PMS hôtelier, et requiert une mise en œuvre stratégique pour éviter les pièges liés à la tarification et garantir l'efficacité des rendements.
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  • 1 min

Webinaire afterwork rétrospective 2023 & horizon 2024 en droit social

  • GNI-HCR
  • 18 décembre 2023
Il n'y a pas de contenu factuel ou de statistiques fournies dans le texte donné pour résumer. Le texte semble être essentiellement du code HTML et ne comprend pas d'informations sur l'événement "Afterwork rétrospective 2023 & horizon 2024" organisé par le GHR - Groupement des Hôtelleries & Restaurations de France autre que le titre de l'événement.
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  • OpenAI, CCI Paris et Booking.com lancent un programme pour accélérer l’adoption de l’IA dans les PME françaises.

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  • La Corse suspend un dispositif aérien de 500 000 euros visant à attirer 250 000 touristes hors saison.

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