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Les hôteliers paient des commissions d'environ 17% aux OTAs comme Booking, qui représentent jusqu'à 60% des chambres louées, pouvant même atteindre 70% à 90% dans certains cas. Pour réduire ces coûts, il est suggéré d'embaucher un commercial, car seulement 8% des hôtels français en possèdent un et cela pourrait représenter une économie de 85.000 euros par an en réduisant les réservations via OTAs de 60% à 20%.

Les hôteliers dépendent massivement des plateformes de réservation en ligne telles que Booking, qui prennent environ 17% de commission, pouvant représenter jusqu'à 60% à 90% des chambres vendues chez certains établissements. Les études de Coach Omnium suggèrent qu'un commercial actif pourrait réduire ces coûts en boostant la commercialisation directe de l'hôtel, avec seulement 8% des hôtels français employant un tel professionnel, principalement dans les grands établissements de luxe ou haut de gamme.