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7633 posts

Hôtellerie de luxe et écologie : est-ce vraiment compatible ?

  • Bowo
  • 20 août 2024
Pour pouvoir vendre des expériences authentiques à leurs clients, les hôtels de luxe paieront volontiers des frais pour l’utilisation de parcs nationaux ou des primes pour s’implanter dans des réserves…
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  • 10 min

La transformation technologique d’Atlas Hotels : Entretien avec Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 août 2024
Dans l’industrie hôtelière d’aujourd’hui, qui évolue rapidement, la technologie joue un rôle crucial en façonnant à la fois les opérations et les expériences des clients. Atlas Hotels, un acteur clé…
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  • 10 min

La transformation technologique d’Atlas Hotels : Entretien avec Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 août 2024
Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 10 min

La transformation technologique d’Atlas Hotels : Entretien avec Craig Couper

  • Editorial Team
  • 14 août 2024
Dans l’industrie hôtelière d’aujourd’hui, qui évolue rapidement, la technologie joue un rôle crucial en façonnant à la fois les opérations et les expériences des clients. Atlas Hotels, un acteur clé…
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  • 9 min

Rétrofacturation en hôtellerie : fonctionnement et gestion

  • Karina Rybalko
  • 14 août 2024
Qu’est-ce que la rétrofacturation ? Commençons par les bases. Source d’angoisse chez les professionnels du e-commerce : telle pourrait être la définition de la rétrofacturation. Plus sérieusement, il s’agit d’une demande de…
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Purification de l’air dans l’hôtellerie : le cas de l’Hôtel de la Cité, à Nantes 🍃

  • Simon Pienne
  • 13 août 2024
Ouvert en novembre 2023, l’Hôtel de la Cité à Nantes s’est engagé à offrir un environnement sain à sa clientèle et à son personnel en équipant l’intégralité de ses locaux…
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  • 3 min

Le Best Western Plus Hotel Brüggen renforce l’hospitalité dans le Bas-Rhin

  • k.fytaki
  • 13 août 2024
BWH Hotels Central Europe a élargi son portefeuille avec l’ouverture du Best Western Plus Hotel Brüggen le 1er août 2024. Situé à proximité de la frontière néerlandaise, cet établissement renforce…
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  • 4 min

CSAT : mesurer la satisfaction client dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 13 août 2024
Qu’est-ce que le CSAT, customer satisfaction score ? Le CSAT, de l’anglais customer satisfaction, fait partie des indicateurs de performance  les plus utilisés en marketing pour mesurer la satisfaction client…
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  • 1 min

Amélie Darvas porte plainte contre Gaby Benicio, son ancienne associée à Äponem

  • LHotellerie Restauration
  • 12 août 2024
Il y a moins de dix jours, nous vous annoncions que la cheffe Amélie Darvas quittait Äponem, laissant à la sommelière Gaby Benicio les rênes de l’ancien presbytère. Un départ…
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  • 4 min

Retour sur la Masterclass Tripadvisor 2024 : ce qu’il faut retenir

  • Team MHR
  • 9 août 2024
Comme annoncé dans notre précédent article, le 16 février 2024 a marqué le retour tant attendu de la Masterclass Tripadvisor, qui s’est tenue au prestigieux Palais des Festivals et des…
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  • B&B Hotels Reprend l'Ex-Moxy de La Ciotat avec Réouverture Prévue le 8 Juin, 140 Clés Disponibles

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  • Exsel Authentic Hotels Détient 20 % du Marché Hôtelier Classé à La Réunion avec 8 Établissements

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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher

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  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
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  • Réductions de crédits et organisation repensée dans l'hôtellerie pour protéger la santé des femmes de chambre.
    • 10 juin 2026
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